Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Manager:in (w/m/d) - Optimierung und Automatisierung - Deutschland - Berliner Wasserbetriebe


  • Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    KundenmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft weiterentwickelt. Deine Aufgaben umfassen: Kundenbetreuung und -beratung Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge Pflege der Kundendatenbanken Erstellen von Kundenentwicklungsplänen Bearbeiten von Beschwerden...


  • Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (w/m/d) für Karosserietechnik und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in der Karosserietechnik und Automatisierung unterstützt.Hauptraum:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -KonzeptenErfassung, Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von...


  • Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (w/m/d) für Karosserietechnik und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in der Karosserietechnik und Automatisierung unterstützt.Hauptraum:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -KonzeptenErfassung, Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von...


  • Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (w/m/d) für Karosserietechnik und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in der Karosserietechnik und Automatisierung unterstützt.Hauptraum:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -KonzeptenErfassung, Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von...


  • Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (w/m/d) für Karosserietechnik und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in der Karosserietechnik und Automatisierung unterstützt.Hauptraum:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -KonzeptenErfassung, Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von...


  • Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (w/m/d) für Karosserietechnik und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in der Karosserietechnik und Automatisierung unterstützt.Hauptraum:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -KonzeptenErfassung, Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von...


  • Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (w/m/d) für Karosserietechnik und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur in der Karosserietechnik und Automatisierung unterstützt.Hauptraum:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -KonzeptenErfassung, Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Sales & Service Managements sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, Regelmäßige...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial.HauptaufgabenKundenmanagement: Betreuung der...


  • Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SPEZIALIST (m/w/d) AUTOMATISIERUNG Vollzeit oder Teilzeit (ab 35 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | mehrere | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und...


  • Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SPEZIALIST (m/w/d) AUTOMATISIERUNG Vollzeit oder Teilzeit (ab 35 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | mehrere | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und...


  • Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SPEZIALIST (m/w/d) AUTOMATISIERUNG Vollzeit oder Teilzeit (ab 35 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und...


  • Deutschland JobGet Vollzeit

    Deine MissionWir suchen einen zuverlässigen und motivierten IT-Administrator (m/w/d), der sich für die Themen Digitalisierung, Cloud Services und die Automatisierung von Prozessen begeistert.Deine AufgabenÜberwachung der IT-Infrastruktur und Cloud Services wie Microsoft 365, Microsoft Azure und Oracle CloudVerwaltung und Überwachung unserer...


  • Deutschland JobGet Vollzeit

    Deine MissionWir suchen einen zuverlässigen und motivierten IT-Administrator (m/w/d), der sich für die Themen Digitalisierung, Cloud Services und die Automatisierung von Prozessen begeistert.Deine AufgabenÜberwachung der IT-Infrastruktur und Cloud Services wie Microsoft 365, Microsoft Azure und Oracle CloudVerwaltung und Überwachung unserer...

  • Kunden-Manager:in

    vor 4 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Kunden-Manager:in, der sich auf die Integration und Inbetriebnahme von Großprojekten spezialisiert hat. Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) sind Sie der Ansprechpartner für alle Themen rund um die Integration und Inbetriebnahme von Großprojekten.Aufgaben und VerantwortungenKosten, Qualität...

  • Kunden-Manager:in

    vor 4 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Kunden-Manager:in, der sich auf die Integration und Inbetriebnahme von Großprojekten spezialisiert hat. Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) sind Sie der Ansprechpartner für alle Themen rund um die Integration und Inbetriebnahme von Großprojekten.Aufgaben und VerantwortungenKosten, Qualität...

  • IT-Service-Manager/in

    vor 4 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager/in, der unsere IT-Infrastruktur optimal steuert und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenSteuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-SupportsEntwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service-VerbesserungUnterstützung des Service-Desk und der...

  • IT-Service-Manager/in

    vor 4 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager/in, der unsere IT-Infrastruktur optimal steuert und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenSteuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-SupportsEntwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service-VerbesserungUnterstützung des Service-Desk und der...

  • IT-Service-Manager/in

    vor 4 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager/in, der unsere IT-Infrastruktur optimal steuert und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenSteuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-SupportsEntwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service-VerbesserungUnterstützung des Service-Desk und der...

  • IT-Service-Manager/in

    vor 4 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager/in, der unsere IT-Infrastruktur optimal steuert und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenSteuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-SupportsEntwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service-VerbesserungUnterstützung des Service-Desk und der...

IT-Service-Manager:in (w/m/d) - Optimierung und Automatisierung

vor 2 Monaten


Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit
Berliner Wasserbetriebe IT-Service-Manager:in (w/m/d)

Wir suchen eine/n IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse mitwirken.

Hauptraumfelder:
  • Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse
  • Bereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-Serviceportal
  • Erstellung und Pflege des IT-Servicekatalogs zur transparenten Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im IT-Serviceportal
  • Überprüfung und Optimierung der IT-Services hinsichtlich Verfügbarkeit, Nutzung, Qualität und Wirtschaftlichkeit
  • Projektleitung und -mitarbeit im IT-Service-Managementumfeld
  • Fachliche Administration der ITSM-Tool-Umgebung (SMAX)
  • Schulung der Anwender:innen sowie die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
Voraussetzungen:
  • Bachelor in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen
  • Alternativ: Bachelor in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur operativen IT-Professional, IT-Bachelor Professional in der Fachrichtung IT-Berater:in, IT-Entwickler:in oder IT-Projektleiter:in und fundierte stellenrelevante, praktische Kenntnisse im Change-, Prozess- und Workflowmanagement
  • Fundierte praktische Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting
  • Umfassende Kenntnisse im Umgang mit SMAX
  • Zertifizierung nach ITIL
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kund:innenorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
  • Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 11 nach dem Tarifvertrag Versorgungsunternehmen (TV-V)
  • Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen
  • Ein vielfältiges und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung
  • Ein gutes Arbeitsklima und eine faire Beurteilung
Kontakt:

Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an https://www.berliner-wasserbetriebe.de/karriere