Manager für Kundenexzellenz im B2B-Bereich

vor 1 Monat

Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

Warum L'Oréal?

Unsere Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt, ist unser Antrieb.

Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche und Pionier im Bereich Beauty Tech sind wir stets bestrebt, die sich ständig verändernden Anforderungen des Marktes zu erfüllen. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten die Zukunft der Schönheit.

Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für uns von zentraler Bedeutung. Unsere Verpflichtungen markieren den Beginn eines radikalen Wandels und spiegeln unsere Vision, unseren Zweck und unsere Verantwortung wider, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere Mitarbeiter in verschiedenen Ländern transformieren unser Geschäft, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.

Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einen Unterschied bewirken möchten.

Ihre Aufgaben

  • Zentrale Anlaufstelle im Kundenservice des CSS Independent Trade Teams für bestimmte Kundencluster, um die vollständige Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung sicherzustellen.
  • Verwaltung von Kundenanfragen und -kommunikation, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten, einschließlich Unterstützung des Vendor Managers für eine optimale Betreuung unserer Kunden im ersten Level Support.
  • Koordination aller Bestell- und Lieferprozesse zwischen Kunden und relevanten Stakeholdern innerhalb der Supply Chain.
  • Steuerung des Lieferkalenders, einschließlich besonderer Liefertermine und Koordination im Falle von Verzögerungen oder Reklamationen.
  • Erstellung und Verfolgung von Tickets in Kepler, einschließlich der Zuweisung von Vorgängen an andere Teams.
  • Zusammenarbeit mit Teammitgliedern bei transaktionalen Tätigkeiten im zweiten Level Support.
  • Unterstützung des Teamleiters bei der Koordination diverser Aufgaben und Projekte.
  • Aufbau und Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Supply Chain, des Vertriebs und anderer interner Stakeholder mit dem Fokus auf Prozessoptimierung und Digitalisierung.
  • Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten Lösungen sowie Durchführung von Projekten in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium.
  • Ausgeprägtes Kunden- und Geschäftsbewusstsein.
  • Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Controlling oder Vertriebsinnendienst.
  • Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Schnittstellenmanagement.
  • Gute Kenntnisse in der Prozessorganisation und -optimierung.
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit SAP/EDI.
  • Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
  • Begeisterungsfähigkeit und Engagement.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

Unser Angebot

  • Eine unbefristete Anstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Sozialleistungsangebot.
  • Eine attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing.
  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie eine offene, kooperative Unternehmenskultur.
  • Vielfältige nationale und internationale Perspektiven.

Vielfalt und Integration

L'Oréal setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art werden nicht toleriert.

  • Manager für Kundenexzellenz im B2B-Bereich

    vor 1 Monat

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L'Oréal? Unsere Leidenschaft für Schönheit ist der Motor unseres Handelns. Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche und Vorreiter im Bereich Beauty Tech, verbinden wir Kosmetik und Technologie, um gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern die Trends von morgen zu gestalten. Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für uns von zentraler...

  • Manager für Kundenexzellenz im B2B-Bereich

    vor 4 Wochen

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L'Oréal? Unsere Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt, treibt uns an. Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche und Pionier im Bereich Beauty Tech sind wir stets bestrebt, die Verbindung zwischen Kosmetik und Technologie zu stärken. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten die...

  • Leiter für Kundenexzellenz im B2B-Bereich

    vor 1 Monat

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L'Oréal? Unsere Leidenschaft für Schönheit, die die Welt inspiriert , treibt uns an. Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche und Pionier im Bereich Beauty Tech, sehen wir Kosmetik und Technologie als untrennbare Einheit. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten die Zukunft der Schönheit. Wir...

  • Leiter Kundenexzellenz B2B

    vor 1 Monat

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L'Oréal? Unsere Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt, treibt uns an. Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche und Vorreiter im Bereich Beauty Tech sind wir ständig bestrebt, die Verbindung zwischen Kosmetik und Technologie zu stärken. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten die...

  • Customer Excellence Manager B2B

    Vor 4 Tagen

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L'Oréal?Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Schönheit und die Welt konzentriert. Wir sind Marktführer in der Beauty-Industrie und Pioniere im Bereich Beauty Tech. Unsere Mission ist es, die Welt durch Schönheit zu bewegen.Wir suchen nach Menschen, die unsere Mission teilen und sich für die Schönheit und die Welt begeistern. Wir bieten...

  • Customer Excellence Manager B2B

    Vor 4 Tagen

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L'Oréal?Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Schönheit und die Welt konzentriert. Wir sind Marktführer in der Beauty-Industrie und Pioniere im Bereich Beauty Tech. Unsere Mission ist es, die Welt durch Schönheit zu bewegen.Wir suchen nach Menschen, die unsere Mission teilen und sich für die Schönheit und die Welt begeistern. Wir bieten...

  • Social Media Manager

    Vor 4 Tagen

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Gross Energietechnik GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kreativen Studenten (m/w/d) im Bereich Kommunikation, Marketing oder Medienwissenschaften, der sich für die Welt des Social Media begeistert und unsere Zielgruppe ansprechen kann.Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Social Media bei Gross Energietechnik GmbH wirst du Teil unseres zukunftsorientierten Teams...

  • Social Media Manager

    Vor 4 Tagen

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Gross Energietechnik GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kreativen Studenten (m/w/d) im Bereich Kommunikation, Marketing oder Medienwissenschaften, der sich für die Welt des Social Media begeistert und unsere Zielgruppe ansprechen kann.Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Social Media bei Gross Energietechnik GmbH wirst du Teil unseres zukunftsorientierten Teams...

  • Praktikant:in im Bereich Supply Chain Management

    vor 1 Monat

    Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Supply Chain Management Wir suchen Dich als Praktikant:in (m/w/d) im Bereich Supply Chain Management Der Bereich Supply Chain Management bei L'Oréal bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten. Je nach Deiner Verfügbarkeit kannst Du ein Praktikum in einem der folgenden Segmente absolvieren: Versorgungsplanung: Hier managest Du den...

  • Customer Excellence Manager B2b

    vor 4 Monaten

    Muggensturm, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L’Oréal? Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt . Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb

    vor 4 Monaten

    Muggensturm, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb Für unseren Kunden aus der Region Muggensturm, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Flexible Arbeitszeiten Flache Hierarchien Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter BenefitsDas dürfen...

  • Junior Supply Chain Manager

    vor 4 Monaten

    Muggensturm, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    “We create the beauty that moves the world” Wirsuchen Dich - als Junior Supply Chain Manager (m/w/d) – Direkteinstieg Standort: Muggensturm Deine Aufgaben  Im  Direkteinstieg als Junior Supply Chain Manager (m/w/d) am Standort Muggensturm arbeitest Du in einem unserer Vertriebskanäle Apotheke, Consumer Products, Luxus oder Professionelle...

  • Technischer Property Manager

    vor 2 Monaten

    Muggensturm, Deutschland DBK Gebäudemanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Technischen Property Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Muggensturm bei Karlsruhe! Wir sind seit über 16 Jahren im Bereich des Facility- und Property Managements zuhause! Inhabergeführt und in ganz Deutschland aktiv! APCT1_DE

  • Leitung Detailkommissionierung

    vor 3 Monaten

    Muggensturm, Deutschland L'Oreal Vollzeit

    **Warum L’Oréal?** Uns treibt die **Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt**. Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Instandhaltung

    vor 3 Monaten

    Muggensturm, Deutschland Rhenus Automotive SE Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei realisiert die Rhenus Automotive nachhaltig und mit Leidenschaft den gesamten Wertschöpfungsprozess der...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Instandhaltung

    vor 3 Monaten

    Muggensturm, Deutschland Rhenus Automotive SE Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei realisiert die Rhenus Automotive nachhaltig und mit Leidenschaft den gesamten Wertschöpfungsprozess der...

  • Werkstudentenstelle (M/w/d) Im Supply Chain

    vor 3 Monaten

    Muggensturm, Deutschland L'Oreal Vollzeit

    “We create the beauty that moves the world” **Wir suchen Dich - als WERKSTUDENT:IN (m/w/d) im Supply Chain Management in Muggensturm, Nähe Karlsruhe!** Der Bereich Supply Chain Management bei L’Oréal ist äußerst vielseitig. In Abhängigkeit Deiner zeitlichen Verfügbarkeit, bedeutet dies, dass Du ein Praktikum in einem der folgenden Bereiche des...

  • Montageplaner (W/m/d) Hochvoltbatterien

    vor 3 Monaten

    Muggensturm, Deutschland Rhenus Automotive SE Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei realisiert die Rhenus Automotive nachhaltig und mit Leidenschaft den gesamten Wertschöpfungsprozess der...

  • Mediengestalter (m/w/d) Digital und Druck

    vor 4 Monaten

    Muggensturm, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mediengestalter (m/w/d) Digital und Druck Im Auftrag eines renommierten Kunden aus Muggensturm suchen wir derzeit nach einem talentierten Mediengestalter (m/w/d) DIgital und Druck (Direktvermittlung), der über fundierte Kenntnisse in digitalen und gedruckten Medien verfügt und gerne in einem innovativen Umfeld arbeitet.Werden Sie Teil eines...

  • Werkstudentenstelle Im Supply Chain Management

    vor 4 Monaten

    Muggensturm, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    “We create the beauty that moves the world” Wir suchen Dich - als WERKSTUDENT:IN (m/w/d) im Supply Chain Management in Muggensturm, Nähe Karlsruhe!  Der Bereich Supply Chain Management bei L’Oréal ist äußerst vielseitig. In Abhängigkeit Deiner zeitlichen Verfügbarkeit, bedeutet dies, dass Du ein Praktikum in einem der folgenden Bereiche des...

  • Praktikum Im Supply Chain Management

    vor 4 Monaten

    Muggensturm, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    “We create the beauty that moves the world” Wir suchen Dich - als PRAKTIKANT:IN (m/w/d) im Supply Chain Management in Muggensturm, Nähe Karlsruhe!  Der Bereich Supply Chain Management bei L’Oréal ist äußerst vielseitig. In Abhängigkeit Deiner zeitlichen Verfügbarkeit, bedeutet dies, dass Du ein Praktikum in einem der folgenden Bereiche des...

  • Technischer Property Manager

    vor 1 Monat

    Muggensturm bei Karlsruhe, Deutschland DBK Gebäudemanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Technischen Property Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Muggensturm bei Karlsruhe! Wir sind seit über 16 Jahren im Bereich des Facility- und Property Managements zuhause! Inhabergeführt und in ganz Deutschland aktiv! Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle technischen Fragen in den Ihnen zugeordneten Objekten für...