Warum L'Oréal?

Unsere Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt, treibt uns an.

Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche und Vorreiter im Bereich Beauty Tech sind wir ständig bestrebt, die Verbindung zwischen Kosmetik und Technologie zu stärken. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten die Zukunft der Schönheit.

Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für uns von zentraler Bedeutung. Unsere Verpflichtungen markieren den Beginn eines umfassenden Wandels und spiegeln unsere Überzeugung wider, wie Unternehmen Verantwortung übernehmen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere Mitarbeiter in verschiedenen Ländern transformieren unser Geschäft, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.

Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einen Unterschied bewirken möchten.

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner im Kundenservice des CSS Independent Trade Teams (Bb multidiv) für bestimmte Kundencluster, um die vollständige Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung sicherzustellen.
• Verwaltung von Kundenanfragen und -kontakten (intern/extern), um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten, einschließlich Unterstützung des Vendor Managers für Foundever, um eine optimale Betreuung unserer Kunden im ersten Level Support sicherzustellen.
• Koordination aller Bestell- und Lieferprozesse zwischen Kunden und relevanten Stakeholdern der gesamten Lieferkette.
• Steuerung des Lieferkalenders, einschließlich besonderer Liefertermine und Koordination im Falle von Verzögerungen oder Reklamationen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Tickets in Kepler, einschließlich der Zuweisung von Vorgängen an andere Teams (z.B. InvoiceCash, Masterdata usw.).
• Zusammenarbeit mit Teamkollegen bei transaktionalen Aufgaben im zweiten Level Support.
• Unterstützung des Teamleiters bei der Koordination verschiedener Aufgaben und Projekte.
• Aufbau und Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Lieferkette, des Vertriebs und anderer interner Stakeholder mit dem Fokus auf Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie Beitrag zur operativen Exzellenz.
• Entwicklung und Implementierung von maßgeschneiderten Lösungen sowie Durchführung von Projekten und Optimierungen in Zusammenarbeit mit Kunden, dem multidiv Supply Services Team, den Kollegen der Key Account Supply Chain und den Divisionen.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium.
• Ausgeprägtes Kunden- und Geschäftsbewusstsein.
• Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Controlling oder Vertriebsinnendienst.
• Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Schnittstellenmanagement.
• Gute Kenntnisse in der Prozessorganisation und -optimierung.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit SAP/EDI, idealerweise KEPLER & POWER BI.
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Begeisterungsfähigkeit und Engagement.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil).

Unser Angebot

• Eine unbefristete Anstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit umfassenden Sozialleistungen.
• Eine attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing.
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur.
• Vielfältige nationale und internationale Perspektiven.

Vielfalt & Inklusion

L'Oréal setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen werden nicht toleriert.

• Sie können sich für maximal drei Stellenangebote innerhalb eines bestimmten Zeitraums bewerben.
• Ihre Bewerbung kann nach dem Absenden nicht zurückgezogen werden, daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Position wählen, die am besten zu Ihren Fähigkeiten und Ambitionen passt.