IT-Servicemanagement-Experte
vor 4 Wochen
Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.
Deine Aufgaben- Entgegennahme und Kategorisierung von IT-Störungsmeldungen
- Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung
- Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung
- Dokumentation von Arbeits- und Lösungsschritten im Ticketsystem
- Verwaltung und Administration von Useraccounts
- Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse
- ITIL-Kenntnisse sind ein Plus
- Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Flexibilität bei der Arbeitszeit und -ort
- Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
- Modernes Technikequipment und innovatives Arbeitsumfeld
- Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO und individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan
Bechtle ist ein IT-Systemhaus mit ca. 160 Kolleginnen und Kollegen. Wir bieten Kompetenzen und gesamtheitliche IT-Lösungen in den Bereichen Cloud Solutions, Experten-Services, Managed Service, Modern Workplace und Sales Consulting. Unsere Arbeitsatmosphäre ist kollegial und flach hierarchisch. Wir bieten kostenlose Getränke und eine Outdoorküche für Team- und Kundenevents.
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IT-Servicemanagement-Experte
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle als IT-Servicemanagement-ExperteAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. In diesem Zusammenhang bearbeitest du Tickets inklusive Fehleranalyse,...
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IT-Servicemanagement-Experte
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle im IT-Servicemanagement:Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen zuständig. In diesem Zusammenhang bearbeitest du Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Du...
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IT-Servicemanagement-Experte
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem IT-Systemhaus Frankfurt. Du bist zuständig für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail.Deine AufgabenBearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und...
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IT-Servicemanagement-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle:Als IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler, diagnostizierst und behebst Probleme. Außerdem übernimmst du die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und...
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IT-Servicemanagement-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Kategorisierung von...
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IT-Servicemanagement-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Kategorisierung von...
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Prozessmanager für IT-Servicemanagement
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank VollzeitProzessmanager für IT-ServicemanagementWir suchen einen Prozessmanager für IT-Servicemanagement, der die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Services in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.VerantwortlichkeitenErstellung von Service Level Agreements für...
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IT-Servicemanagement-Spezialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle im IT-ServicemanagementAls IT-Servicemanagement-Spezialist bei Bechtle übernimmst du die wichtige Aufgabe, als erste Anlaufstelle für IT-Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail zu fungieren. Du bist zuständig für die Kategorisierung und Priorisierung von Tickets sowie für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Serviceportfoliomanager (m/w/d), der unsere IT-Servicemanagementstrategie entwickelt und umsetzt. Als Experte für Serviceportfoliomanagement und ITIL wird Sie unsere Teams bei der Erneuerung und Optimierung des bestehenden Serviceportfolios unterstützen.Was Sie erwartet:Die Entwicklung und...
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IT-Servicemanagement-Spezialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle:Als IT-Servicemanagement-Spezialist bei Bechtle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler, diagnostizierst und behebst Probleme. Außerdem übernimmst du die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und...
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IT-Experte für SAP HCM
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitWir suchen Sie als kompetenten IT-Ansprechpartner im SAP HCM Umfeld für unsere Kollegen im Bereich Konzern Personal der Union Investment Gruppe.Als Experte für Personalapplikationen leisten Sie Ihren Beitrag zur Optimierung bestehender und Implementierung neuer, innovativer Personalprozesse.Unsere Anforderungen an Sie:IT Applikationsbetreuung für den...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitAufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...
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IT-Servicedesk-Experte
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle im Bechtle IT-Systemhaus FrankfurtDu bist Teil unseres Teams als IT-Servicedesk-Experte und bist für die Erledigung von Tickets zuständig. Du bearbeitest Fehleranalyse, -diagnose und -behebung und verantwortest die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung.Als Experte in IT-Servicemanagement bist du für die Verwaltung und...
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Fachleiter Gastronomie- und Servicemanagement
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iba | Internationale Berufsakademie VollzeitGastronomie- und ServicemanagementDas Studium Gastronomie- und Servicemanagement bei der iba | Internationale Berufsakademie bereitet dich auf eine leitende Funktion im Food-&-Beverage-Bereich vor.Ziele des StudiumsDas Studium hilft dir, dich selbstständig zu machen oder eine Filiale in der Systemgastronomie zu übernehmen. Du wirst in den fachspezifischen...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitAls IT-Support-Experte bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig ist. Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Administration und Support von IT-Lösungen spezialisiert hat.AufgabenWir suchen nach einem...
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Kundenbetreuer Servicemanagement
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Office Events Liederbach VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer Servicemanagement für einen großen Energieversorger in Frankfurt am Main.VerantwortlichkeitenBearbeitung des Angebotserstellungsprozesses (Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung) gemäß interner Vorgaben und Zuständigkeit im VerantwortungsbereichBearbeitung des...
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Kundenbetreuer Servicemanagement
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Office Events Liederbach VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d) für einen großen Energieversorger in Frankfurt am Main.VerantwortlichkeitenBearbeitung des Angebotserstellungsprozesses (Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung) gemäß interner Vorgaben und Zuständigkeit im VerantwortungsbereichBearbeitung des...
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Kundenbetreuer Servicemanagement
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Office Events Liederbach VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d) für einen großen Energieversorger in Frankfurt am Main.VerantwortlichkeitenBearbeitung des Angebotserstellungsprozesses (Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung) gemäß interner Vorgaben und Zuständigkeit im VerantwortungsbereichBearbeitung des...
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IT-Servicemanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Störungsmeldungen und bearbeitest Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine Aufgabe ist die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und die Dokumentation aller Arbeits- und Lösungsschritte.Des Weiteren übernimmst du die Verwaltung und Administration...
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IT-Servicemanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Störungsmeldungen und bearbeitest Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine Aufgabe ist die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und die Dokumentation aller Arbeits- und Lösungsschritte.Des Weiteren übernimmst du die Verwaltung und Administration...