Front Office Manager

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

Unleash Your Potential with Meliá

At Meliá Hotels International, we're on a mission to create unforgettable experiences for our guests. As an Assistant Front Desk Manager, you'll play a vital role in delivering exceptional service and ensuring our guests feel at home.

Key Responsibilities:

  • Lead the Front Office team in the absence of the Front Office Manager
  • Ensure seamless guest check-in and check-out processes
  • Manage front desk operations, including reception, concierge, and guest services
  • Develop and implement strategies to improve guest satisfaction and loyalty
  • Collaborate with other departments to ensure seamless guest experiences
  • Recruit, train, and develop front office staff to meet business needs
  • Monitor and maintain high standards of quality and service
  • Conduct performance evaluations and provide coaching to front office staff

Requirements:

  • Hotel management diploma or degree
  • Minimum 1 year of experience in a front office or similar role
  • Excellent leadership and communication skills
  • Ability to work in a fast-paced environment and adapt to changing situations
  • Fluency in English; Spanish language skills a plus

About Meliá:

We're a global hospitality company that values diversity, inclusivity, and sustainability. Our mission is to create unforgettable experiences for our guests and to make a positive impact on the communities we serve.

Join Our Team:

At Meliá, we're looking for talented individuals who share our passion for hospitality and our commitment to excellence. If you're a motivated and customer-focused professional who is eager to take on new challenges, we'd love to hear from you.


  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie professionelle Betreuung und Empfang von Besuchern und Gästen ist eine der wichtigsten Aufgaben in diesem Job.Der Front Office Manager ist verantwortlich für die Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen sowie die Bearbeitung von E-Mails.Die Verwaltung von Besprechungsräumen und Terminen ist ebenfalls ein wichtiger Teil der...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten Front Office Manager, der das Front Office-Team organisieren und sicherstellen kann, dass der Empfang reibungslos abläuft.Der Front Office Manager ist verantwortlich für die Empfangs- und Servicebereiche und muss sicherstellen, dass unsere Gäste bestmögliche Service erhalten.Der Front Office Manager ist auch...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Freundlichkeit begrüßt und ihnen bei ihren Anliegen hilft.Als Rezeptionist (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office.Als Empfangsleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices...

  • Front Office Manager

    vor 17 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten Front Office Manager, der das Front Office Team organisiert und einen reibungslosen Ablauf an dem Empfang sicherstellt.Der Front Office Manager ist für die Empfangs- und Gästebetreuung verantwortlich und bearbeitet Reservierungen und Anfragen.Er ist auch für das Beschwerdemanagement und die Lösung von Problemen...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten Front Office Manager, der das Front Office Team organisiert und sicherstellt, dass der Empfang reibungslos abläuft.Der Front Office Manager ist für die Empfangs- und Betreuung unserer Gäste verantwortlich.Er bearbeitet Reservierungen und Anfragen und ist für das Beschwerdemanagement und die Lösung von Problemen...

  • Front Office Manager

    vor 18 Stunden


    Köln-Deutz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten Front Office Manager, der das Front Office Team organisieren und einen reibungslosen Ablauf an dem Empfang sicherstellen kann.Der Front Office Manager ist für die Empfangs- und Betreuung unserer Gäste verantwortlich.Er bearbeitet Reservierungen und Anfragen und ist für das Beschwerdemanagement und die Lösung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.Als Front Office Manager bist du verantwortlich für das Führen von Früh- und Spätschicht am Front Office, das Check-In und Check-Out unserer Gäste, die Hilfe bei verschiedenen Wünschen und Sorgen unserer Gäste und die Vorbereitung und Kontrolle von An- und...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M GALLERY Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit erstklassigem Service verwöhnt.Unterstütze den Front Office Manager bei der effizienten Organisation und Führung des Front Office Teams.Übernimm eine Vorbildfunktion für Empfangsmitarbeiter und Hotelfachauszubildende, indem du Anleitungen gibst, Hilfestellungen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut und unser Front Office Team leitet.Als Front Office Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Rezeptionstätigkeiten und die administrative Unterstützung der...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut und unser Front Office Team leitet.Als Front Office Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Rezeptionstätigkeiten und die administrative Unterstützung der...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und Gastfreundschaft empfängt. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du für die administrative Unterstützung und Kundenbindung verantwortlich.Deine Aufgaben:Unterstützung der Standortleitung bei administrativen AufgabenLeitung des Front...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten Front Office Manager, der das Front Office Team organisiert und sicherstellt, dass der Empfang reibungslos abläuft.Der Front Office Manager ist für die Empfangs- und Betreuung unserer Gäste verantwortlich.Er bearbeitet Reservierungen und Anfragen und ist für das Beschwerdemanagement und die Lösung von Problemen...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen engagierten Front Office Manager, der sich um den reibungslosen Ablauf an unserem Empfang kümmert. Die wichtigsten Aufgaben sind: Empfang und Betreuung unserer Gäste Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an dem EmpfangUm diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit ausgezeichneten...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenFühren Sie die Front Office-Abteilung eigenständig und unterstützen Sie den Front Office Manager.Übernehmen Sie die Check-In- und Check-Out-Prozesse für unsere internationalen Gäste.Helfen Sie unseren Gästen bei ihren Wünschen...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenFühren Sie die Front Office-Abteilung eigenständig und unterstützen Sie den Front Office Manager.Übernehmen Sie die Check-In- und Check-Out-Prozesse für unsere internationalen Gäste.Helfen Sie unseren Gästen bei ihren Wünschen...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

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  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

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  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen engagierten Front Office Manager (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen aus der Umgebung Köln. Als Front Office Manager bist du verantwortlich für die Organisation des Front Office Teams und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an dem Empfang. Du wirst unsere Gäste empfangen und...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenDas Führen von Früh- und Spätschichten am Front OfficeCheck-In und Check-Out unserer GästeHilfe bei verschiedenen Wünschen und Sorgen unserer GästeVorbereitung und Kontrolle von An- und AbreisenAbrechnung der...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenDas Führen von Früh- und Spätschichten am Front OfficeCheck-In und Check-Out unserer GästeHilfe bei verschiedenen Wünschen und Sorgen unserer GästeVorbereitung und Kontrolle von An- und AbreisenAbrechnung der...