Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support Spezialist - Neustadt an der Aisch, Bayern - HWS Gruppe

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH bist du verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von technischen Problemen. Du arbeitest eng mit dem Arkel-Aftersales-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.QualifikationAbgeschlossene Berufsausbildung in der Elektrotechnik oder...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH bist du verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von technischen Problemen. Du arbeitest eng mit dem Arkel-Aftersales-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.QualifikationAbgeschlossene Berufsausbildung in der Elektrotechnik oder...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme in der Aufzugbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unserem Arkel-Aftersales-Team Lösungen für Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden erarbeiten.Die Aufgaben umfassen:Die Lösung technischer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH sind Sie für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von technischen Problemen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Arkel-Aftersales-Team zusammen, um Kunden zufriedenzustellen und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.QualifikationAbgeschlossene Berufsausbildung in der Fachrichtung...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH sind Sie für die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden verantwortlich. Sie beantworten E-Mails, Nachrichten und Anrufe, erarbeiten Lösungen für Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden und unterstützen unsere Kunden vor Ort.QualifikationAbgeschlossene Berufsausbildung in der...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH sind Sie für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von technischen Problemen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Arkel-Aftersales-Team zusammen, um Kunden zufriedenzustellen und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.QualifikationAbgeschlossene Berufsausbildung in der Fachrichtung...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH sind Sie für die Lösung technischer Probleme von Kunden verantwortlich. Sie beantworten E-Mails, Nachrichten und Anrufe, um Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden zu bearbeiten. Sie unterstützen Kunden vor Ort bei der Lösung technischer Probleme und arbeiten eng mit dem Arkel-Aftersales-Team...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH sind Sie für die Lösung technischer Probleme von Kunden verantwortlich. Sie beantworten E-Mails, Nachrichten und Anrufe, um Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden zu bearbeiten. Sie unterstützen Kunden vor Ort bei der Lösung technischer Probleme und arbeiten eng mit dem Arkel-Aftersales-Team...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    Arkel GmbH ist ein führendes Unternehmen in der R&D und Ingenieurdienstleistungen in der Türkei. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Problemen hilft.AufgabenDie Lösung von technischen Problemen bei unseren KundenDie Erarbeitung von Lösungen für Kundenwünsche...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden. Du wirst E-Mails, Nachrichten und Anrufe beantworten und Lösungen für Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden erarbeiten.Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden vor OrtDie...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden. Du wirst E-Mails, Nachrichten und Anrufe beantworten und Lösungen für Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden erarbeiten.Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden vor OrtDie...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden. Du wirst E-Mails, Nachrichten und Anrufe beantworten und Lösungen für Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden erarbeiten.Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden vor OrtDie...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Arkel GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Arkel GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden. Du wirst E-Mails, Nachrichten und Anrufe beantworten und Lösungen für Kundenwünsche, Probleme und Beschwerden erarbeiten.Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden vor OrtDie...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen verantwortlich.Der Kundenservice-Experte im Second Level Support informiert Kunden telefonisch oder schriftlich...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Rottenburg an der Laaber, Bayern, Deutschland Somfy Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten und kompetenten Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Deutschland. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Lösung technischer Probleme und die Bereitstellung von Produktinformationen verantwortlich. Sie unterstützen...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Rottenburg an der Laaber, Bayern, Deutschland Somfy Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten und kompetenten Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Deutschland. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Lösung technischer Probleme und die Bereitstellung von Produktinformationen verantwortlich. Sie unterstützen...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Rottenburg an der Laaber, Bayern, Deutschland Somfy Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten und kompetenten Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Deutschland. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Lösung technischer Probleme und die Bereitstellung von Produktinformationen verantwortlich. Sie unterstützen...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Rottenburg an der Laaber, Bayern, Deutschland Somfy Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten und kompetenten Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Deutschland. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Lösung technischer Probleme und die Bereitstellung von Produktinformationen verantwortlich. Sie unterstützen...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    TätigkeitsbeschreibungBeraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren ProduktenMitarbeiten im Digitalisierungsprojekt - "Grünbeck-Wissensdatenbank"Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer HaustechnikprodukteAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung mit technischem oder kaufmännischem HintergrundHohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Höchstadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    TätigkeitsbeschreibungBeraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren ProduktenMitarbeiten im Digitalisierungsprojekt - "Grünbeck-Wissensdatenbank"Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer HaustechnikprodukteAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung mit technischem oder kaufmännischem HintergrundHohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung...

Technischer Support Spezialist

vor 3 Monaten

Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

Willkommen bei der HWS Gruppe, einem dynamischen IT-Dienstleister mit einem vielfältigen Team von 150 Fachleuten aus über 20 Nationen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten, die sich leidenschaftlich für Technologie und Innovation einsetzen.

Deine Rolle:

Als Technischer Support Spezialist (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und Herausforderungen geht. Deine Expertise erstreckt sich über verschiedene Bereiche, darunter Netzwerk- und Sicherheitsfragen, Citrix-Anwendungen sowie MS Office und andere Hard- und Softwareprobleme.

Deine Aufgaben:
  • Im Rahmen des 1st Level Supports nimmst Du Störmeldungen entgegen, dokumentierst diese und erstellst neue Tickets. Du analysierst die Probleme und entscheidest, ob Du die Lösung selbst umsetzen kannst oder ob das Ticket an einen anderen Fachbereich oder den 2nd Level Support weitergeleitet werden muss.
  • Typische Störungen, wie vergessene Passwörter oder Verbindungsprobleme mit dem VPN, bearbeitest Du direkt und erklärst den Nutzern verständlich die Lösungswege.
  • Bei komplexeren Störungen arbeitest Du eng mit unserer Wissensdatenbank zusammen und koordinierst das weitere Vorgehen, insbesondere bei größeren Vorfällen.
  • Zusätzlich arbeitest Du mit Deinen Kollegen an der Erreichung von KPIs und der Einhaltung von SLAs.
Was wir uns wünschen:
  • Du bringst eine natürliche Hilfsbereitschaft mit und hast Freude daran, anderen zu helfen und Probleme zu lösen. Deine Begeisterung für IT ist spürbar.
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Support, beispielsweise in einem Callcenter, sind von Vorteil.
  • Du kannst Dich flexibel auf verschiedene Probleme und Gesprächspartner einstellen und bleibst in jeder Situation ruhig und professionell.
  • Deine freundliche und kommunikative Art zeigst Du sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Wenn Du zusätzlich Italienisch sprichst, ist das ein Plus.
Warum die HWS Gruppe?
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt.
  • Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen bei lokalen Fitnessstudios und Autohaus.
  • BusinessBike Leasing und Corporate Benefits sind Teil unseres Angebots.
  • Wir garantieren eine umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Zusätzlich bieten wir eine Altersvorsorge (BAV).

Unser neuer Standort wird moderne Büros, ein Fitnessstudio im Haus sowie Parkmöglichkeiten mit Ladestationen für E-Bikes und E-Autos bieten.

Standortvorteile:
  • Niedrige Lebenshaltungskosten und erschwinglicher Wohnraum.
  • Hervorragende Gesundheitsversorgung.
  • Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote.
  • Zentrale Lage mit guter Anbindung an Ballungszentren.
  • Hoher Freizeitwert in der Umgebung.