IT Support Specialist

vor 3 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir renommierte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den IT-Servicebereich unseres Kunden, einem bedeutenden herstellerunabhängigen IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, suchen wir mehrere IT Support Spezialisten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support.


IT Support Spezialist (m/w/d) Hotline (Teilzeit 20h/Woche - bis zu 90% remote) - Die Position ermöglicht es, nach der Einarbeitung bis zu 90% im Homeoffice zu arbeiten -

JOBPROFIL - ID 9751

AUFGABEN
  • Entgegennahme von Supportanfragen über Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung technischer Probleme auf First-Level-Support Niveau
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Office-Tagen in der Lokation des Auftraggebers
KENNTNISSE
  • Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center oder IT-Support-Umfeld
  • Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem oder Call Center Ticketing-System
  • IT-Affinität, auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit soliden Grundkenntnissen im IT-Bereich sind willkommen
  • Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    IT Support Specialist 1 (m/w/d)Unser Angebot an Dich als IT Support Specialist 1 (m/w/d):- Attraktives Arbeitsumfeld mit vielversprechenden Perspektiven - Tarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif- Persönliche Begleitung und qualifizierte Beratung - Zugang zu unserem Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Deine...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    IT Support Specialist 1 (m/w/d)Unser Angebot an Dich als IT Support Specialist 1 (m/w/d):- Attraktives Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten - Tarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif- Persönliche Unterstützung und qualifizierte Beratung - Zugang zu unserem Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub...

  • IT Support Specialist

    vor 17 Stunden


    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at Orizon GmbH, Niederlassung Dresden. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our clients in the IT service industry.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland talents for it GmbH Vollzeit

    Enhance SAP Systems and Manage Complex InterfacesAs an Application Support Specialist at talents for it GmbH, you will collaborate with our Competence Center Team to design and implement new applications that support the enhancement of SAP systems. Your expertise in managing complex system interfaces will be crucial in ensuring seamless integration and...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt der IT-DienstleistungenBereit, Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Wir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team mit seinem Engagement für innovative Technologielösungen verstärkt.Ihre AufgabenUmfassende Betreuung der IT-Infrastruktur, einschließlich unterbrechungsfreier Stromversorgung,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich der IT-Dienstleistungen?Für unseren geschätzten Kunden im Automobilsektor suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team mit seiner Expertise in innovativen Technologielösungen verstärkt.Ihre Aufgaben:Fachgerechte Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft der Technologie!Für unseren geschätzten Kunden im Bereich der Automobilindustrie suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team mit seiner Expertise in innovativen Technologielösungen unterstützt.Ihre Aufgaben:Professionelle Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich unterbrechungsfreier...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt der IT-DienstleistungenBereiten Sie sich auf eine aufregende Herausforderung im Bereich der intelligenten Lösungen für vernetzte Fahrzeuge vor. Wir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team mit seiner Expertise und Leidenschaft für innovative Technologielösungen bereichert.Ihre AufgabenUmfassende Betreuung und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Position: IT Support Specialist (All Genders) Overview: In this role, you will be the go-to expert for all IT support needs, providing comprehensive assistance across various levels of support for our entire IT infrastructure. Key Responsibilities: Deliver exceptional First, Second, and Third Level Support for a range of devices including PCs, laptops,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As part of GULP – experts united , our dedicated recruitment team is currently seeking a roll-out technician . With our extensive network and established relationships in the industry, GULP provides an excellent opportunity to step into a rewarding role within the IT sector . What we offer Direct placement in desirable roles with esteemed...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Weiterhin erstklassiger IT-Support - dank und mit dir? Unsere Projektteams lassen Kundenvisionen durch individuelle Lösungen Realität werden. Für höchste Zufriedenheit sorgt vor allem die partnerschaftliche und professionelle Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Um die Qualität unserer Support-Dienstleistungen auch zukünftig sicherstellen zu können, suchen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Überblick: Im Auftrag der DIS AG Personaldienstleistungen suchen wir einen IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Unternehmensprofil: Unser Kunde ist ein international tätiger IT-Dienstleister, der seit über einem Jahrzehnt Fachkräfte in interessanten Projekten einsetzt. Der Fokus liegt auf nachhaltigen Partnerschaften und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Position: IT Support Specialist (All Genders)Location: Bitterfeld-Wolfen OT ThalheimReference Number: HQ - 2551YOUR ROLE:As a key player in our IT department, you will be responsible for providing comprehensive support across various levels, including First, Second, and Third Level Support for our entire IT infrastructure. Your expertise will ensure that all...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Fachleute für IT-Personal und kaufmännische Berufe im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstleistungsvertrag, unterstützen wir renommierte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den IT-Service Desk unseres Kunden, einem führenden herstellerunabhängigen IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, suchen wir mehrere Mitarbeiter...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDIS AG, ein führender Personaldienstleister, sucht einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d) für unseren renommierten Kunden im Bereich Großhandel. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das hohe Servicestandards und innovative Lösungen in den Bereichen Hygiene, Reinigung und Pflege...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    wu personal GmbH is seeking dedicated IT Support Specialists to join our dynamic team. This role is essential in ensuring that our clients receive top-notch assistance with their IT-related inquiries.Position SummaryAddress and resolve IT support inquiries from users at both 1st and 2nd levelProvide guidance on Microsoft Windows and Office...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Company Overviewwu personal GmbH is a prominent player in the IT services sector, dedicated to delivering exceptional support solutions across various platforms.Position SummaryWe are currently seeking motivated individuals to fill the role of IT Support Specialists. This position involves providing comprehensive assistance to users experiencing technical...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Company Overviewwu personal GmbH is a prominent IT service provider in Europe, seeking skilled professionals to enhance our support team.Position SummaryWe are currently looking for dedicated individuals to fill the role of IT Support Specialists (m/f/d) across various locations in Germany. This position is ideal for candidates with a solid IT background and...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH Vollzeit

    Über uns:Die Cyberport IT-Services GmbH ist ein Teil des Hubert Burda Media Konzerns und setzt sich dafür ein, dass IT-Lösungen für Unternehmen zuverlässig und kosteneffizient sind, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen mit einem breiten Spektrum an IT-Dienstleistungen und tragen zu ihrem...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    wu personal GmbH is seeking dedicated IT Support Specialists (m/f/d) to provide exceptional service across various locations. This role is ideal for individuals with a solid IT background who excel in assisting users with their technical needs.Position SummaryAddress and resolve IT support inquiries from users at both 1st and 2nd levelGuide users through...