IT-Produktbetreuer mit Schwerpunkt IT-Service-Management

Vor 4 Tagen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Produktbetreuer mit Schwerpunkt IT-Service-Management, der sich in die Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen und -Workflows einbringen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Steuerung der IT-Servicebereitstellung, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management, beteiligt sein.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Konzeption, Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen und -Workflows
  • Steuerung der IT-Servicebereitstellung, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur effektiven Nutzung von ITSM-Tools und -Prozessen
  • Customizing der Matrix42-Plattform, einschließlich Anpassung und Konfiguration
  • Integration von Matrix42 in bestehende IT-Infrastrukturen und IT-Systeme
  • Fehlerbehebung, Performance-Optimierung und Aktualisierung
  • Qualitätssicherung der Servicedokumentation, einschließlich Entwicklung und Pflege von Anleitungen und Handbüchern
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3-jährige praktische Erfahrung im Bereich IT-Service-Management
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von ITSM-Tools und -Systemen
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Konfiguration und Anpassung von Matrix42-Plattformen
  • Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Projektmanagement
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleister
Was bieten wir?
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
  • Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
  • Fortbildungsangebote sowie berufliche Weiterentwicklung
  • Kurse zur Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen sowie gesundes Arbeiten


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Produktbetreuer mit Schwerpunkt ITSM, der sich in die Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen und -Workflows einbringen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenÜberwachen und steuern die IT-Servicebereitstellung, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Produktbetreuer mit Schwerpunkt ITSM, der sich in die Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen und -Workflows einbringen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenÜberwachen und steuern die IT-Servicebereitstellung, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Produktbetreuer und Entwickler SAP sind Sie für die Produktbetreuung einer SAP-Anwendung im Bereich SAP S4HANA verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung, Begleitung und Durchführung von IT-Entwicklungen an Produkten sowie Anwendungen aus dem Bereich SAP S4HANA einschließlich der (Weiter-)Entwicklung in Form von...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Produktbetreuer und Entwickler SAP sind Sie für die Produktbetreuung einer SAP-Anwendung im Bereich SAP S4HANA verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung, Begleitung und Durchführung von IT-Entwicklungen an Produkten sowie Anwendungen aus dem Bereich SAP S4HANA einschließlich der (Weiter-)Entwicklung in Form von...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Produktbetreuer/in und Entwickler/in SAP für unsere Bundesanstalt für Immobilienaufgaben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Produktbetreuung einer SAP-Anwendung im Bereich SAP S4HANA und die Entwicklung bzw. Weiterentwicklung von SAP-Komponenten CO, PPM, BC oder der SAP-Berechtigungsadministration.Die Steuerung,...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Produktbetreuer/in und Entwickler/in SAP für unsere Bundesanstalt für Immobilienaufgaben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Produktbetreuung einer SAP-Anwendung im Bereich SAP S4HANA und die Entwicklung bzw. Weiterentwicklung von SAP-Komponenten CO, PPM, BC oder der SAP-Berechtigungsadministration.Die Steuerung,...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Produktbetreuer/in und Entwickler/in SAP für unsere Bundesanstalt für Immobilienaufgaben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Produktbetreuung einer SAP-Anwendung im Bereich SAP S4HANA und die Entwicklung bzw. Weiterentwicklung von SAP-Komponenten CO, PPM, BC oder der SAP-Berechtigungsadministration.Die Steuerung,...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Produktbetreuer/in und Entwickler/in SAP für unsere Bundesanstalt für Immobilienaufgaben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Produktbetreuung einer SAP-Anwendung im Bereich SAP S4HANA und die Entwicklung bzw. Weiterentwicklung von SAP-Komponenten CO, PPM, BC oder der SAP-Berechtigungsadministration.Die Steuerung,...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Position: Senior Expert in IT Application AdministrationEndless career prospects within the IT industryBalanced work-life integration with a permanent employment contractSupportive work culture accommodating family needs, featuring flexible hours and remote work possibilitiesComprehensive employee perks including health care management and transportation...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Position: Senior Expert in IT Application AdministrationEndless career prospects within the IT industryBalanced work-life integration with a permanent employment contractSupportive work culture accommodating family needs, featuring flexible hours and remote work possibilitiesComprehensive employee perks including health care management and transportation...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland DIS Daten-IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir sind ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereiche Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen spezialisiert hat. Unser Unternehmen Wir sind ein mittelständisches Unternehmen...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland IHK - Industrie- und Handelskammer Potsdam Vollzeit

    Ihr neuer Arbeitgeber: Die Wirtschaft der Hauptstadtregion. In der Industrie- und Handelskammer Potsdam setzen wir uns engagiert und nachhaltig für die Belange der Wirtschaft in der Landeshauptstadt sowie im ländlichen Raum ein. Mit rund Unternehmen und dem zweitgrößten Kammerbezirk Deutschlands sind wir die mitgliederstärkste...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) sucht eine erfahrene IT-Spezialistin für die Mitarbeit im Team PC-Management und IT-Service-Desk der Abteilung IT-Services.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAufnahme von IT-Störungsmeldungen und allgemeiner IT-Anforderungen der Beschäftigten und Gäste des Instituts in...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) sucht eine erfahrene IT-Spezialistin für die Mitarbeit im Team PC-Management und IT-Service-Desk der Abteilung IT-Services.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAufnahme von IT-Störungsmeldungen und allgemeiner IT-Anforderungen der Beschäftigten und Gäste des Instituts in...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    Das Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e. V. (PIK) ist eine führende Forschungseinrichtung auf dem Gebiet der Klimafolgenforschung. Wir suchen eine*n IT-Spezialist*in, der die Herausforderungen der IT-Infrastruktur und -Dienste im Team PC-Management und IT-Service-Desk meistern kann. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** Unterstützung der...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    Das Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e. V. (PIK) ist eine führende Forschungseinrichtung auf dem Gebiet der Klimafolgenforschung. Wir suchen eine*n IT-Spezialist*in, der die Herausforderungen der IT-Infrastruktur und -Dienste im Team PC-Management und IT-Service-Desk meistern kann. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** Unterstützung der...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen


    Potsdam, Brandenburg, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Assistant to join our team at agex IT gmbh. As a Technical Assistant, you will be responsible for providing technical support to our software development teams, ensuring the smooth operation of our ERP system, and implementing new development and quality assurance tools.Key Responsibilities:Manage...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) fungiert als zentrale Immobiliendienstleisterin des Bundes und unterstützt die immobilienpolitischen Zielsetzungen der Bundesregierung. Mit über 7.000 Mitarbeitenden in ganz Deutschland verwalten wir ein vielfältiges Immobilienportfolio und kümmern uns um die nachhaltige Nutzung von Naturflächen des...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) fungiert als zentrale Immobiliendienstleisterin des Bundes und unterstützt die immobilienpolitischen Zielsetzungen der Bundesregierung. Mit über 7.000 Mitarbeitenden sind wir in ganz Deutschland aktiv und verwalten ein vielfältiges Immobilienportfolio sowie die ökologische Pflege von Naturflächen des...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Position: Senior Expert in IT Application AdministrationEndless career prospects within the IT industryBalanced work-life dynamics with a permanent employment contractSupportive workplace culture with adaptable hours and options for remote workComprehensive employee perks including health benefits and transportation allowancesOngoing professional growth...