Service Manager
Vor 7 Tagen
Als Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur Lösungsfindung von Service-Anfragen und Störungen, wo es nötig ist.
Deine Rolle- Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst an regelmäßigen Reviews mit dem Kunden teil.
- Du beteiligst dich an der Optimierung der internen Kundenservice-Prozesse, die das Service-, Problem- und Changemanagement betreffen.
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaft oder Informatik.
- Erfahrungen im Service Management oder einer gleichwertigen Tätigkeit.
- Du kennst die Grundlagen von ITIL.
- Tiefgehendes Verständnis von Softwareanwendungen, Geschäftsprozessen und deren Auswirkungen auf eine Geschäftsumgebung sowie Branchenkenntnisse der Energie- und Wasserwirtschaft sind wünschenswert.
- Du kommunizierst verständlich und wertgeschätzt und findest das richtige Maß, Informationen pragmatisch weiterzugeben.
- Du hast Organisationstalent und bist konfliktfähig, engagiert sowie verantwortungsbewusst.
- Auftretenden Problemen begegnest du proaktiv und lösungsorientiert.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
- Flexibles Arbeitszeitmodell.
- Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice.
- Fachkarriere.
- Fort- und Weiterbildung.
- VL und bAV.
- Corporate Benefits.
- JobRad.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Wohlfühlfaktor.
- Betriebsrestaurant.
- Modernen Neubau.
- Ergonomische Arbeitsplätze.
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Client Services Manager
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitClient Services Manager (m/w/d)Deine Aufgaben im Team:Du fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden, wodurch du entscheidend zur Zufriedenheit der Kunden beiträgst.Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass diese gegenüber den Kunden eingehalten werden.Du priorisierst...
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Client Services Manager
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitClient Services Manager (m/w/d) Deine Aufgaben im TeamDu fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und bist verantwortlich für die Qualität der Dienstleistungen, die...
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Client Services Manager
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitSchleupen SE ist ein fortschrittliches mittelständisches Softwareunternehmen mit über 550 hochqualifizierten Fachkräften im gesamten Bundesgebiet. Im Sektor der "Energie- und Wasserwirtschaft" unterstützen wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen während der Transformation der Energieversorgung....
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Client Services Manager
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitClient Services Manager (m/w/d) Deine Aufgaben im TeamDu fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Klienten und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und bist verantwortlich für die Qualität der Dienstleistungen, die...
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Service Manager
vor 3 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
Vor 4 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
Vor 4 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitDeine AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei Deine Verantwortung umfasst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) gegenüber unseren Kunden Deine Aufgabe ist es, die Priorität von Störungen und Service-Anfragen zu erkennen Deine Rolle...
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Service Manager
vor 3 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und sicherst die Zufriedenheit unserer Kunden.Deine HauptaufgabenKundenbeziehungen pflegen: Du bist der erste Ansprechpartner für...
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Service Manager
vor 3 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und sicherst die Zufriedenheit unserer Kunden.Deine HauptaufgabenKundenbeziehungen pflegen: Du bist der erste Ansprechpartner für...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Manager*in für Service-Projekte
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜber Schleupen SEIm Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützen wir Versorgungsunternehmen mit innovativen Softwarelösungen und umfassenden Dienstleistungen, um die Herausforderungen der Energiewende erfolgreich zu meistern. Wir zählen zu den führenden Anbietern im Bereich Governance, Risk & Compliance und bieten mit unserer...
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Service Manager
Vor 4 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Service Manager
Vor 4 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Service Manager
vor 3 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Service Manager
vor 3 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Service Operations Coordinator
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜber Schleupen SESchleupen SE ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft, das Versorgungsunternehmen mit innovativen kaufmännischen Softwarelösungen und umfassenden Dienstleistungen unterstützt. Wir sind auch in den Bereichen Governance, Risk & Compliance marktführend und bieten mit unserer R2C-Produktfamilie...
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Healthcare Service Director
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH VollzeitJob Summary:Rocket match powered by notificAI GmbH is seeking a skilled and experienced Ambulatory Care Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our healthcare services team and ensuring the delivery of high-quality patient care.Key Responsibilities:Develop and implement effective care plans to meet...
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Healthcare Service Director
Vor 5 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH VollzeitJob Summary:Rocket match powered by notificAI GmbH is seeking a skilled and experienced Ambulatory Care Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our healthcare services team and ensuring the delivery of high-quality patient care.Key Responsibilities:Develop and implement effective care plans to meet...
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Nursing Service Manager
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH VollzeitJob Title: Pflegedienstleitung (m/w/d) ambulantCompany: rocket match powered by notificAI GmbHAt Rocket Match, we specialize in connecting skilled professionals within the sectors of Healthcare, Nursing, and Education. Our commitment lies in offering tailored support, maintaining confidentiality throughout the application journey, and leveraging our...