Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Client Services Manager - Moers, Nordrhein-Westfalen - Schleupen SE

  • Senior Service Manager

    vor 3 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMW, Inc. Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly skilled Senior Service Manager to join our team at EMW, Inc. The successful candidate will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers.Key Responsibilities:Manage the deployment of CIS infrastructure as a service and ensure system readiness.Ensure the availability and...

  • Senior Service Manager

    vor 3 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMW, Inc. Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly skilled Senior Service Manager to join our team at EMW, Inc. The successful candidate will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers.Key Responsibilities:Manage the deployment of CIS infrastructure as a service and ensure system readiness.Ensure the availability and...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT-Integration-Manager (m/w/d) IT Shared ServicesVerantwortlichkeitenAls IT-Integration-Manager (m/w/d) IT Shared Services entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT-Services im Rahmen von Mergern. Zu Ihren Aufgaben gehören:Management von Projekten im Bereich IT-Integration gemeinsam mit den...

  • IT-Integration-Manager

    vor 2 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT-Integration-ManagerAls IT-Integration-Manager bei ALTANA Management Services GmbH sind Sie verantwortlich für die strukturierte Integration zentraler IT-Services im Rahmen von Mergern. Ihre Aufgaben umfassen:Management von Projekten im Bereich IT-Integration gemeinsam mit den betroffenen GeschäftsbereichenDurchführung und Weiterentwicklung des Business...

  • Senior Service Manager

    vor 2 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMW, Inc. Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Senior Service Manager to join our team at EMW, Inc. The successful candidate will be responsible for managing the delivery of CIS services as detailed in the Service Level Agreements between NCI Agency and the service operator and user.Key Responsibilities:Managing the Deployable...

  • Senior Service Manager

    vor 2 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMW, Inc. Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Senior Service ManagerLocation: Wesel, DEJob Type: Full-timeJob Category: IT & TelecommunicationsJob Description:The Senior Service Manager will be responsible for managing the Deployable CIS infrastructure as a service and ensuring system readiness at a level specified in the Service Level Agreements between NCI Agency (as the...

  • IT-Integration-Manager

    vor 2 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen IT-Integration-Manager, der unsere IT-Strukturen nachhaltig gestalten kann. Als IT-Business-Relations-Manager/Managerin IT Shared Services entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT-Services im Rahmen von Mergern. Ihre Aufgaben umfassen:Management von...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT Project Manager Post Merger IntegrationVerantwortlichkeitenAls IT Business Relations Manager/Managerin IT Shared Services entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT Services im Rahmen von Mergern.Die Aufgaben umfassen:Management von Projekten im Bereich IT-Integration gemeinsam mit den betroffenen...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT Project Manager Post Merger IntegrationÜberblickAls IT Project Manager Post Merger Integration sind Sie für die strukturierte Integration zentraler IT Services im Rahmen von Mergern verantwortlich. Sie entwickeln ein standardisiertes Projektvorgehen und übernehmen die Management von Projekten im Bereich IT-Integration gemeinsam mit den betroffenen...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT Project Manager Post Merger IntegrationÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei der Integration zentraler IT ServicesAls IT Business Relations Manager/Managerin IT Shared Services entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT Services im Rahmen von Mergern. Ihre Aufgaben umfassen:Management von...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT Project Manager Post Merger IntegrationÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei der Integration zentraler IT ServicesAls IT Business Relations Manager/Managerin IT Shared Services entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT Services im Rahmen von Mergern. Ihre Aufgaben umfassen:Management von...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    VerantwortlichkeitenSpannende Aufgaben erwarten Sie – Entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT Services im Rahmen von Mergern.Management von Projekten im Bereich IT-Integration gemeinsam mit den betroffenen Geschäftsbereichen sowie von Projekten in den IT Shared Services (ITSS)Durchführung und...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    VerantwortlichkeitenSpannende Aufgaben erwarten Sie – Entwickeln Sie ein standardisiertes Projektvorgehen für die strukturierte Integration zentraler IT Services im Rahmen von Mergern.Management von Projekten im Bereich IT-Integration gemeinsam mit den betroffenen Geschäftsbereichen sowie von Projekten in den IT Shared Services (ITSS)Durchführung und...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gricius Logistics UAB Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Branch Manager to lead our transportation operations in Germany. As a key member of our team, you will be responsible for managing the day-to-day activities of our transport company, including personnel and human resources management, technical management of truck and trailer equipment, and...


  • Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gricius Logistics UAB Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Branch Manager to lead our transportation operations in Germany. As a key member of our team, you will be responsible for managing the day-to-day activities of our transport company, including personnel and human resources management, technical management of truck and trailer equipment, and...

  • Transportation Manager

    vor 3 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gricius Logistics UAB Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Branch Manager to join our team at Gricius Logistics UAB in Duisburg, Germany. As a key member of our management team, you will be responsible for the overall management of our transport company, including personnel and human resources, technical management of truck and trailer equipment, and...

  • Transportation Manager

    vor 3 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gricius Logistics UAB Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Branch Manager to join our team at Gricius Logistics UAB in Duisburg, Germany. As a key member of our management team, you will be responsible for the overall management of our transport company, including personnel and human resources, technical management of truck and trailer equipment, and...

  • Project Manager

    vor 4 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tauw Vollzeit

    About the PositionWe are seeking a highly skilled Project Manager to advise and support our clients in matters related to the approval and sustainability of their portfolio of installations, with a focus on Renewable Energies.Your responsibilities will include:Independently managing, leading, and coordinating complex approval processes from the approval...

  • Project Manager

    vor 2 Monaten


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tauw Vollzeit

    About the PositionWe are seeking a highly skilled Project Manager to advise and support our clients in matters related to the approval and sustainability of their portfolio of installations, with a focus on Renewable Energies.Your responsibilities will include:Independently managing, leading, and coordinating complex approval processes from the approval...

  • Transportation Manager

    vor 4 Wochen


    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gricius Logistics UAB Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Branch Manager to lead our transportation operations in Germany. As a key member of our team, you will be responsible for the overall management of our transport company, including personnel and human resources, technical management of truck and trailer equipment, and commercial management of...

Client Services Manager

vor 3 Monaten


Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE Vollzeit
Client Services Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben im Team:

  • Du fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden, wodurch du entscheidend zur Zufriedenheit der Kunden beiträgst.
  • Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass diese gegenüber den Kunden eingehalten werden.
  • Du priorisierst Störungen und Service-Anfragen, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.
  • Du überwachst die SLAs und koordinierst die Lösungsfindung bei Service-Anfragen und Störungen, wenn dies erforderlich ist.
  • Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst an regelmäßigen Besprechungen mit ihnen teil.
  • Du engagierst dich aktiv an der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice, insbesondere in den Bereichen Service-, Problem- und Changemanagement.

Das bringst du mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Informatik.
  • Erfahrung im Bereich Service Management oder in einer vergleichbaren Position.
  • Kenntnisse der ITIL-Grundlagen.
  • Ein tiefes Verständnis für Softwareanwendungen, Geschäftsprozesse und deren Auswirkungen auf die Geschäftswelt sowie Kenntnisse in der Energiewirtschaft sind von Vorteil.
  • Du kommunizierst klar und wertschätzend und findest das richtige Maß, um Informationen pragmatisch weiterzugeben.
  • Du verfügst über Organisationstalent und bist konfliktfähig, engagiert sowie verantwortungsbewusst.
  • Du gehst proaktiv und lösungsorientiert an auftretende Probleme heran.
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.

Freue dich auf folgende Vorteile:

  • Flexibles Arbeitszeitmodell.
  • Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice.
  • Karriereentwicklung im Fachbereich.
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • Corporate Benefits.
  • JobRad.
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
  • Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz.
  • Betriebsrestaurant.
  • Moderner Neubau mit ergonomischen Arbeitsplätzen.

Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützen wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen und umfassenden Dienstleistungen.

So bewirbst du dich:

Wichtig ist uns, dass du einfach du selbst bist. Deine Bewerbungsunterlagen sowie Gehaltsvorstellung und frühester Eintrittstermin kannst du in unserem Online-Formular hochladen.

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