Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Kundenberater im Support - Essen, Nordrhein-Westfalen - Soennecken

  • IT Kundenberater im Support

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level und arbeitest eng mit den Kollegen in der Softwareentwicklung zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von...

  • Kundenberater im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Unser Angebot:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Deine Aufgaben:* Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level* Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen* Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • Werkstudent IT

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...

  • IT Kundenberater im Support

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Dein Support:Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd LevelEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level VorgängenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im TicketsystemBeratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerceUnterstützung in...

  • IT-Systemadministrator (M/W/D) - IT-Support

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Server sicher und stabil betreibt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen helfen und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Deine...

  • IT-Support-Professional

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten freut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen und...

  • IT-Support-Professional

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten freut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen und...

  • IT-Systemadministrator für Server und Support

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Was wir bietenAttraktive Vergütung und diverse BenefitsEigeninitiative wird unterstützt und gehörtSicherer Arbeitsplatz mit PerspektiveFlache Hierarchie und direkte KommunikationHomeoffice ist...

  • IT-Systemadministrator für Server und Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen sind immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag.Was...

  • IT-Systemadministrator für Server und Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen sind immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag.Was...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-MitarbeiterUnser Kunden in Essen suchen einen Mitarbeiter im IT-Support. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, gute Übernahmemöglichkeit und 25 Urlaubstage.Ihre Aufgaben:Technischer Support für PCs, Peripheriegeräte und M365-AnwendungssuiteFehlerbehebung und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenUnterstützung bei der...

  • Junior IT-Systemadministrator für Server und Support

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit individuellen und optimalen Lösungen zu unterstützen, egal wie groß oder klein das...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenBearbeitung von Service-Anfragen und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der Anwender im 1. und 2. Level-SupportÜbergabe von tiefergehenden Problemstellungen an...

  • IT-Systemadministrator für Server und Support

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse GoodiesEigeninitiative wird gehört und unterstütztEinen sicheren Arbeitsplatz mit PerspektiveFlache HierarchieHomeoffice ist möglichBreitgefächerter...

  • IT-Systemadministrator für Server und Support

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse GoodiesEigeninitiative wird gehört und unterstütztEinen sicheren Arbeitsplatz mit PerspektiveFlache HierarchieHomeoffice ist möglichBreitgefächerter...

IT Kundenberater im Support

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit
Deine Rolle

Als IT Kundenberater im Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level und arbeitest eng mit den Kollegen in der Softwareentwicklung zusammen. Deine Aufgaben umfassen:

  • Störungsbearbeitung: Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen unserer Kunden.
  • Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Kollegen in der Softwareentwicklung zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.
  • Priorisierung und Klassifizierung: Du priorisierst und klassifizierst Vorgänge im Ticketsystem.
  • Beratung: Du berätst unsere Kunden zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce.
  • Unterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen.
Deine Voraussetzungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und weißt, wie man Kunden zufriedenstellt.
  • Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen: Du hast einen sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und weißt, wie man sie effizient nutzt.
  • Kenntnisse im eCommerce: Du hast Kenntnisse im eCommerce und weißt, wie man Kunden bei der Nutzung von eCommerce-Systemen unterstützt.
  • Gutes IT-Allgemeinwissen: Du hast ein gutes IT-Allgemeinwissen und weißt, wie man komplexe Probleme löst.
  • Lust auf Teamwork: Du hast Lust auf Teamwork und weißt, wie man mit anderen zusammenarbeitet, um Ziele zu erreichen.
  • Sympathische Kommunikation: Du hast eine sympathische Kommunikation und weißt, wie man Kunden auf eine freundliche und professionelle Weise unterstützt.
Unsere Leistungen

Wir bieten dir:

  • Leistungsgerechtes Gehalt: Wir bieten dir ein leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Unbefristete Festanstellung: Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens.
  • Intensive Einarbeitung: Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Attraktive Arbeitsplätze: Wir bieten dir attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum.
  • Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung.
  • Betriebs-Kita: Wir bieten dir eine Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Modernes Worklab: Wir bieten dir ein modernes Worklab, das die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet.
  • Kantine: Wir bieten dir eine Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee.
  • Bike-Leasing: Wir bieten dir Bike-Leasing.
  • Mitarbeiterkonditionen: Wir bieten dir Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten dir betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Wertschätzende Unternehmenskultur: Wir bieten dir eine wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen.
  • Kollegiales Team: Wir bieten dir ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Corporate Benefit Programm: Wir bieten dir ein Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops.