Teamleiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit
Das ist Liftstar

Ein Unternehmen wie Liftstar GmbH ist mehr als nur ein Arbeitgeber. Durch deine Arbeit ermöglichen wir Menschen, in jeder Lebensphase eine hohe Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern sind wir seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Junior Teamleiter Kundenservice (Mensch*) - So sieht dein Tag aus
  • Führung - Du übernimmst die Verantwortung für eines von vier Teams in der Disposition mit bis zu zehn Mitarbeitenden. Neben der werteorientierten Führung bist du auch für administrative Aufgaben wie Urlaubsplanung und Dienstplanerstellung zuständig.
  • Entwicklung - Du förderst dein Team durch regelmäßige Tandem-Coachings, Begleitungen und Entwicklungsgespräche, um seine Weiterentwicklung kontinuierlich voranzutreiben.
  • Vorbild - Du setzt durch dein persönliches Handeln Maßstäbe und schaffst Orientierung. So stärkst du das kooperative, unternehmerische und kundenorientierte Denken und Handeln in deinem Team sowie bei deinen Schnittstellen in der Servicetechnik.
  • Treiber - Du initiierst proaktiv abteilungsübergreifende Projekte und stimmst diese mit der Gesamtleitung Disposition ab, um den Bereich weiterzuentwickeln.
  • Analyse - Du analysierst relevante Kennzahlen, um eine optimale Terminierung sicherzustellen, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
  • Teil des Teams - Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, um nah am Geschehen zu bleiben und Handlungsfelder frühzeitig zu identifizieren.
Das bringst du mit
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
  • Erste Führungserfahrung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
  • Du bist hochmotiviert und ambitioniert, legst großen Wert auf die Weiterentwicklung deiner eigenen Fähigkeiten sowie die deines Teams und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und Durchsetzungsstärke aus.
  • Dein kooperatives und proaktives Handeln prägt deinen Arbeitsstil.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das erwartet dich bei uns
  • Gesundheit & Sport Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sport-Club-Mitgliedschaft einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
  • Flexibilität & Work-Life-Balance Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
  • Weiterentwicklung – persönlich & beruflich Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
  • Umgebung & Kultur Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort und die Chance dein E-Auto vor Ort gratis zu laden - alles das findest du auf unserem Campus
  • Vorteile & Vergünstigungen Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
  • Vorsorge Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.
Du hast Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen?

Zeig' es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin Dinah Domgörgen freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren »Jetzt bewerben«-Button.

*Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers,... bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Kundenservice-TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailDie Entwicklung gemeinsamer Ziele und deren UmsetzungDie Steuerung des TagesgeschäftsDie Schnittstelle zu anderen AbteilungenDie Teamführung und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Kundenservice-TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailDie Entwicklung gemeinsamer Ziele und deren UmsetzungDie Steuerung des TagesgeschäftsDie Schnittstelle zu anderen AbteilungenDie Teamführung und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Teams erfolgreich führt und weiterentwickelt.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des TeamsInitiierung und Durchführung von ProjektenAnalyse von Kennzahlen und TerminierungProaktives Handeln und DurchsetzungsstärkeVoraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Teams erfolgreich führt und weiterentwickelt.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des TeamsInitiierung und Durchführung von ProjektenAnalyse von Kennzahlen und TerminierungProaktives Handeln und DurchsetzungsstärkeVoraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren KundenserviceBei Zurich Insurance Company leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten.Das...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenservice-Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Kundenbetreuern und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.AufgabenDie Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten und Lösungen findenDie Entwicklung gemeinsamer Ziele und deren...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die operative Führung und Weiterentwicklung deiner Teams sicherstellen. Deine Aufgaben umfassen die Planung und Organisation deines Verantwortungsbereichs, die Verantwortung für die Umsetzung der...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei Liftstar GmbH ist die Kundenzufriedenheit unser oberstes Ziel. Wir suchen daher einen engagierten Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich betreut und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.Deine AufgabenDie Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenDie Koordination von Service- und Support-AktivitätenDie...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei Liftstar GmbH ist die Kundenzufriedenheit unser oberstes Ziel. Wir suchen daher einen engagierten Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich betreut und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.Deine AufgabenDie Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenDie Koordination von Service- und Support-AktivitätenDie...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Kundenservice-Teamleiter bei Liftstar GmbH bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von bis zu zehn Mitarbeitern in der Disposition. Du übernimmst die Verantwortung für die werteorientierte Führung, administrative Aufgaben wie Urlaubsplanung und Dienstplanerstellung und förderst das Weiterwachsen deines Teams durch...

  • Teamleiter Reservierungszentrale

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Über unsPremier Inn Hotels ist eine führende Hotelkette in Deutschland, die sich auf einzigartige Erlebnisse für ihre Gäste konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Reservierungszentrale leiten und unsere Gäste mit erstklassigem Kundenservice bedienen kann.Die RolleAls Teamleiter Reservierungszentrale sind Sie...

  • Teamleiter Reservierungszentrale

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Über unsPremier Inn Hotels ist eine führende Hotelkette in Deutschland, die sich auf einzigartige Erlebnisse für ihre Gäste konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Reservierungszentrale leiten und unsere Gäste mit erstklassigem Kundenservice bedienen kann.Die RolleAls Teamleiter Reservierungszentrale sind Sie...

  • Teamleiter Kundenservice Leben Privatkunden Leverkusen

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung in Leverkusen leiten und unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann.Deine AufgabenAufbau und Führung eines neuen KundenserviceteamsSteuerung der Telefonie und schriftlichen Bearbeitung von Kunden- und VertriebsanliegenKontinuierliche Verbesserung von...

  • Teamleiter Kundenservice Leben Privatkunden Leverkusen

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung in Leverkusen leiten und unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann.Deine AufgabenAufbau und Führung eines neuen KundenserviceteamsSteuerung der Telefonie und schriftlichen Bearbeitung von Kunden- und VertriebsanliegenKontinuierliche Verbesserung von...

  • Teamleiter Kundenservice Leben Privatkunden Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung Leben Privatkunden in Leverkusen leiten kann. Als Führungskraft bist du verantwortlich für den Aufbau und die fachliche und disziplinarische Führung eines Privatkunden-Teams.Deine AufgabenAufbau eines neuen Kundenserviceteams am Standort LeverkusenSteuerung...

  • Teamleiter Kundenservice Leben Privatkunden Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung Leben Privatkunden in Leverkusen leiten kann. Als Führungskraft bist du verantwortlich für den Aufbau und die fachliche und disziplinarische Führung eines Privatkunden-Teams.Deine AufgabenAufbau eines neuen Kundenserviceteams am Standort LeverkusenSteuerung...

  • Kundenbetreuer Teamleiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter im Kundenservice", "p": "Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Beratung und Unterstützung betreut. Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination des Kundenbetreuungsteams. Sie übernehmen die Betreuung und Beratung unserer Kunden und unterstützen Ihr...

  • Kundenbetreuer Teamleiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter im Kundenservice", "p": "Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Beratung und Unterstützung betreut. Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination des Kundenbetreuungsteams. Sie übernehmen die Betreuung und Beratung unserer Kunden und unterstützen Ihr...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co Vollzeit

    Deine RolleAls Supervisor unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die fachliche und operative Führung eines internationalen Teams (10-20 Personen). Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Tagesgeschäft und übernimmst die Übersicht über unsere externen Dienstleister, die zu Spitzenzeiten unser Kernteam ergänzen.Deine...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co Vollzeit

    Deine RolleAls Supervisor unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die fachliche und operative Führung eines internationalen Teams (10-20 Personen). Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Tagesgeschäft und übernimmst die Übersicht über unsere externen Dienstleister, die zu Spitzenzeiten unser Kernteam ergänzen.Deine...