Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in 2. Ebene - Berlin, Berlin - MILES Mobility
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IT-Systemadministrator 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2. Stufe, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 2. Stufe übernehmen und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren. **Unser Angebot an Dich** Wir bieten Dir eine...
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IT-Systemadministrator 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2. Stufe, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 2. Stufe übernehmen und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren. **Unser Angebot an Dich** Wir bieten Dir eine...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (2. Ebene), der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion Enge Zusammenarbeit mit...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Kundenbetreuer:in im Medizinisch-Psychologischen Institut, der/die unsere Kunden im Rahmen des Abstinenzprogramms, während der medizinisch-psychologischen Untersuchung sowie während des Testverfahrens begleitet. Die Durchführung von Sichtkontrollen bei der Urinabgabe gehört ebenfalls zu den Tätigkeiten. Die...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG VollzeitWir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Bereich der Kundenbetreuung an.Als Kundenbetreuer:in im Medizinisch-Psychologischen Institut werden Sie Teil eines kompetenten und sehr gut eingespielten Teams.Die Einsatztage sind flexibel vereinbar, sodass Sie Ihr Studium und die Tätigkeit bei uns gut in Einklang bringen können. Ihre...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter LösungenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich in unserem Expertenteam im Kundenservice Bereich einbringen möchte. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen Aufbau und Pflege langfristiger...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich leidenschaftlich darum kümmert, Kundenanfragen zu bearbeiten und ihre Anliegen professionell zu lösen. In dieser Rolle betreust du ein eigenes Portfolio von Kunden, bewältigst Eskalationen, koordinierst die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und der Bauabteilung...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH VollzeitUnsere Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der Kundenservice-Manager wird unsere Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen.Wir suchen nach einem Teammitglied, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, indem es empathische...
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IT-Administrator 1. und 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Exchange AG Deutschland VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen haben sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools.Wir erwarten, dass der Kandidat eine...
Kundenbetreuer:in 2. Ebene
vor 3 Monaten
Wir erweitern unser Team im Bereich Kundenbetreuung und suchen daher eine engagierte Person als
Kundenbetreuer:in 2. Ebene (w/m/x/d)
Aufgabenbereich- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung komplexer Probleme, insbesondere in Bezug auf Themen wie Strafzettel, Betrug und Zahlungsrecherche.
- Du bringst ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung mit und hast Freude daran, unseren Kund:innen beratend zur Seite zu stehen.
- Du führst gründliche Recherchen anhand von Fahrdaten, Rechnungen und weiteren relevanten Informationen durch.
- Du analysierst die Herausforderungen unserer Kundschaft und gehst individuelle Fälle stets lösungsorientiert an.
- Du bist verantwortlich für die schriftliche Bearbeitung von Anfragen, den Austausch mit Behörden, externen Dienstleistern und die Kommunikation mit eskalierenden Kund:innen.
- Du hast relevante Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder eine entsprechende Ausbildung/Studium abgeschlossen - idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
- Du bist kommunikativ und verfügst über hervorragende Umgangsformen.
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und kannst unseren Kund:innen flexibel und kompetent zur Seite stehen.
- Du hast Kenntnisse im Umgang mit Kundenservice- oder Helpdesk-Software. Falls nicht, sind wir bereit, dir alles Notwendige in unseren Schulungen beizubringen.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
- Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.
- Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
- Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
- Hybrid: Arbeite flexibel von unserem Büro und von zu Hause aus.
- Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.
- Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
- Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.
- Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.
- Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen.
