IT-Support für Dedicated

vor 2 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten bei einem der größten europäischen Internetanbieter und tragen aktiv zum Erfolg von IONOS bei

Unser Kundenservice ist bekannt für seine herausragende Qualität und persönliche Beratung. Wir suchen engagierte IT-Experten, die unsere Kunden in den Bereichen Dedicated Server und Cloud Server kompetent unterstützen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die technische Betreuung unserer Kunden und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend gelöst werden.
  • Über Telefon, Chat und E-Mail beantworten Sie Anfragen mit Empathie und Freundlichkeit.
  • Sie betrachten den Kunden ganzheitlich und beraten ihn individuell zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
  • Sie erkennen Upselling-Potenziale und bieten unseren Kunden passende Lösungen an.
  • Sie verwalten Linux- und/oder Windows Server Betriebssysteme und führen maßgeschneiderte Installations- und Wartungsarbeiten durch.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder vergleichbare Qualifikation mit fundierten Kenntnissen im IT-Umfeld.
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie Vertriebsengagement sind wünschenswert.
  • Sie verfügen über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windows Servern sowie komplexen vernetzten IT-Systemen.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Parallels Plesk und der Einrichtung und Konfiguration von MS Outlook Exchange.
  • Begriffe wie MX-Einträge, DNS-Records und der Umgang mit Domains sind Ihnen ebenso vertraut wie gängige Internetanwendungen und Web-Standards.
  • Sie besitzen Eigeninitiative, arbeiten zuverlässig im Team und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was IONOS bietet:

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • Bezuschusste Kantine und kostenfreie Getränke an einigen Standorten
  • Moderne Büroflächen mit guter Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Vollzeit

    About Us:We're a leading IT service provider with a strong focus on innovation and customer satisfaction. Our team of experts is dedicated to delivering top-notch support and solutions to our clients.We're proud to offer a comprehensive range of services, including hardware and software support, network administration, and IT consulting. Our goal is to...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Vollzeit

    About Us:We're a leading IT service provider with a strong focus on innovation and customer satisfaction. Our team of experts is dedicated to delivering top-notch support and solutions to our clients.We're proud to offer a comprehensive range of services, including hardware and software support, network administration, and IT consulting. Our goal is to...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEAls führendes europäisches Internet-Unternehmen bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre Online-Anwesenheit zu stärken. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine persönliche und zuverlässige Unterstützung zu bieten, um ihre Ziele zu erreichen.AufgabenbereichWir suchen nach einem erfahrenen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEAls führendes europäisches Internet-Unternehmen bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre Online-Anwesenheit zu stärken. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine persönliche und zuverlässige Unterstützung zu bieten, um ihre Ziele zu erreichen.AufgabenbereichWir suchen nach einem erfahrenen...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at STP Informationstechnologie GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and customers.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at STP Informationstechnologie GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and customers.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job DescriptionAt IONOS, we're looking for a skilled Server Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch technical support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    IT Administrator Service Desk / Onsite SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung unseres Service Desks und die Durchführung von Onsite-Aufgaben spezialisiert hat.Als Teil unserer IT-Operations-Abteilung werden Sie sich um die Bewertung, Behebung und Weiterleitung von fachlichen Störungsmeldungen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    IT Administrator Service Desk / Onsite SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung unseres Service Desks und die Durchführung von Onsite-Aufgaben spezialisiert hat.Als Teil unserer IT-Operations-Abteilung werden Sie sich um die Bewertung, Behebung und Weiterleitung von fachlichen Störungsmeldungen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Customer Service Representative in Electronic BankingWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Electronic Banking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in the electronic banking sector.Key...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Customer Service Representative in Electronic BankingWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Electronic Banking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in the electronic banking sector.Key...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at stp.one. As an IT Specialist, you will be responsible for the planning, implementation, and maintenance of our IT infrastructure, including Active Directory, Azure AD, M365 system landscape, Windows clients and servers, networks, monitoring, firewall, VMware, security, and TK...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Job Opportunity in IT-Security ResearchThe Karlsruher Institut für Technologie (KIT) is seeking an exceptional candidate for a Ph.D. student/research assistant position in the field of IT-security. Our research group focuses on top-level research on IT-security using techniques and tools from Artificial Intelligence.Research FocusOur research topics...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Job Opportunity in IT-Security ResearchThe Karlsruher Institut für Technologie (KIT) is seeking an exceptional candidate for a Ph.D. student/research assistant position in the field of IT-security. Our research group focuses on top-level research on IT-security using techniques and tools from Artificial Intelligence.Research FocusOur research topics...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Job OpportunityThe Karlsruher Institut für Technologie is conducting top-level research on IT-security using techniques and tools from Artificial Intelligence. Our research focuses on application security and system security, including attack detection and vulnerability discovery in software and hardware.We seek an excellent candidate for the position as...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer and a pioneer in the realms of CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to crafting innovative solutions is rooted in our philosophy of enhancing 'Customer eXperience.' We prioritize the growth of our employees and emphasize innovation, which has earned us a spot among the TOP 100 most...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer and a pioneer in the realms of CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to crafting innovative solutions is rooted in our philosophy of enhancing 'Customer eXperience.' We prioritize the growth of our employees and emphasize innovation, which has earned us a spot among the TOP 100 most...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ABAKUS IT-SOLUTIONS Vollzeit

    We are seeking a dedicated and experienced Risk Management Specialist to support our large software development and software integration programmes. If you have a passion for risk management and enjoy working in a dynamic and innovative environment, we look forward to receiving your application.Key Responsibilities:Design, implementation and improvement of...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Job OpportunityThe Karlsruher Institut für Technologie is seeking a highly motivated and qualified individual to join our research team as a Ph.D. student/research assistant in the field of artificial intelligence and security.We conduct top-level research on IT-security using techniques and tools from AI, focusing on application security and system...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled and dedicated healthcare professional to join our anesthesia team at Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH. As a key member of our team, you will be responsible for providing high-quality patient care and support in the operating room.Key Responsibilities:Assist in the preparation and maintenance of the operating room,...