IT Support Specialist

vor 4 Wochen

Kempten, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Logistikbranche begeistert und sich in der Software-Support-Abteilung von DACHSER SE einbringen möchte.

Hauptraumfelder
  • Bereitstellung von Support für Softwareprodukte und Lösung komplexer technischer Probleme
  • Diagnose und Behebung von Softwareproblemen in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams
  • Durchführung von Schulungen und Erstellung von Dokumentationen, um die Benutzer bei der effektiven Nutzung der Softwarefunktionen zu unterstützen
  • Hauptansprechpartner für die User der Software, um deren Zufriedenheit sicherzustellen
  • Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung der SLAs, mithilfe unserer Ticket-Systeme
  • Identifikation von Möglichkeiten zur Verbesserung der Softwareleistung sowie der Benutzerfreundlichkeit
  • Unterstützung bei der Bereitstellung und Konfiguration von Software-Updates
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um umfassenden Support sowie kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten
  • Aufrechterhaltung einer aktuellen Wissensbasis über allgemeine Probleme, Lösungen und bewährte Verfahren
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder einem verwandten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Software-Support oder in einer ähnlichen Funktion mit ausgeprägten Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
  • Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice und Engagement für qualitativ hochwertigen Support wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, die es ermöglichen, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer zu erklären
  • Vertrautheit mit der Logistik- oder Lieferkettenbranche ist von Vorteil
  • Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Vorteile
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
  • Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
  • Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (Dachser Academy)
  • Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
  • Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
  • Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Sandra Schiegg
Consultant HR Management HO
Kempten, Corporate IT, DACHSER SE

Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to customers and internal stakeholders...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to customers and internal stakeholders...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to customers and internal stakeholders...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to customers and internal stakeholders...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to customers and internal stakeholders...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level technical support to customers and internal stakeholders...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres dynamischen Teams und arbeitest engagiert an der Lösung von technischen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Support für Softwareprodukte und Lösung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat.TasksBereitstellung von Support für Softwareprodukte und Lösung komplexer technischer ProblemeDiagnose und Behebung von Softwareproblemen in...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Support für Softwareprodukte und Lösung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat.TasksBereitstellung von Support für Softwareprodukte und Lösung komplexer technischer ProblemeDiagnose und Behebung von Softwareproblemen in...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job OverviewAs a key member of our IT team, you will be responsible for providing top-notch support for our software products and resolving complex technical issues. Your expertise will be essential in ensuring the smooth operation of our logistics operations.Key ResponsibilitiesProvide expert support for software products and resolve complex technical...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job OverviewAs a key member of our IT team, you will be responsible for providing top-notch support for our software products and resolving complex technical issues. Your expertise will be essential in ensuring the smooth operation of our logistics operations.Key ResponsibilitiesProvide expert support for software products and resolve complex technical...

  • IT-Support-Techniker

    Vor 7 Tagen

    Kempten, Bayern, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Herausforderungen der IT-Infrastruktur einlässt.Als Teil unseres Teams wirst du:Mitarbeit im Helpdesk / 1st Level ServiceÜberwachung zentraler MonitoringsystemeRemote-Kundenbetreuung per Telefon, E‐Mail und FernwartungGezielte Qualifizierung...

  • Software Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland Soloplan GmbH Vollzeit

    Job Title: Specialist Software SupportWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Specialist Software Support. As a key member of our team, you will be responsible for designing and developing statistics and extracting key performance indicators (KPIs) to support our customers' business operations.Key...

  • Software Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland Soloplan GmbH Vollzeit

    Job Title: Specialist Software SupportWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Specialist Software Support. As a key member of our team, you will be responsible for designing and developing statistics and extracting key performance indicators (KPIs) to support our customers' business operations.Key...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Woche

    Kempten, Bayern, Deutschland PCK IT Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-Techniker, der Teil unseres engagierten Teams wird. In einer kollegialen Atmosphäre wirst du vom Knowhow unserer Spezialisten mit langjähriger IT-Erfahrung profitieren.Deine neue berufliche HerausforderungMitarbeit im Helpdesk / 1. Level ServiceÜberwachung zentraler MonitoringsystemeRemote-Kundenbetreuung per...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Dein VerantwortungsbereichAls IT-Systemadministrator (m/w/d) Support bist du für die Bereitstellung und Wartung von IT-Systemen verantwortlich. Du unterstützt die Mitarbeiter bei diversen IT-Problemen und findest Lösungen für diese Probleme im 1. und 2. Level Support oder leitest diese Weiter.Deine Aufgaben umfassen die Installation und Konfiguration von...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Dein VerantwortungsbereichAls IT-Systemadministrator (m/w/d) Support bist du für die Bereitstellung und Wartung von IT-Systemen verantwortlich. Du unterstützt die Mitarbeiter bei diversen IT-Problemen und findest Lösungen für diese Probleme im 1. und 2. Level Support oder leitest diese Weiter.Deine Aufgaben umfassen die Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat

    Kempten, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat

    Kempten, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    IT-Support-Position bei Fokus AcademicsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der unsere IT-Infrastruktur stabil und effizient betreut. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...