IT-Support-Spezialist (m/w/d)

vor 1 Monat


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter in Münster.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
  • Verantwortung für eingehende Tickets vom Eingang über die Qualifizierung bis hin zu Lösung und Abschluss
  • Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden
  • Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an den verantwortlichen Second-Level, inkl. dem Einleiten von möglichen Eskalationen
  • Intensive Einarbeitung in den ersten Wochen, um die nötige Sicherheit für eigenständiges Arbeiten zu geben
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung (mind. 3 Jahre)
  • ITIL4 Grundkenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung im IT-Support, vor Ort oder telefonisch & remote
  • Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft, aktives Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • JobBike & weitere Benefitprogramme


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PVS Westfalen-Nord GmbH Vollzeit

    Über unsPVS Westfalen-Nord GmbH ist ein modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche mit über 90 Jahren Erfahrung im Bereich der privatärztlichen Abrechnung. Wir bieten unseren Kunden kompetente Dienstleistungen und unterstützen sie bei der Abwicklung der Abrechnung.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PVS Westfalen-Nord GmbH Vollzeit

    Über unsPVS Westfalen-Nord GmbH ist ein modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche mit über 90 Jahren Erfahrung im Bereich der privatärztlichen Abrechnung. Wir bieten unseren Kunden kompetente Dienstleistungen und unterstützen sie bei der Abwicklung der Abrechnung.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als IT-Support Spezialist (m/w/d):Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und hilfst ihnen bei allen technischen Herausforderungen.Dein Fokus liegt auf der Beantwortung von Anfragen über unser Ticketsystem, die Qualifizierung und Lösung von Problemen sowie die Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level Support.Du...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als IT-Support Spezialist (m/w/d):Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und hilfst ihnen bei allen technischen Herausforderungen.Dein Fokus liegt auf der Beantwortung von Anfragen über unser Ticketsystem, die Qualifizierung und Lösung von Problemen sowie die Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level Support.Du...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen in unserem Ticketsystem bearbeiten, Tickets qualifizieren und lösen und als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden fungieren.Deine...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GWS-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als IT-Support Spezialist unterstützt du unser Team bei der Lösung von Kundenanfragen und Support-Fällen. Du nimmst Tickets an, qualifizierst sie und löst sie selbst oder koordinierst die Lösung durch andere Teammitglieder. Du informierst den Kunden über den aktuellen Status des Tickets und besorgst fehlende Informationen.Deine...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d)Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im Umgang mit Windows und MS Office sowie Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten suchen wir nach einem IT Support Specialist (m/w/d), der aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und suchen nach erfahrenen IT-Professionals, um unsere Kunden zu unterstützen. IT-Support (m/w/d) Jobprofil Installation, Konfiguration und Wartung von IT-SystemenSupport von Kunden in der IT-BrancheArbeit in einem dynamischen TeamFortbildung und Weiterbildung in der IT-Branche...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und suchen nach erfahrenen IT-Professionals, um unsere Kunden zu unterstützen. IT-Support (m/w/d) Jobprofil Installation, Konfiguration und Wartung von IT-SystemenSupport von Kunden in der IT-BrancheArbeit in einem dynamischen TeamFortbildung und Weiterbildung in der IT-Branche...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Karriere Vollzeit

    Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern. Hier suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d), der sich auf die Unterstützung von IT-Systemen spezialisiert hat.Der IT-Support-Techniker ist für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit von IT-Systemen verantwortlich.Er ist für die...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Karriere Vollzeit

    Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern. Hier suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d), der sich auf die Unterstützung von IT-Systemen spezialisiert hat.Der IT-Support-Techniker ist für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit von IT-Systemen verantwortlich.Er ist für die...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microPLAN IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir verstehen uns als kompetenter Lösungsanbieter in allen Fragen der IT. Unsere Kunden schätzen unsere umfassenden Leistungen und unsere Expertise in der IT-Branche.Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Spannung durch ständige Entwicklung und Gestaltung unseres Geschäftsfelds Attraktivität durch moderne...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei wu personal GmbHAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf, Berlin, Bremen, Greven, Hamburg, Münster und Westerstede IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk / IT Support.Unsere...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei wu personal GmbHAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf, Berlin, Bremen, Greven, Hamburg, Münster und Westerstede IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk / IT Support.Unsere...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Münster. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung technischer Herausforderungen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Beratung unterstützen.Unser Angebot:Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenDuz-KulturJobRad & Pkw-LeasingE-Ladestation für...

  • IT-Support-Experte

    vor 16 Stunden


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden erwarten von uns eine zuverlässige und schnelle Lösung von IT-Störungen. Wir suchen daher für unsere Kunden in verschiedenen Standorten...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für die Region Münster. Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern.Als IT-Support-Techniker werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für die Region Münster. Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern.Als IT-Support-Techniker werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für die Region Münster. Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern.Als IT-Support-Techniker werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für die Region Münster. Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern.Als IT-Support-Techniker werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden...