Leiter Kundenservice und SAP-Experte für globale Prozesse

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Ihre Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Führung und Entwicklung eines engagierten Teams von 7 Mitarbeitenden. Sie sind maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Vertriebsprozessen beteiligt und begleiten die Implementierung von SAP S/4Hana im Sales-Bereich.

  • Teamführung: Coaching und Weiterentwicklung Ihres Teams
  • Projektleitung: Verantwortung für Sales Prozess Projekte
  • Systembetreuung: Optimierung der SAP Sales Module und Prozesse
  • Schulung: Unterstützung und Training der lokalen SAP Key User
  • Kommunikation: Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT/SAP-Projektteam
  • Prozessoptimierung: Sicherstellung und Verbesserung der Customer Service Abläufe
  • Effizienzsteigerung: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen
  • Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit dem Außendienstteam
Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit. Zudem verfügen Sie über:

  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Führung
  • Kenntnisse in schlanken Prozessen und als Key User
  • Unternehmerisches Denken und hohe Belastbarkeit
  • Organisationstalent und Kommunikationsstärke
  • Sicheren Umgang mit MS Office und SAP
  • Erfahrung in CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer leistungsorientierten Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Homeoffice. Darüber hinaus erwarten Sie:

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Mitarbeitervorteile wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und JobRad
  • Eine strukturierte Einarbeitung durch einen Paten
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten

Werden Sie Teil eines motivierten Teams in einem spannenden Arbeitsumfeld

  • Leiter Kundenservice und SAP Global Key User

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Vollzeit

    Leiter Kundenservice und SAP Global Key User (m/w/d)Leiter Kundenservice und SAP Global Key User (m/w/d)Vollzeit Mit Führungsverantwortung Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international agierendes Unternehmen in der Elektrotechnik. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige technische Produkte. Unser Fokus liegt auf Klimatisierung,...

  • Senior SAP FI Berater Inhouse: Expert für globale SAP-FI-Prozesse

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jungheinrich Aktiengesellschaft Vollzeit

    **Unser Angebot**Wir suchen einen erfahrenen Senior SAP FI Berater Inhouse, der unsere globalen SAP-FI-Prozesse weiterentwickelt und unsere Migration zu S/4HANA aktiv gestaltet.**Verantwortlichkeiten****Weiterentwicklung globaler SAP-FI-Prozesse**: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer globalen SAP-FI-Prozesse, insbesondere...

  • Senior SAP FI Berater Inhouse: Expert für globale SAP-FI-Prozesse

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jungheinrich Aktiengesellschaft Vollzeit

    **Unser Angebot**Wir suchen einen erfahrenen Senior SAP FI Berater Inhouse, der unsere globalen SAP-FI-Prozesse weiterentwickelt und die Migration unseres Altsystems in die Welt von S/4HANA aktiv gestaltet.**Verantwortlichkeiten****Weiterentwicklung globaler SAP-FI-Prozesse**: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer globalen...

  • Senior SAP FI Berater Inhouse: Expert für globale SAP-FI-Prozesse

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jungheinrich Aktiengesellschaft Vollzeit

    **Unser Angebot**Wir suchen einen erfahrenen Senior SAP FI Berater Inhouse, der unsere globalen SAP-FI-Prozesse weiterentwickelt und die Migration unseres Altsystems in die Welt von S/4HANA aktiv gestaltet.**Verantwortlichkeiten****Weiterentwicklung globaler SAP-FI-Prozesse**: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer globalen...

  • SAP Project Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NGP - SAP & Salesforce Experts Vollzeit

    Job SummaryNGP - SAP & Salesforce Experts is seeking a highly experienced SAP Project Manager to lead the global implementation of S/4 HANA cloud solution across 50+ locations. As a key member of our team, you will oversee project matters, focusing on planning, budgeting, monitoring, and reporting activities.Key ResponsibilitiesManage all aspects of the S/4...

  • SAP Project Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NGP - SAP & Salesforce Experts Vollzeit

    Job SummaryNGP - SAP & Salesforce Experts is seeking a highly experienced SAP Project Manager to lead the global implementation of S/4 HANA cloud solution across 50+ locations. As a key member of our team, you will oversee project matters, focusing on planning, budgeting, monitoring, and reporting activities.Key ResponsibilitiesManage all aspects of the S/4...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Leiter des Kundenservice-Teams bei Imperial Brands PLC bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung, dass alle Kunden...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Leiter des Kundenservice-Teams bei Imperial Brands PLC bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung, dass alle Kunden...

  • SAP-Experte für globale Handelsdienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Capgemini Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf globale Handelsdienstleistungen spezialisiert hat. Als Berater für SAP-Global-Trade-Services wirst du Teil unseres wachsenden Teams bei Capgemini Deutschland GmbH.VerantwortlichkeitenRealisierung von nationalen und internationalen Projekten im Bereich SAP GTS für namhafte...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Verstärkung gesucht - Leiter KundenserviceWir suchen derzeit einen engagierten und erfahrenen **Leiter Kundenservice**, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams, die Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Spannende Herausforderung - Leiter KundenserviceWir suchen derzeit einen engagierten und erfahrenen **Leiter Kundenservice**, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation des Kundenserviceteams, die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, die Bearbeitung von...

  • Teamleiter Kundenservice und Globaler SAP Key User

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice und SAP-Prozesse. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 7 Mitarbeitern. Sie werden die gestalterische Leitung von Sales-Prozess-Projekten übernehmen und die laufende SAP-S/4Hana-Einführung im Bereich Sales...

  • SAP Project Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NGP - SAP & Salesforce Experts Vollzeit

    About the RoleNGP - SAP & Salesforce Experts is seeking a highly skilled SAP Project Manager to lead the global implementation of S/4 HANA cloud solution across 50+ locations. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing project matters, planning, budgeting, monitoring, and reporting activities.Key ResponsibilitiesManage all aspects of...

  • SAP Project Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NGP - SAP & Salesforce Experts Vollzeit

    About the RoleNGP - SAP & Salesforce Experts is seeking a highly skilled SAP Project Manager to lead the global implementation of S/4 HANA cloud solution across 50+ locations. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing project matters, planning, budgeting, monitoring, and reporting activities.Key ResponsibilitiesManage all aspects of...

  • SAP Project Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NGP - SAP & Salesforce Experts Vollzeit

    SAP S/4 HANA Project Manager OpportunityAbout the RoleNGP - SAP & Salesforce Experts is seeking an experienced SAP Project Manager to lead the global implementation of S/4 HANA cloud solution across 50+ locations. As the global Project Manager, you will oversee project matters of the S/4 HANA Transformation with a focus on planning, budgeting, monitoring,...

  • SAP Project Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NGP - SAP & Salesforce Experts Vollzeit

    SAP S/4 HANA Project Manager OpportunityAbout the RoleNGP - SAP & Salesforce Experts is seeking an experienced SAP Project Manager to lead the global implementation of S/4 HANA cloud solution across 50+ locations. As the global Project Manager, you will oversee project matters of the S/4 HANA Transformation with a focus on planning, budgeting, monitoring,...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Imperial Brands PLC sucht einen erfahrenen Leiter Kundenservice, der als Leitung eines Teams von 7 Kolleginnen und Kollegen für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer Kunden verantwortlich ist. Die Aufgaben Verwaltung von Kundenbestellungen, Sicherstellung, dass alle Kunden mit dem richtigen Produkt zur...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Imperial Brands PLC sucht einen erfahrenen Leiter Kundenservice, der als Leitung eines Teams von 7 Kolleginnen und Kollegen für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer Kunden verantwortlich ist. Die Aufgaben Verwaltung von Kundenbestellungen, Sicherstellung, dass alle Kunden mit dem richtigen Produkt zur...

  • SAP Transformation Expert

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland QUANTO Solutions Vollzeit

    Über QUANTO SolutionsWir sind ein Team von SAP- und Cloud-Experten, das Zukunftstransformations- und Digitalisierungsprojekte für renommierte Unternehmen durchführt.Deine AufgabenOrganisierst und leitest TransformationsprojekteArbeitest in Transformationsprojekten in der Umsetzung und an der Schnittstelle zu KundenKonfigurierst MigrationswerkzeugeStimmst...

  • SAP Transformation Expert

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland QUANTO Solutions Vollzeit

    Über QUANTO SolutionsWir sind ein Team von SAP- und Cloud-Experten, das Zukunftstransformations- und Digitalisierungsprojekte für renommierte Unternehmen durchführt.Deine AufgabenOrganisierst und leitest TransformationsprojekteArbeitest in Transformationsprojekten in der Umsetzung und an der Schnittstelle zu KundenKonfigurierst MigrationswerkzeugeStimmst...