Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager:in für Incident Management - Frankfurt am Main, Hessen - Finanz Informatik


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Incident Coordinator is responsible for owning local incident processes and tracking incident timelines and activities. This role involves coordinating incidents related to technical or functional issues, serving as the single point of contact, and ensuring operations are not restricted in our data centers. Additionally, the Incident...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Incident Coordinator is responsible for owning local incident processes and tracking incident timelines and activities. This role involves coordinating incidents related to technical or functional issues, serving as the single point of contact, and ensuring operations are not restricted in our data centers. Additionally, the Incident...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleThe Incident Coordinator (IC) is responsible for owning local incident processes and tracking incident timelines and activities. This role involves coordinating incidents related to technical or functional issues, serving as the single point of contact in case of an incident that may restrict operations in our data centers. Additionally, the IC will...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleThe Incident Coordinator (IC) is responsible for managing local incident processes, tracking incident timelines, and coordinating technical or functional issues. As the single point of contact, you will ensure that incidents are resolved efficiently and effectively, minimizing disruptions to our data centers. Additionally, you will be responsible...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleThe Incident Coordinator (IC) is responsible for owning local incident processes and tracking incident timelines and activities. This role involves coordinating incidents related to technical or functional issues, serving as the single point of contact in case of an incident that may restrict operations in our data centers. Additionally, the IC will...

  • Projektleiter:in

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Triodos Bank Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in, der unsere Organisation bei der Umsetzung unserer strategischen Ausrichtung unterstützt. Als Teil unseres internationalen Project Management Teams werden Sie gemeinsam mit anderen Projektmanager:innen regelmäßig an anspruchsvollen Projekten arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse AG Vollzeit

    Your Area of Expertise:Deutsche Börse AG seeks a highly skilled professional to enhance its crisis management capabilities. This role will focus on designing and implementing a robust organizational crisis management framework, ensuring the organization's resilience and ability to adapt to disruptions.Your Responsibilities:Develop and maintain crisis...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Kundenbetreuung und -managementAls Administrator für Client Management sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich Client Management im 2nd und 3rd Level für Windows 10/11 und ThinClients. Dazu gehören die Entstörung im Incident Management, die Umsetzung von Kundenanforderungen im Change Prozess und die Bereitstellung neuer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Kundenbetreuung im Client-ManagementAls Client-Management-Spezialist bei CANCOM bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich Client-Management. Du arbeitest im 2nd und 3rd Level für Windows 10/11 und ThinClients und bist für die Umsetzung von Kundenanforderungen im Change Prozess verantwortlich.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse AG Vollzeit

    Your Area of Expertise:As a key member of the Deutsche Börse AG team, you will be responsible for developing and maintaining a robust crisis management framework. This will involve identifying and assessing risks, creating crisis plans and processes, and preparing for, responding to, and recovering from major crises.Your Responsibilities:Design and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporate Business Solutions Vollzeit

    Die HerausforderungWir suchen einen SAP MM/WM-Experten, der komplexe Anforderungen im Customizing der Bereiche Materials Management und Warehouse Management implementiert. Der Kandidat wird auch Projekt- bzw. Bedarfsbezogene Anpassungen des SAP-Standards im Bereich MM & WM übernehmen. Die AufgabenImplementierung von Anforderungen im Customizing der Bereiche...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Australia and New Zealand Banking Group Limited (ANZ) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Risk Manager to join our Institutional Risk team at ANZ Frankfurt. As a Risk Manager, you will be responsible for the regulatory risk management and risk control function according to the Minimum Requirements for Risk Management (MaRisk) at the ANZ Frankfurt branch.Your key responsibilities will include:Managing...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Australia and New Zealand Banking Group Limited (ANZ) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Risk Manager to join our Institutional Risk team at ANZ Frankfurt. As a Risk Manager, you will be responsible for the regulatory risk management and risk control function according to the Minimum Requirements for Risk Management (MaRisk) at the ANZ Frankfurt branch.Your key responsibilities will include:Managing...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant (m/w/d)Wir suchen in Vollzeit einen erfahrenen ITSM-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Einführung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Was Sie erwartet – Ihre Aufgaben & VerantwortungenSelbstständige Bearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-BezugProjektmanagement von ITSM-EinführungsprojektenLeistungen im...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM ConsultantWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen ITSM-Consultant, der unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen unterstützt.VerantwortlichkeitenSelbstständige Bearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-BezugProjektmanagement von ITSM-EinführungsprojektenLeistungen im Zusammenhang mit der Bandbreite von ITSM-Prozessen,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Crypto Finance AG Vollzeit

    About Crypto Finance GroupThe Crypto Finance Group is a leading provider of digital asset solutions to institutional clients. As part of Deutsche Börse Group, Crypto Finance AG offers a range of services including brokerage, custody, staking, infrastructure, and tokenisation solutions. The group's FINMA-regulated financial institutions and BaFin-regulated...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DE-CIX Management GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Senior Network Operations Engineer to join our team at DE-CIX Management GmbH. As a key member of our network operations team, you will be responsible for ensuring the stability and reliability of our IXP and global interconnection services.Key Responsibilities:Addressing network escalations, conducting...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant PositionWir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Job SummaryAls Senior ITSM Consultant werden Sie Teil unseres Berater:innenteams und unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant PositionWir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Job SummaryAls Senior ITSM Consultant werden Sie Teil unseres Berater:innenteams und unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit einen Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Was Sie erwartet – Ihre Aufgaben & VerantwortungenSelbstständige Bearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-BezugProjektmanagement von ITSM-EinführungsprojektenLeistungen im Zusammenhang mit der Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der Erhebung und Definition bis...

Prozessmanager:in für Incident Management

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n Incident Manager:in in der internen IT, der/die sich auf die Überwachung, Steuerung und Optimierung des Incident Management-Prozesses für die interne Arbeitsplatzumgebung (IAPU) spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Übernahme der Rolle Incident Manager:in in der internen IT
  • Überwachen, Steuern und Optimieren des Incident Management-Prozesses für die interne Arbeitsplatzumgebung (IAPU)
  • Ansprechpartner für interne Kunden, Fachbereiche und Partner bei operativen Themen
  • Koordination und Überwachung der Umsetzung von Supportprozessen unter Einbezug der Fachbereiche und externen Dienstleister
  • Aktive Steuerung der Support-Einheiten in Situationen, die eine Entstörung erfordern
  • Steuern und Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Dokumentation im Störungsfall
  • Eigenständiges Durchführen von Qualitätsmaßnahmen zur Erreichung der Abteilungs- und Bereichsziele
Benötigte Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder ähnliches Studium, bzw. eine vergleichbare Qualifikation in der IT
  • Mehrjährige Erfahrung als Operation Manager oder Projektleiter
  • ITIL-Kenntnisse, mit einer Zertifizierung im Bereich "ITIL Service Operations" und ergänzend idealerweise "ITIL Service Transition"
  • Ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen, verbunden mit der Fähigkeit, Lösungen im Sinne der Finanz Informatik umzusetzen
  • Durchsetzungskraft gepaart mit diplomatischem Geschick
  • Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Zielorientierung, Eigeninitiative und Fähigkeit zur Selbstorganisation
Benefits
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Wir bieten eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Kontakt

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graën zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graën unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.