Teamleiter BPO: Führung und Prozessmanagement

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit
Über uns

Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und bieten unseren Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.

Die Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser BPO-Team. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die strategische Führung und Prozessoptimierung unseres Teams.

Aufgaben
  • Führung des 15-köpfigen BPO-Teams
  • Mitarbeiterleistungen steuern, Leistungsbeurteilungen durchführen
  • Mitwirkung bei der Personalentwicklungsplanung, Steuern der Mitarbeiterqualifizierung, Planung und Optimierung der Ressourcen
  • Koordination und Steuerung der Fachaufgaben sowie zum Teil Wahrnehmung fachlicher Aufgaben hoher Komplexität
  • Durchführung interner sowie bereichsübergreifender Reviews zur Qualitätssicherung
Profil
  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in agiler und selbstorganisierter Zusammenarbeit sowie im Prozessmanagement und Projektmanagement
  • Erfahrung in der Ausgestaltung von Process Outsourcing Geschäftsbeziehungen
  • Erfahrung in der Kommunikation mit mittlerem und höherem Management
  • Allgemeine Kenntnisse in SAP und gute Kenntnisse in der Versorgungsindustrie
Ihre Persönlichkeit
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit sowie Überzeugungs- und Gestaltungskraft
  • Arbeiten strukturiert und gewissenhaft
  • Gehen Herausforderungen lösungsorientiert an
  • Zeichnen sich durch Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
  • Arbeiten zuverlässig, selbständig und eigenverantwortlich
Wir bieten
  • Unerbrechliche Stelle mit den Vorzügen des TV-V
  • Spannendes Arbeitsumfeld im wichtigen Wandel der Versorgungsindustrie
  • Wir bieten Ihnen modernes, kontinuierliches Lernen
  • Sie werden Teil eines stark wachsenden Dienstleisters im Energie-Umfeld
  • 30 Tage Urlaub, plus Weihnachten und Silvester, plus 1⁄2 Tag zum Geburtstag
  • Attraktive betriebliche Altersversorge, Vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV- und Kantinenzuschuss
  • Work-Life-Balance wird hier gelebt, mit Homeoffice-Regelung und flexiblem Arbeiten

  • Teamleiter BPO

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Über unsDie endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit über 90 Mitarbeitern Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter...

  • Teamleiter BPO

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Über unsDie endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit über 90 Mitarbeitern Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter...

  • Teamleiter BPO

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.**Unser Angebot:**Wir suchen einen...

  • Teamleiter BPO

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.**Unser Angebot:**Wir suchen einen...

  • SAP Anwendungsexperte für BPO Abrechnung: Fachmann für Prozessoptimierung

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit über 90 Mitarbeitern Stadtwerken und kommunalen Kunden umfassende Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung komplexer Geschäftsprozesse. Die vakante Stelle ist im Business-Process-Outsourcing (BPO)...

  • SAP Anwendungsexperte für BPO Abrechnung: Fachmann für Prozessoptimierung

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit über 90 Mitarbeitern Stadtwerken und kommunalen Kunden umfassende Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung komplexer Geschäftsprozesse. Die vakante Stelle ist im Business-Process-Outsourcing (BPO)...

  • Teamleiter Direktberatung: Strategische Führung für Erfolg

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Vollzeit

    JobbeschreibungPosition: Teamleiter DirektberatungUnternehmen: R+V Allgemeine Versicherung AGStandort: DeutschlandBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Direktberatung, der strategische Führung und operative Ziele verfolgt. Als Teil des Dialogmarketing-Teams sind Sie verantwortlich für die operative Planung und Erreichung der Ziele...

  • Teamleiter Direktberatung: Strategische Führung für Erfolg

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Vollzeit

    JobbeschreibungPosition: Teamleiter DirektberatungUnternehmen: R+V Allgemeine Versicherung AGStandort: DeutschlandBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Direktberatung, der strategische Führung und operative Ziele verfolgt. Als Teil des Dialogmarketing-Teams sind Sie verantwortlich für die operative Planung und Erreichung der Ziele...

  • Teamleiter Softwareentwicklung Testautomatisierung: Führung und Produktentwicklung

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teamleiter (m/w/d) und Product Owner bei Vector Informatik GmbH verantwortest du die Konzeption und Weiterentwicklung der Testautomatisierungslösung vTESThub mit dem Schwerpunkt Kollaboration und Artefakt Management.AufgabenFührung eines Teams aus bis zu 6 Entwicklern und Ausübung der Product-Owner-RolleVerantwortung für die...

  • Teamleiter Softwareentwicklung Testautomatisierung: Führung und Produktentwicklung

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teamleiter (m/w/d) und Product Owner bei Vector Informatik GmbH verantwortest du die Konzeption und Weiterentwicklung der Testautomatisierungslösung vTESThub mit dem Schwerpunkt Kollaboration und Artefakt Management.AufgabenFührung eines Teams aus bis zu 6 Entwicklern und Ausübung der Product-Owner-RolleVerantwortung für die...

  • Teamleiter Direktberatung

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Direktberatungsteam leitet und unsere operative Umsetzung strategisch vorantreibt. Als Teamleiter Direktberatung sind Sie verantwortlich für die operative Planung und Erreichung der Ziele in der Gruppe Dialogmarketing.VerantwortlichkeitenStrategische Führung des...

  • Teamleiter Direktberatung

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Direktberatungsteam leitet und unsere operative Umsetzung strategisch vorantreibt. Als Teamleiter Direktberatung sind Sie verantwortlich für die operative Planung und Erreichung der Ziele in der Gruppe Dialogmarketing.VerantwortlichkeitenStrategische Führung des...

  • Teamleiter Strategischer Einkauf: Führung und Optimierung

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Strategischer Einkauf, der unsere Beschaffungsprozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung und Förderung des strategischen EinkaufsteamsModeration von Arbeitsgruppen zur Optimierung von Schnittstellen und bereichsübergreifenden ProzessenMitarbeit in...

  • Teamleiter Strategischer Einkauf: Führung und Optimierung

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Strategischer Einkauf, der unsere Beschaffungsprozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung und Förderung des strategischen EinkaufsteamsModeration von Arbeitsgruppen zur Optimierung von Schnittstellen und bereichsübergreifenden ProzessenMitarbeit in...

  • Teamleiter Service und Support Utilities

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 Mitarbeitern Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Teamleiter Service und Support Utilities (w/m/d)Wir...

  • Teamleiter Service und Support Utilities

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 Mitarbeitern Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Teamleiter Service und Support Utilities (w/m/d)Wir...

  • Junior Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ikea Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für unsere Küchenabteilung. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die operative Leitung der Abteilung und die Führung deines Teams.HauptraumfelderOperative Leitung der KüchenabteilungFührung und Entwicklung des TeamsOptimierung des Einkaufserlebnisses für unsere...

  • Teamleiter Service und Support Utilities

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Teamleiter Service und Support Utilities...

  • Teamleiter Service und Support Utilities

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Teamleiter Service und Support Utilities...

  • Teamleiter Customer Service im Home Office

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist eines der führenden IT-Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir bieten Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.Als Teamleiter Service & Support Utilities (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Mitarbeiterleistungen, durchführen...