Kundenberater (m/w/d) für das Filialgeschäft in Teil- oder Vollzeit - Karlsruhe
vor 4 Wochen
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der BW-Bank genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiter:innen sind unser Schlüssel zum Erfolg. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kund:innen.
Referenznummer: 15498
Land: Deutschland (DE)
Einsatzort: Karlsruhe
Funktionsbereich: Privatkunden Baden-Württemberg
Organisationseinheit: Karlsruhe
Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit möglich
Kundenorientiert: Sie stellen sicher, dass jede Person das passende Bankprodukt für ihre individuellen Bedürfnisse erhält. Mit diesem Anspruch beraten Sie unsere Servicekund:innen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen.
Serviceorientiert: Ob in der Filiale oder am Telefon - die Qualität des Services hat für Sie höchste Priorität. Sie sprechen Kund:innen aktiv an, beraten sie persönlich oder verweisen auf digitale Dienstleistungen. So tragen Sie zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Beratend: Erkennen Sie Potenzialkund:innen und generieren Sie Beratungskontakte, wenn jemand eine umfassendere Beratung benötigt. Sie unterstützen auch die Vertriebsaktivitäten der Berater:innen.
Verantwortungsbewusst: Mit automatisierten Kassentresoren tragen Sie eine große Verantwortung. Sie verwalten den AKT und führen Kassengeschäfte durch.
Hilfsbereit: Sie teilen gerne Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen, um neuen Kolleg:innen den Einstieg zu erleichtern und Auszubildende zu betreuen.
Qualifiziert: Sie verfügen über eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Kompetent: In dieser Position sind Sie nah an den Kund:innen, eine hohe Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich. Ihre Freude am Vertrieb und aktiven Verkauf ist im Kundenkontakt spürbar.
Erfahren: Sie sind mit den Standard- und Serviceprodukten vertraut, insbesondere im Bereich Customer Self-Service. Alle Bankanwendungen beherrschen Sie ebenfalls.
Aufgeschlossen: Neue digitale Prozesse und Veränderungen begeistern Sie, und Sie gehen sicher mit digitalen Medien um. Dazu gehören auch Kenntnisse in MS-Office und OS-Plus.
Kommunikativ: Ihre Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Motivation werden von Ihren Mitmenschen geschätzt. Im Kundenkontakt überzeugen Sie durch ein engagiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
- Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit, teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (z.B. Kooperation mit Fitnessstudios, betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
- Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
- Vielfältige Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)
- Mehrere Kindertagesstätten
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