Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für den Einstieg in die Finanzbranche

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Karlsruhe Vollzeit

Willkommen bei der Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres engagierten Teams als

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für den Einstieg in Voll- oder Teilzeit

Was Sie erwartet:

Ein interessantes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen bei einem modernen und leistungsstarken Arbeitgeber in der Technologieregion Karlsruhe. Die Sparkasse Karlsruhe ist der führende Finanzdienstleister in der Region mit einem hohen Marktanteil im Privatkundenbereich. In unseren zahlreichen Filialen bieten wir umfassende Service- und Beratungsleistungen an.

In unseren Filialteams sind Sie zusammen mit weiteren Kollegen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Durch ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm bereiten wir Sie gezielt auf die Aufgaben im Kundenservice vor.

Ihre Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Zahlungsverkehr, Online-Banking und Kontoführung
  • Betreuung der Kassensysteme und SB-Einrichtungen sowie Unterstützung unserer Kunden
  • Erkennen von Beratungsbedarf und Weiterleitung an die Kundenberater, Terminvereinbarung für Berater
  • Unterstützung der Kundenberater bei administrativen Tätigkeiten
Ihr Profil
  • Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, jedoch legen wir besonderen Wert auf Ihre Begeisterung im Kundenkontakt und Ihre Serviceorientierung
  • Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Lernbereitschaft für bankfachliche Themen
Unsere Vorteile

Wer wir sind und was wir bieten:

Die Sparkasse Karlsruhe ist mit rund 1.300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 10 Mrd. Euro das größte selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut in der Region. Neben einem attraktiven Gehalt (je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu TVöD-S 5) profitieren Sie von zahlreichen Sozialleistungen wie z. B. betrieblicher Altersvorsorge, garantierten Sonderzahlungen von rund 2 Monatsgehältern, Zuschüssen zum Jobticket, einer Kantine, flexiblen Arbeitszeiten, der Nutzung des Jobrad-Modells, übertariflichem Urlaub mit derzeit 31 Tagen, Gesundheitsangeboten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Im Rahmen eines Einarbeitungsprogramms führen wir Sie Schritt für Schritt an die Aufgaben heran. So gelingt auch branchenfremden Interessierten der Einstieg in die Finanzwelt.

Bei Interesse unterstützen wir die berufsbegleitende Qualifizierung zur Sparkassenkauffrau/zum Sparkassenkaufmann, um beispielsweise in die qualifizierte Kundenberatung einzusteigen.

Erfahren Sie mehr über die Sparkasse Karlsruhe als Arbeitgeber auf unserer Homepage.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberportal.



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