Atlassian Support Ingenieur

vor 2 Monaten

Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit
Überblick

Als Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) bei KiK bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten spezialisiert hat. Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme rund um die Handhabung der Atlassian-Produkte und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der optimalen Nutzung der Software.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten
  • Beantwortung von Nutzeranfragen: Schnelle und präzise Unterstützung bei Anfragen, um unseren Mitarbeiter:innen das bestmögliche Nutzungserlebnis zu gewährleisten
  • Troubleshooting: Identifikation von Atlassian-Software-Problemen und gezielte Lösungsfindung durch die Einarbeitung in den technischen Details der Software
  • Sicherstellung eine bestmöglichen Nutzung der Software durch Beratungen und Schulungen der Nutzer:innen
  • Eskalation von nicht eigenständig lösbaren Problemen an höheren Support-Level, um zeitnah Ergebnisse zu erzielen
  • Expert:in für die Aufnahme und den Umgang mit Nutzeranfragen
  • Experte:in für Atlassian Confluence und Jira
  • Erfahrungen in der Priorisierung von Anfragen/Problemen
  • Erfahrungen in agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
  • Bereitschaft neue Technologien und Methoden kennenzulernen und in die Organisation zu tragen
  • Freundlichkeit und Teamplay setzen wir voraus
Unser Angebot
  • Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
  • Hybrides Arbeitsmodell inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten vereinfachen dir eine gute Work-Life-Balance
  • Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
  • Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Sportgruppen
  • Personalrabatt
Wir bieten

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.

  • Atlassian Support Ingenieur

    Vor 2 Tagen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Atlassian Support-RolleKiK, Deutschlands führender Textildiscounter, sucht einen Atlassian Support Ingenieur, um unsere Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten zu unterstützen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei Fragen rund um die Handhabung von Atlassian-ProduktenBenutzerverwaltung und -managementSicherstellung, dass Nutzer die...

  • Atlassian Support Engineer

    vor 1 Monat

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) für unsere KiK-IT-Abteilung.Job SummaryAls Atlassian Support Ingenieur bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten. Du unterstützt als Erstkontakt bei allen Fragen rund um die Handhabung...

  • Atlassian Support Engineer

    vor 1 Monat

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) für unsere KiK-IT-Abteilung.Job SummaryAls Atlassian Support Ingenieur bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten. Du unterstützt als Erstkontakt bei allen Fragen rund um die Handhabung...

  • Atlassian Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) für unsere KiK-IT-Abteilung. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Mitarbeiter bei der Verwendung von...

  • Atlassian Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) für unsere KiK-IT-Abteilung. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Mitarbeiter bei der Verwendung von...

  • Atlassian Support Ingenieur

    Vor 7 Tagen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Fachexperte für SoftwareunterstützungAls Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten.Deine Aufgaben:Unterstützung bei Fragen und Problemen rund um die Handhabung der Atlassian-ProdukteBenutzermanagement und -supportSicherstellung, dass die Nutzer...

  • Atlassian Support Ingenieur

    vor 1 Woche

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Digitale Unterstützung für KiKWir suchen einen erfahrenen Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experte für digitale Lösungen bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten.Verantwortlichkeiten:Unterstützung von Mitarbeitern bei der Verwendung von...

  • Atlassian Support Ingenieur

    vor 1 Woche

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Digitale Unterstützung für KiKWir suchen einen Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Fachexperte für digitale Lösungen bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Handhabung der Atlassian-ProdukteUsermanagement...

  • Atlassian Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unseren Atlassian-ÖkosystemWir suchen einen motivierten und erfahrenen Atlassian-Spezialisten, der unsere Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Software unterstützt. Als Erstkontakt sind Sie für die Lösung von Fragen und Problemen zuständig und garantieren so ein optimales...

  • Atlassian Support Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Atlassian Support Ingenieur (m/w/d) bei KiK bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Atlassian-Softwareprodukten. Du unterstützt als Erstkontakt bei allen Fragen rund um die Handhabung der Atlassian-Produkte und hilfst u.a. beim Usermanagement.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der...

  • Atlassian Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Atlassian Support Spezialist (m/w/d) Bei KiK, einem der führenden Textildiscounter in Deutschland, suchen wir engagierte Talente, die unser Team im Bereich IT unterstützen. Wir sind überzeugt, dass Informationstechnologie ein entscheidender Faktor für unseren Geschäftserfolg ist und streben danach, unsere IT-Lösungen kontinuierlich zu optimieren. ...

  • Atlassian Support Spezialist

    vor 3 Monaten

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Atlassian Support Spezialist (m/w/d) Bei KiK, einem der führenden Textildiscounter in Deutschland, suchen wir engagierte Talente, die unser Team im Bereich IT unterstützen. Wir sind überzeugt, dass Informationstechnologie ein entscheidender Faktor für unseren Geschäftserfolg ist und streben danach, unsere IT-Lösungen kontinuierlich zu optimieren. ...

  • Atlassian Trainer Consultant

    vor 4 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Atlassian Trainer ConsultantWir suchen einen erfahrenen Atlassian Trainer Consultant, der unsere IT-Transformation vorantreibt und unsere Mitarbeiter:innen in die digitale Zukunft führt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenIntensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides Arbeitsmodell inkl. Equipment und flexible ArbeitszeitenSehr gute...

  • Atlassian Trainer Consultant

    vor 4 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Atlassian Trainer ConsultantWir suchen einen erfahrenen Atlassian Trainer Consultant, der unsere IT-Transformation vorantreibt und unsere Mitarbeiter:innen in die digitale Zukunft führt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenIntensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides Arbeitsmodell inkl. Equipment und flexible ArbeitszeitenSehr gute...

  • Atlassian Trainer Consultant

    vor 3 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Atlassian Trainer Consultant, der unsere IT-Abteilung bei der Transformation unterstützt.HauptraumfelderIntensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides Arbeitsmodell inkl. Equipment und flexible ArbeitszeitenSehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- LadesäulenMöglichkeit...

  • Atlassian Trainer Consultant

    vor 3 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Atlassian Trainer Consultant, der unsere IT-Abteilung bei der Transformation unterstützt.HauptraumfelderIntensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides Arbeitsmodell inkl. Equipment und flexible ArbeitszeitenSehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- LadesäulenMöglichkeit...

  • Atlassian Trainer Konsulent

    vor 1 Woche

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT-TransformationsexperteWir suchen einen erfahrenen IT-Transformationsexperten, der unsere Organisation bei der Umsetzung unserer IT-Vision unterstützt. Als Trainer bist Du für den Wissenstransfer und die Kommunikation der IT-internen Transformation verantwortlich.Deine Aufgaben:Intensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides Arbeitsmodell inkl....

  • Atlassian Trainer Consultant

    vor 3 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT Transformation und DigitalisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Organisation bei der Transformation zur Businesstechnologie unterstützt. Als Trainer:in bist Du für den Wissenstransfer und die Kommunikation der IT-internen Transformation verantwortlich.VerantwortlichkeitenIntensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides...

  • Atlassian Trainer Consultant

    vor 3 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT Transformation und DigitalisierungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Organisation bei der Transformation zur Businesstechnologie unterstützt. Als Trainer:in bist Du für den Wissenstransfer und die Kommunikation der IT-internen Transformation verantwortlich.VerantwortlichkeitenIntensive Einarbeitung mit PatenschaftsprogrammHybrides...

  • Product Owner IT Collaboration Specialist

    vor 2 Wochen

    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Job DescriptionAs a Product Owner IT Collaboration at KiK, you will be responsible for creating a company-wide platform for collaboration and communication. You will establish standards and develop tool-supported processes to increase efficiency and transparency in our IT department.Key Responsibilities:Intensive onboarding with a mentorship programHybrid...