Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Service Manager:in - Munich, Bayern - Peter Park

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenkommunikations-Experten, der unser Customer-Relationship-Management-Team unterstützt und als Senior Customer Service Manager:in (m/w/d) unsere End-Kunden:innen betreut. Als erster Ansprechpartner stellst Du einen außergewöhnlichen Kundensupport per E-Mail und Telefon sicher und verantwortest die positive...

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenkommunikations-Experten, der unser Customer-Relationship-Management-Team unterstützt und als Senior Customer Service Manager:in (m/w/d) unsere End-Kunden:innen betreut. Als erster Ansprechpartner stellst Du einen außergewöhnlichen Kundensupport per E-Mail und Telefon sicher und verantwortest die positive...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service unterstützt und unsere Unternehmensziele vorantreibt.AufgabenWir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service unterstützt und unsere Unternehmensziele...

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service unterstützt und unsere Unternehmensziele vorantreibt.AufgabenWir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service unterstützt und unsere Unternehmensziele...

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiterentwickeln kann.Was ist Deine Aufgabe? Du stellst eine positive Kund:innen Experience mit dem Peter Park Produkt über ausgewählte Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) sicher und verwaltest alle kundenspezifischen Themen, z....

  • IT-Service-Manager:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service-Manager:in gestalten und optimieren Sie das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmen Sie sich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Sie entwickeln die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Darüber hinaus unterstützen Sie die operativ...

  • IT-Service-Manager:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service-Manager:in gestalten und optimieren Sie das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmen Sie sich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Sie entwickeln die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Darüber hinaus unterstützen Sie die operativ...

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere Kundenbeziehungen stärkt.AufgabenWir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up-Flair und suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und...

  • Senior Customer Service Manager:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere Kundenbeziehungen stärkt.AufgabenWir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up-Flair und suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten:in, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und...

  • Senior Sales Manager:In

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Sales Manager:In, der unsere Kunden im Bereich Logistik und Automatisierung unterstützt. Als Account Manager Robotik Spezialist bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien und die Führung von Sales-Projekten. Du nutzt deine Expertise und dein Netzwerk, um...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Service Manager für unser Team in München. Als Teil der E.ON Drive GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von Ladeinfrastrukturprojekten und die Optimierung von Prozessen und Produkten.Hauptraumfelder:Projektmanagement in B2B Large & Fleet ProjektenGesamtverantwortung E2E in...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Service Manager für unser Team in München. Als Teil der E.ON Drive GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von Ladeinfrastrukturprojekten und die Optimierung von Prozessen und Produkten.Hauptraumfelder:Projektmanagement in B2B Large & Fleet ProjektenGesamtverantwortung E2E in...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden bei der Umstellung auf Elektromobilität unterstützt. Deine Aufgaben:•⁠ Projektmanagement für die Implementierung von Ladeinfrastrukturprojekten•⁠ Technische Beratung für Key-Account-Manager•⁠ Proaktive Kommunikation mit dem Vertriebsteam und anderen AbteilungenDeine...

  • IT-Service-Manager:in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Austin Fraser Vollzeit

    IT Service Manager:inWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager:in, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienste weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams IT-Infrastruktur & Workplace werden Sie eng mit anderen Fachbereichen und der IT-Leitung zusammenarbeiten.Aufgaben:Einführung und Weiterentwicklung von IT Service Management Prozessen...

  • IT-Service-Manager:in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Austin Fraser Vollzeit

    IT Service Manager:inWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager:in, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienste weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams IT-Infrastruktur & Workplace werden Sie eng mit anderen Fachbereichen und der IT-Leitung zusammenarbeiten.Aufgaben:Einführung und Weiterentwicklung von IT Service Management Prozessen...

  • Senior Customer Journey Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Serviceplan Group Vollzeit

    Senior Customer Journey ManagerWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Journey Manager, der unsere Kundenreise strategisch gestalten und optimieren kann.Hauptraumfelder:Kundenreise-Strategie und -OptimierungKampagnenmanagement und Client ServiceTeamleitung und -EntwicklungBudget- und MarketingplanungVoraussetzungen:Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der...

  • Senior Customer Journey Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Serviceplan Group Vollzeit

    Senior Customer Journey ManagerWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Journey Manager, der unsere Kundenreise strategisch gestalten und optimieren kann.Hauptraumfelder:Kundenreise-Strategie und -OptimierungKampagnenmanagement und Client ServiceTeamleitung und -EntwicklungBudget- und MarketingplanungVoraussetzungen:Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der...

  • Junior Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem Junior Customer Success Manager:in, der sich für die digitale Parklösung von Peter Park begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in der DACH-Region übernehmen.AufgabenProaktive Betreuung unserer B2B-Kunden, einschließlich der Evaluation von Tools und der Identifizierung von...

  • Junior Customer Success Manager:in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager:in, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Beziehungen stärkt.Was ist Deine Aufgabe? Du bist für die proaktive Betreuung unserer Kunden zuständig und übernimmst eine stetige Evaluation der eingesetzten Tools. Du übernimmst gemeinsam mit dem...

Senior Customer Service Manager:in

vor 2 Monaten

Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Manager to join our team at Peter Park. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring that our customers receive the highest level of service.

Key Responsibilities
  • Develop and implement customer service strategies to drive customer satisfaction and loyalty
  • Lead a team of customer service representatives to ensure that they have the necessary skills and knowledge to provide excellent customer service
  • Manage customer complaints and issues in a timely and professional manner
  • Collaborate with other departments to ensure that customer needs are met and exceeded
  • Monitor and analyze customer feedback to identify areas for improvement
  • Develop and implement processes to improve customer service efficiency and effectiveness
  • Report to the Team Lead Customer Service
Requirements
  • 3-4 years of experience in customer service management or a related field
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Ability to analyze complex customer issues and develop effective solutions
  • Strong leadership and team management skills
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize multiple tasks
  • Fluent German language skills, both written and spoken
  • Good English language skills, with additional languages a plus
What We Offer
  • A competitive salary and benefits package
  • Opportunities for professional growth and development
  • A dynamic and supportive work environment
  • Flexible working hours and remote work options
  • A comprehensive training program to ensure your success in the role
About Us

Peter Park is a leading provider of digital parking solutions. We are committed to delivering exceptional customer experiences and making parking easier and more convenient for our customers. We are a dynamic and innovative company that values teamwork, creativity, and customer satisfaction.