Schichtleitung Front Office

vor 1 Woche

Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit
Überblick

Als Schichtleiter Front Office bei Hotel Victory Therme Erding GmbH bist du verantwortlich für die operative Führung deiner Schicht und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.

Aufgaben
  • Operatives Tagesgeschäft deiner Schicht: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office unseres Hotels
  • Koordination des Teams: regelmäßige Überprüfung, dass jeder Mitarbeiter seine Aufgaben erfüllt und alle Abläufe effizient und serviceorientiert ablaufen sowie Übernahme der Dienstplanung bei Abwesenheit des Front Office Managers.
  • Gästebetreuung: Empfangen und Begrüßen unserer Gäste mit Herzlichkeit sowie die Betreuung während ihres gesamten Aufenthalts und Sicherstellen, dass ihre Wünsche und Anliegen jederzeit erfüllt werden, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.
  • Beschwerdemanagement: Professionelles und einfühlsames Bearbeiten von Gästebeschwerden, um umgehend Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.
  • Berichterstattung: Dokumentation und Weitergabe relevanter Informationen und Vorkommnisse an die Hotelleitung, um eine reibungslose Kommunikation und Weiterentwicklung zu ermöglichen.
Anforderungen
  • Berufserfahrung im Hotelgewerbe: Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Front Office oder Gästeservice eines Hotels.
  • Führungskompetenz: Erfahrung in der Leitung und Motivation eines Teams, mit einem kooperativen und lösungsorientierten Führungsstil.
  • Serviceorientierung: Ausgeprägtes Bewusstsein für erstklassigen Gästeservice und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
  • Kommunikationsfähigkeit: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Organisatorische Fähigkeiten: Starkes Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
  • Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
  • Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit Hotelsoftware – idealerweise SIHOT und den MS Office Anwendungen.
Was wir bieten
  • einen einmaligen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung in einem motivierten Team.
  • Nutzung des F&B Angebots (Sachbezüge) unseres Hauses.
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Leistungsgerechte Vergütung.
  • flexible Dienstplangestaltung nach individuellem Lebensplan.
  • ein elektronisches Zeiterfassungssystem, mit dem jede Stunde registriert wird.
  • Vergünstigungen in über 500 Hotels in DACH sowie weitere, interne Vergünstigungen innerhalb des Hotels-Arbeitsplatzes

  • Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    {"h1": "Front Office Manager - Erding", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und freundlichem Service begrüßen kann. Als Teil unseres Teams in Erding bist du verantwortlich für die Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale. Du...

  • Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    {"h1": "Front Office Manager - Erding", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und freundlichem Service begrüßen kann. Als Teil unseres Teams in Erding bist du verantwortlich für die Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale. Du...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Best Western Hotel München-Airport Vollzeit

    Überblick:Das Best Western Hotel München-Airport bietet eine herausragende Gelegenheit für eine engagierte Führungskraft im Bereich Front Office. Wir suchen einen Schichtleiter Front Office, der unser Team leitet und die Gästeerfahrung auf höchstem Niveau sicherstellt.Aufgaben:In dieser Position sind Sie verantwortlich für:Die Leitung und Schulung des...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Best Western Hotel München-Airport Vollzeit

    Überblick: Das Best Western Hotel München-Airport bietet eine hervorragende Gelegenheit für eine engagierte Führungskraft im Bereich Front Office. In unserem 4-Sterne-Hotel in Erding, das sowohl Geschäftsreisende als auch Urlauber anspricht, suchen wir einen kompetenten Schichtleiter Front Office. Ihre Aufgaben: Leitung und Organisation des...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und höchstem Servicelevel verwöhnt. Als Leiter der Gästebetreuung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Front Office-Bereichs und die Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb der Abteilung.AufgabenLeitung sämtlicher...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und höchstem Servicelevel verwöhnt. Als Leiter der Gästebetreuung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Front Office-Bereichs und die Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb der Abteilung.AufgabenLeitung sämtlicher...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Front Office Abteilung erfolgreich leitet.AufgabenLeitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und TelefonzentraleAnalyse und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Einführung neuer ProzesseSicherstellung...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Front Office Abteilung erfolgreich leitet.AufgabenLeitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und TelefonzentraleAnalyse und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Einführung neuer ProzesseSicherstellung...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Erding.AufgabenCheck-In und Check-OutSicherstellen eines reibungslosen SchichtablaufsBearbeiten von Checklisten und anfallenden VorbereitungsaufgabenBeschwerdemanagementKassenführungIndividuelle und persönliche GästebetreuungVoraussetzungenAbgeschlossene...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Erding.AufgabenCheck-In und Check-OutSicherstellen eines reibungslosen SchichtablaufsBearbeiten von Checklisten und anfallenden VorbereitungsaufgabenBeschwerdemanagementKassenführungIndividuelle und persönliche GästebetreuungVoraussetzungenAbgeschlossene...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem mehrfach prämierten Thermenhotel mit internationalem Gästekreis wohlfühlt und sich für die Gestaltung von unvergesslichen Gasterelebnissen begeistert. Als Front Office Mitarbeiter/in möchten wir Sie als Teil unseres Teams begrüßen und Ihnen die Möglichkeit bieten,...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem mehrfach prämierten Thermenhotel mit internationalem Gästekreis wohlfühlt und sich für die Gestaltung von unvergesslichen Gasterelebnissen begeistert. Als Front Office Mitarbeiter/in möchten wir Sie als Teil unseres Teams begrüßen und Ihnen die Möglichkeit bieten,...

  • Leiter Front Office

    vor 4 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Best Western Hotel München-Airport Vollzeit

    Überblick:Das Best Western Hotel München-Airport ist ein erstklassiges 4-Sterne-Hotel, das sich in der Nähe von München befindet und eine Vielzahl von Annehmlichkeiten bietet.Unternehmensprofil:Unser Hotel in Erding verfügt über 163 komfortable Zimmer und 8 moderne Konferenzräume, die ideal für Geschäftsreisende und Urlauber sind. Die Lage des...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Best Western Hotel München-Airport Vollzeit

    Überblick:Das Best Western Hotel München-Airport ist ein modernes 4-Sterne-Hotel, das sich in der Nähe von München befindet und sowohl für Geschäftsreisende als auch für Urlauber ideal geeignet ist.Unterkunft:Wir bieten 163 komfortable Zimmer, die mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, sowie 8 Konferenzräume, die für verschiedene...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Thermenhotel-Gruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Kunden schaffen.VerantwortlichkeitenDie Gästebetreuung und die Erstellung von Angeboten und RechnungenDie Kommunikation mit...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Thermenhotel-Gruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Kunden schaffen.VerantwortlichkeitenDie Gästebetreuung und die Erstellung von Angeboten und RechnungenDie Kommunikation mit...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Thermenhotel-Gruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Kunden schaffen.VerantwortlichkeitenDie Gästebetreuung und die Erstellung von Angeboten und RechnungenDie Abwicklung von...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Erding, Bayern, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Thermenhotel-Gruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Kunden schaffen.VerantwortlichkeitenDie Gästebetreuung und die Erstellung von Angeboten und RechnungenDie Abwicklung von...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Specialist

    vor 4 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Willkommen im Holiday Inn Express Munich Airport Erding! Wir sind stolz darauf, das neueste moderne Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens zu sein, ideal für Geschäftsreisende und Urlauber. Unser Hotel bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, darunter: Ein einladendes Frühstücksrestaurant Eine Bar mit Terrasse Ein gut ausgestatteter Tagungsraum...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Front Office

    vor 4 Wochen

    Erding, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    StellenangebotWillkommen im Holiday Inn Express Munich Airport – Erding, dem neuesten smarten Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens und der beliebten Therme in Erding.Über uns: Unser Hotel bietet 114 modern gestaltete Standardzimmer und eine Vielzahl praktischer Services, darunter eine Kaffee- und Teestation, kostenfreies WLAN, große Safes,...