Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Vertriebsunterstützung

vor 2 Wochen


Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

Als Teil der ROCKWOOL Gruppe verbessern wir das Wohlbefinden auf der ganzen Welt, indem wir leisere, gesündere und schönere Innenräume schaffen. Unsere Akustiklösungen tragen dazu bei, dass Kinder effektiver lernen, Patienten schneller genesen, Mitarbeiter einen ruhigeren Arbeitsplatz haben und alle Menschen großartige Shows in Musiksälen erleben können.

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Vertriebsunterstützung werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Anfragen.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die serviceorientierte Kundenbetreuung inkl. der Beratung bei einfachen technischen Anfragen
  • Erstellung von Angeboten anhand von Leistungsausschreibungen sowie Unterstützung bei der Preiskalkulation
  • Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen und Reklamationen zur Sicherstellung der termingerechten Abwicklung
  • Bearbeitung von Gutschriften, Retouren und Lastschriften
  • Enger Austausch und Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst von Rockfon
  • Erfassen von Projekten und marktrelevanten Informationen in unserem CRM-System

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vertriebsnahen Aufgabenstellung und der Kundenbetreuung
  • Gutes technisches Verständnis
  • Versierter Umgang mit MS-Office und SAP
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihre selbstständige Arbeitsweise ab

Wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten
  • Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden, internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Ein tarifgebundenes Gehalt sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung sowie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche
  • Eine intensive Einarbeitung und die Chance auf eine gute persönliche und berufliche Entwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Fahrrad-Leasing
  • Attraktive Corporate Benefits Angebote


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Als Teil der ROCKWOOL Gruppe verbessern wir das Wohlbefinden auf der ganzen Welt, indem wir leisere, gesündere und schönere Innenräume schaffen. Unsere Akustiklösungen tragen dazu bei, dass Kinder effektiver lernen, Patienten schneller genesen, Mitarbeiter einen ruhigeren Arbeitsplatz haben und alle Menschen großartige Shows in Musiksälen erleben...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Als Teil der ROCKWOOL Gruppe suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung begeistern kann.Verantwortlichkeiten:Serviceorientierte Kundenbetreuung inklusive Beratung bei einfachen technischen AnfragenErstellung von Angeboten anhand von Leistungsausschreibungen sowie Unterstützung bei...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Als Teil der ROCKWOOL Gruppe suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung begeistern kann.Verantwortlichkeiten:Serviceorientierte Kundenbetreuung inklusive Beratung bei einfachen technischen AnfragenErstellung von Angeboten anhand von Leistungsausschreibungen sowie Unterstützung bei...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsDie SERVISCOPE AG ist ein führender Dienstleister im Bereich Kundenservice und unterstützt Unternehmen in der Finanzbranche. Mit einem engagierten Team von Fachleuten bieten wir umfassende Lösungen für die Betreuung von Bankkunden. Position: CALL CENTER AGENT INBOUND / TELEFONISCHER KUNDENSERVICE (M/W/D)Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Die SERVISCOPE AG ist ein führender Dienstleister im Bereich der Finanzdienstleistungen mit mehreren Standorten und einem engagierten Team von Fachleuten. Wir bieten umfassende Unterstützung für Banken und Finanzinstitute im Privat- und Geschäftskundenbereich. Unser Kundenservicezentrum spielt eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit unseren...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) KundenserviceWir freuen uns, Ihnen eine spannende Möglichkeit im Bereich Kundenservice anzubieten. Aktuell suchen wir engagierte Mitarbeiter für die Telefonzentrale in Voll- oder Teilzeit für unseren Partner, ein Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor. Es besteht die Option einer Übernahme durch unseren Partner.Was Sie von uns...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    **Unser Unternehmen**SERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten und mehr als 400 Mitarbeitern. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.**Unsere Aufgaben**Wir betreiben ein großes Kundenservicecenter und unterstützen unsere...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    **Unser Unternehmen**SERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten und mehr als 400 Mitarbeitern. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.**Unsere Aufgaben**Wir betreiben ein großes Kundenservicecenter und unterstützen unsere...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungPosition: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)Unternehmen: Nothelle Call Center Services GmbHWir suchen engagierte Telefonische Kundenservice-Mitarbeiter für einen renommierten Telekommunikationsanbieter. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei der Lösung von...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Warum einen Job suchen, wenn Sie gefunden werden können? Primestaff GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Call Center Agent / Kundenbetreuer / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Internetdienstanbieter. Sie können sich auf ein faires...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGAls zentraler Dienstleister für Banken in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit etwa 450 Mitarbeitenden, ist die Serviscope AG eine Tochtergesellschaft der Atruvia AG. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing für Filialbanken und Omnikanal-Banking. Unser 24-Stunden-Kundenservicecenter...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGAls zentraler Dienstleister für Banken in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit etwa 450 Mitarbeitenden, sind wir eine Tochtergesellschaft der Atruvia AG. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing für Filialbanken und Omnikanal-Banking. Für über 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Stellenangebot: Call Center Agent (m/w/d) bei Nothelle Call Center Services GmbHÜberblick:Wir suchen engagierte Call Center Agents zur Unterstützung unseres Teams in Gladbeck. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb weiterzuentwickeln.Aufgabenbereich:- Monatliches Gehalt zwischen 2.100 und 4.800 Euro...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Stellenangebot: Call Center Agent (m/w/d) für 1&1 in GladbeckStellenbeschreibung:Monatliches Gehalt: zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Grundgehalt + Leistungsprämie)Aufgaben:- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Optimierungsvorschlägen- Durchführung von etwa 4 Gesprächen pro Stunde mit einer Erfolgsquote von über 50%- Einarbeitungszeit...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir ein kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenWir sind im Bankenumfeld tätig und bieten...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir ein kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenWir sind im Bankenumfeld tätig und bieten...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie haben Freude am telefonischen Kontakt und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf? Ihre Fähigkeit zur Kommunikation ist ausgeprägt? Dann sind Sie als Kundenservice Spezialist (m/w/d) genau richtig.Nach einer umfassenden Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Aufgaben vollständig im Homeoffice zu...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGAls zentraler Dienstleister für Banken in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit etwa 450 Mitarbeitenden, bieten wir umfassende Lösungen im Bereich Business Process Outsourcing. Unsere Dienstleistungen umfassen die Unterstützung von über 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken durch ein 24-Stunden-Kundenservicecenter, das bei der...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Waterlogic Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind der kompetente Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich des 1st Level Supports. Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle. Priorisierung und Klassifizierung der Serviceanfragen nach Dringlichkeit und Zuständigkeit sowie deren Dokumentation. Sie fungieren als...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGServiscope AG ist ein zentraler Dienstleister für Banken innerhalb der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe und beschäftigt rund 450 Fachkräfte. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir umfassende Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing für Filialbanken und Omnikanal-Banking. Unser 24-Stunden-Kundenservicecenter...