Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice - Gladbeck, Nordrhein-Westfalen - Serviscope AG

  • Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann.AufgabenDas Begrüßungs- und Abschiedskommitee für unsere Mitglieder leitenZuvorkommende Gastgeber sein und allen mit einem freundlichen Lächeln begegnenMitgliedsverträge abschließen, Fragen dazu...

  • Ausbildungsleiterin/-leiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGServiscope AG ist zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Wir sind Tochter der Atruvia AG und bieten Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking an. Wir unterstützen über 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken bei der Bearbeitung von Bankvorgängen,...

  • Fachleiter für Kundenbetreuung und Marktkommunikation

    vor 1 Woche

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Wir suchen eine fachlich qualifizierte Führungskraft, die das Team Kundenbetreuung und Marktkommunikation bei der Serviscope AG leiten wird. Sie werden in der Lage sein, die Ergebnisverantwortung für das Team zu übernehmen und die Ergebnisse der Banken anzuführen. Als Teamleiter werden Sie die operative Leitung des Teams übernehmen und die...

Leiter Kundenservice

vor 3 Monaten

Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

Über Serviscope AG
Als zentraler Dienstleister für Banken in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit etwa 450 Mitarbeitenden, sind wir eine Tochtergesellschaft der Atruvia AG. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing für Filialbanken und Omnikanal-Banking. Für über 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und unterstützen diese bei der Abwicklung gängiger Bankgeschäfte, der Einrichtung von Vollmachten, der Lösung von Online-Banking-Problemen und vielem mehr.

Unsere Angebote für Sie

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle, die eine optimale Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen ermöglichen.

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
  • Kinderbetreuungszuschuss sowie betriebliche Altersvorsorge
  • JobBike, JobTicket und kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Förderung Ihrer persönlichen Weiterbildung
  • Ein wertschätzendes Miteinander und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
  • Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
Ihre Aufgaben
  • Sie übernehmen die eigenverantwortliche fachliche Leitung unseres Teams im Kunden- und Marktservice für Privatbanken, das verschiedene Bearbeitungsprozesse für Banken abwickelt.
  • In Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen tragen Sie die Verantwortung für die Ergebnisse des Teams.
  • Sie organisieren die Einsatzplanung der Mitarbeiter und steuern das operative Tagesgeschäft.
  • Durch Ihre aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft identifizieren Sie Optimierungspotenziale.
  • Sie sind an Personalentscheidungen beteiligt und unterstützen die Entwicklung der Mitarbeiter.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit.
  • Sie sind entscheidungsfreudig und zeichnen sich durch eine konzeptionelle, unternehmerische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenzen, Flexibilität, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent sind Ihre Stärken.

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