IT Service Management Specialist

vor 3 Wochen

Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Vollzeit
Job Description

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann.

Tasks
  • Koordination des Change, Incident und Problem Managements für die E.DIS gemäß den E.ON-Standards.
  • Steuerung und Überwachung von internen und externen Dienstleistern sowie Gestaltung und Überwachung von Verträgen (SLA).
  • SLA Review im operativen Betrieb.
  • Eskalationsmanagement im operativen IT-Betrieb.
  • Beratung der Fachbereiche im "IT-Anforderungs- und Servicemanagement".
  • Steuerung und Umsetzung kaufmännischer Bereichsprozesse einschließlich der Budgetverwaltung im Rahmen des IT-Anforderungsmanagements.
Requirements
  • Masterstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich.
  • Umfassende Erfahrung im IT-Servicemanagement (angelehnt an ITIL) in einem Konzernumfeld.
  • Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Verhandlungsgeschick.
  • Durchsetzungsstark und entscheidungsfähig ohne den Blick auf die Bedürfnisse der Kund*innen zu verlieren.
  • Selbstständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz.
Benefits
  • Aufgabe voller Spannung bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielösungen arbeiten.
  • Flexibler Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Sabbatical.
  • Elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z.B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.
  • Sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u.a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
  • Starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel.

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Netz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Management Specialist, der unsere Energienetze in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern zuverlässig mit Energie versorgt.Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Netz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Management Specialist, der unsere Energienetze in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern zuverlässig mit Energie versorgt.Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen...

  • IT Service Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Netz GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere IT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützen kann.VerantwortlichkeitenIT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützenIT Service Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse unterstützenIntegration der Services mit...

  • IT Service Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Netz GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere IT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützen kann.VerantwortlichkeitenIT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützenIT Service Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse unterstützenIntegration der Services mit...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Netz GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere IT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützen kann.VerantwortlichkeitenIT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützenIT Service Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse unterstützenIntegration der Services mit...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Netz GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere IT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützen kann.VerantwortlichkeitenIT-Services für die E.DIS Gruppe koordinieren und unterstützenIT Service Owner und Application Manager bei der Umsetzung der ITSM-Prozesse unterstützenIntegration der Services mit...

  • IT-Produktbetreuer mit Schwerpunkt IT-Service-Management

    Vor 2 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist eine führende Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 10.000 Beschäftigten vertreten...

  • IT-Service-Techniker Außendienst

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland DIS Daten-IT-Service GmbH Vollzeit

    Über DIS Daten-IT-Service GmbHWir sind ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf IT-Dienstleistungen. Unsere Dienstleistungen umfassen Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von...

  • IT-Service-Techniker Außendienst

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland DIS Daten-IT-Service GmbH Vollzeit

    Über DIS Daten-IT-Service GmbHWir sind ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf IT-Dienstleistungen. Unsere Dienstleistungen umfassen Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von...

  • Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) - IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Über unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.Unsere...

  • Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) - IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Über unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.Unsere...

  • Senior IT Infrastructure Specialist

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT Infrastructure Specialist Job DescriptionFerchau GmbH is seeking a highly motivated and experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our IT infrastructure to ensure seamless operations and high-quality services.Key...

  • Senior IT Infrastructure Specialist

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT Infrastructure Specialist Job DescriptionFerchau GmbH is seeking a highly motivated and experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our IT infrastructure to ensure seamless operations and high-quality services.Key...

  • Lead IT Application Specialist

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Position: Senior Expert in IT Application AdministrationEndless career prospects within the IT industryBalanced work-life integration with a permanent employment contractSupportive work culture accommodating family needs, featuring flexible hours and remote work possibilitiesComprehensive employee perks including health care management and transportation...

  • Lead IT Application Specialist

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Position: Senior Expert in IT Application AdministrationEndless career prospects within the IT industryBalanced work-life integration with a permanent employment contractSupportive work culture accommodating family needs, featuring flexible hours and remote work possibilitiesComprehensive employee perks including health care management and transportation...

  • IT-Produktbetreuer mit Schwerpunkt IT-Service-Management

    Vor 3 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist eine führende Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 5.000 Beschäftigten vertreten und...

  • IT-Spezialistin für IT-Service und Support

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    StellenbeschreibungDas Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e. V. (PIK) sucht eine*n IT-Spezialist*in im IT-Service-Desk.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung der Mitarbeiter im PC-Management und IT-Service-DeskIT-Infrastruktur und -DiensteIT-Service und -SupportIT-Management und -DiensteAnforderungenAbgeschlossenes Studium in einem IT-relevanten...

  • IT-Spezialistin für IT-Service und Support

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    StellenbeschreibungDas Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e. V. (PIK) sucht eine*n IT-Spezialist*in im IT-Service-Desk.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung der Mitarbeiter im PC-Management und IT-Service-DeskIT-Infrastruktur und -DiensteIT-Service und -SupportIT-Management und -DiensteAnforderungenAbgeschlossenes Studium in einem IT-relevanten...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland AWO Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT-Support Specialist to join our team at AWO in Potsdam. As an IT-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees, as well as installing and configuring IT hardware.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland AWO Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT-Support Specialist to join our team at AWO in Potsdam. As an IT-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees, as well as installing and configuring IT hardware.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to...