Call-Entry Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Call-Entry-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.
Hauptherausforderungen- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Unterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender
Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied mit folgenden Qualifikationen:
- IT-Affinität und Erfahrung im Bereich Windows und MS Office
- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d)
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Ticket Systemen
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Benefits, darunter:
- 80% Home-Office nach Einarbeitung
- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Festes Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal.de. Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an infogansspersonal.de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss gerne zur Verfügung.
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call-Entry Mitarbeiter bei ganss personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail, die Unterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen und die Dokumentation der...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call-Entry Mitarbeiter bei ganss personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail, die Unterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen und die Dokumentation der...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call-Entry Mitarbeiter, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann.AufgabenUnterstützung des 1. Levels bei der Analyse und Lösung von technischen ProblemenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailDokumentation der Supportvorgänge im...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Call-Entry Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System spezialisiert hat.Entgegennahme von Supportanfragen und deren AnalyseUnterstützung des 1. Level Supports bei der Lösung von technischen ProblemenDokumentation der Supportvorgänge im TicketsystemErster...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Call-Entry Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System spezialisiert hat.Entgegennahme von Supportanfragen und deren AnalyseUnterstützung des 1. Level Supports bei der Lösung von technischen ProblemenDokumentation der Supportvorgänge im TicketsystemErster...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitWir suchen Sie als Call-Entry Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Dresden. In dieser Rolle werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Support-Experte werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen und Probleme effizient lösen.QualifikationIT-Affinität und Erfahrung im Bereich Windows und MS OfficeMindestens 0,5...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Support-Experte werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen und Probleme effizient lösen.QualifikationIT-Affinität und Erfahrung im Bereich Windows und MS OfficeMindestens 0,5...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System spezialisiert hat.Entgegennahme von Supportanfragen und deren AnalyseUnterstützung des 1. Level Supports bei der Lösung von technischen ProblemenDokumentation der Supportvorgänge im...
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Call-Entry Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System spezialisiert hat.Entgegennahme von Supportanfragen und deren AnalyseUnterstützung des 1. Level Supports bei der Lösung von technischen ProblemenDokumentation der Supportvorgänge im...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call-Entry Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Dresden.AufgabenUnterstützung des 1. Levels bei der Analyse und Lösung von technischen ProblemenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailDokumentation der Supportvorgänge im TicketsystemErster...
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Call Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitAufgaben und AnforderungenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Kunden und InteressentenBedarfsgerechte Beratung und VerkaufsgesprächeSicherstellung der Kundenzufriedenheit und...
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Call Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitAufgaben und AnforderungenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Kunden und InteressentenBedarfsgerechte Beratung und VerkaufsgesprächeSicherstellung der Kundenzufriedenheit und...
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Call Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitAufgabenUnsere Kunden in Dresden suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) in Vollzeit, der sich selbstständig auf Kundengespräche einlässt und bedarfsgerechte Beratung der interessierten Kunden durchführt.Der perfekte Kandidat ist ein Quereinsteiger (m/w/d), der Spaß am Telefonieren hat und sich für Kunden- und Serviceorientierung sowie...
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Call Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitAufgabenUnsere Kunden in Dresden suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) in Vollzeit, der sich selbstständig auf Kundengespräche einlässt und bedarfsgerechte Beratung der interessierten Kunden durchführt.Der perfekte Kandidat ist ein Quereinsteiger (m/w/d), der Spaß am Telefonieren hat und sich für Kunden- und Serviceorientierung sowie...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden.AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden.AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...
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Call Center Specialist
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...
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Call Center Agent: Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden setzen auf unsere Expertise, um ihre IT-Infrastruktur effizient zu gestalten und ihre Mitarbeiter zu stärken. Call Center Agent (m/w/d) IT-Support -...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DRK Hausnotruf und Assistenzdienste für Sachsen und Sachsen-Anhalt VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich für die telefonische Kundenbetreuung im Gesundheitswesen begeistert. Als Teil des DRK Hausnotruf und Assistenzdienste für Sachsen und Sachsen-Anhalt werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf die Betreuung von Menschen in unterschiedlichen...