Technischer Support-Experte

vor 3 Wochen

Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit
Technischer 2nd Level Support

Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.

Aufgaben:
  • Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support
  • Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen
  • Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern
  • Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung
  • Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals
  • Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android
  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen
  • Reisebereitschaft zu anderen CCV-Standorten
Was wir bieten:
  • Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung
  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungs-möglichkeiten
  • Hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
  • CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
  • Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
  • Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Software, Hardware und Netzwerkverbindungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Aufgaben und...

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Software, Hardware und Netzwerkverbindungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Aufgaben und...

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    vor 1 Monat

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung von komplexen Anfragen verantwortlich.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1....

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    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung von komplexen Anfragen verantwortlich.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1....

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    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Übernahme komplexer AufgabenWir suchen einen technischen Experten, der sich auf die Lösung komplexer technischer Fragen und Probleme spezialisiert hat. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortungsbereichIdentifikation und Beschreibung von...

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    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Übernahme komplexer AufgabenWir suchen einen technischen Experten, der sich auf die Lösung komplexer technischer Fragen und Probleme spezialisiert hat. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortungsbereichIdentifikation und Beschreibung von...

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    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und hoch motivierten Teams sein.Hauptraum der ArbeitDer Hauptraum der Arbeit ist der technische Support unserer Kunden. Sie werden als...

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    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und hoch motivierten Teams sein.Hauptraum der ArbeitDer Hauptraum der Arbeit ist der technische Support unserer Kunden. Sie werden als...

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    vor 4 Wochen

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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf komplexe Probleme und Fragen von Kunden spezialisiert hat. Als Experte für Software- und Hardware-Systeme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation und...

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    vor 4 Wochen

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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf komplexe Probleme und Fragen von Kunden spezialisiert hat. Als Experte für Software- und Hardware-Systeme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation und...

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTechnische Auskünfte...

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTechnische Auskünfte...

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    vor 3 Wochen

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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Deine AufgabenIdentifizierung und Beschreibung von...

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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Deine AufgabenIdentifizierung und Beschreibung von...

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl-Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...

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    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl-Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von...

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    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Ansprechpartner, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl- lösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen.VerantwortlichkeitenÜbernahme und...

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