Technischer Support-Experte

vor 2 Wochen

Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und hoch motivierten Teams sein.

Hauptraum der Arbeit

Der Hauptraum der Arbeit ist der technische Support unserer Kunden. Sie werden als Experte für Software, Hardware und Netzwerkverbindungen fungieren und unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support
  • Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen
  • Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern
  • Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung
  • Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals
  • Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android
  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen
  • Reisebereitschaft zu anderen CCV
Was wir bieten
  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
  • CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
  • Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
  • Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Software, Hardware und Netzwerkverbindungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1....

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Software, Hardware und Netzwerkverbindungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Aufgaben und...

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    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Software, Hardware und Netzwerkverbindungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung von komplexen Anfragen verantwortlich.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1....

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung von komplexen Anfragen verantwortlich.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1....

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Übernahme komplexer AufgabenWir suchen einen technischen Experten, der sich auf die Lösung komplexer technischer Fragen und Probleme spezialisiert hat. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortungsbereichIdentifikation und Beschreibung von...

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Übernahme komplexer AufgabenWir suchen einen technischen Experten, der sich auf die Lösung komplexer technischer Fragen und Probleme spezialisiert hat. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortungsbereichIdentifikation und Beschreibung von...

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf komplexe Probleme und Fragen von Kunden spezialisiert hat. Als Experte für Software- und Hardware-Systeme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation und...

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf komplexe Probleme und Fragen von Kunden spezialisiert hat. Als Experte für Software- und Hardware-Systeme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen aus dem 1. Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation und...

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    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTechnische Auskünfte...

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    vor 2 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTechnische Auskünfte...

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    vor 1 Woche

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Deine AufgabenIdentifizierung und Beschreibung von...

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    vor 1 Woche

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-Support.Deine AufgabenIdentifizierung und Beschreibung von...

  • Technischer Support-Experte

    vor 1 Monat

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um...

  • Technischer Support-Experte

    vor 1 Monat

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    {"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl-Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl-Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von...

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    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Anfragen bearbeiten, Probleme analysieren und Lösungen finden.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem...