Mitarbeiter:in im technischen Support für Gesundheitslösungen
vor 3 Wochen
Über uns:
Dedalus ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen im Gesundheitswesen, spezialisiert auf die Entwicklung, den Vertrieb und die Implementierung innovativer IT-Systeme für Kliniken, Rehabilitationszentren und diagnostische Einrichtungen. Unser Ziel ist es, durch modernste Technologien die Effizienz und Qualität im Gesundheitssektor zu steigern.
Aufgabenbereich:
- Unterstützung des Empfangsteams bei der Bearbeitung von Anfragen
- Entgegennahme von Anrufen für den technischen Support in Bonn
- Bearbeitung von Kundenanrufen über unsere 24/7 Hotline (D-A-CH)
- Durchführung von proaktiven Störungsaufnahmen im technischen Support
- Weiterleitung von Supportanfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Faxe
- Übernahme von Aufgaben anderer Geschäftsstellen bei Bedarf
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenreklamationen
- Verwaltung der Zugänge zum Kundenportal von Dedalus HealthCare
- Erstellung von Statistiken, Angebotsverwaltung und Lizenzierung der Softwaremodule
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Call Center oder Hotline-Bereich
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte soziale und kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist
- Gute Kenntnisse in MS Office und Englisch
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch nachts und am Wochenende (Homeoffice möglich)
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Unterstützung durch das Team
- Bereitstellung eines Firmenhandys mit Dual-Sim für private Nutzung
- Vollständige Ausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
- Optionen für Jobtickets und Job-Räder
- Vergünstigungen für Freizeitveranstaltungen
- Gruppenunfallversicherung, die auch in der Freizeit gilt
- Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
-
Mitarbeiter:in im technischen Support
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im technischen Support, der sich für die Lösung technischer Probleme und die Verbesserung unserer Kundenbetreuung begeistern kann.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-SoftwarespektrumPer...
-
Mitarbeiter:in im technischen Support
vor 1 Tag
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im technischen Support bei Scopevisio unterstützt du unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst du passgenaue Lösungen und hilfst deinen Kunden lösungsorientiert...
-
Mitarbeiter:in im technischen Support
vor 1 Tag
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im technischen Support bei Scopevisio unterstützt du unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst du passgenaue Lösungen und hilfst deinen Kunden lösungsorientiert...
-
IT-Support-Mitarbeiter:in im Diakonischen Werk
vor 17 Stunden
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diakonisches Werk Bonn und Region – gemeinnützige GmbH VollzeitIT-Support-Mitarbeiter:in im Diakonischen WerkWir suchen eine engagierte Person, die sich für die IT-Infrastruktur des Diakonischen Werks begeistert. Als IT-Support-Mitarbeiter:in werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT-Problemen.**Aufgaben:**Erste und zweite Ebene des...
-
IT-Support-Mitarbeiter:in im Diakonischen Werk
Vor 4 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diakonisches Werk Bonn und Region – gemeinnützige GmbH VollzeitIT-Support-Mitarbeiter:in im Diakonischen WerkWir suchen eine engagierte Person, die sich für die IT-Infrastruktur des Diakonischen Werks begeistert. Als IT-Support-Mitarbeiter:in werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT-Problemen.**Aufgaben:**Erste und zweite Ebene des...
-
Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude daran, mit Anwendern zu kommunizieren und technische Herausforderungen zügig und effektiv zu meistern?Wir suchen Sie als Technischer Support-SpezialistIn einem renommierten Unternehmen im Bereich Informationstechnologie, eröffnet sich diese spannende Möglichkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Das Unternehmen bietet attraktive...
-
Technischer Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude daran, mit Nutzern zu kommunizieren und technische Herausforderungen zügig sowie effektiv zu meistern?Wir suchen Sie als Technischer Support-SpezialistFür einen unserer renommierten Partner im Bereich IT-Dienstleistungen, eröffnet sich diese spannende Möglichkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Das Unternehmen bietet attraktive...
-
Technischer Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dzne VollzeitDas DZNE ist ein interdisziplinäres Forschungszentrum, das Teil der Helmholtz-Gemeinschaft deutscher Forschungszentren ist und zentrale IT-Dienste an seinem Hauptsitz in Bonn betreibt. Diese Infrastruktur und Dienstleistungen unterstützen das gesamte Forschungszentrum, das über zehn Standorte in Deutschland verteilt ist, und reagiert auf die Bedürfnisse...
-
Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dzne VollzeitDas DZNE ist ein interdisziplinäres Forschungszentrum, das Teil der Helmholtz-Gemeinschaft deutscher Forschungszentren ist und zentrale IT-Dienste an seinem Hauptsitz in Bonn betreibt. Diese Infrastruktur und Dienstleistungen unterstützen das gesamte Forschungszentrum, das über zehn Standorte in Deutschland verteilt ist, und reagiert auf die Bedürfnisse...
-
Technischer Support für Zahlungsverkehr
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitStellenbeschreibung: Über das Unternehmen Postbank ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen und bietet innovative Lösungen für den Zahlungsverkehr. Mit einer starken Präsenz im Markt und einem engagierten Team von Fachleuten setzen wir auf modernste Technologien, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu...
-
Technischer Support für Zahlungsverkehr
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitStellenbeschreibung: Über das Unternehmen Die Postbank ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen und bietet innovative Lösungen für den Zahlungsverkehr. Mit einem engagierten Team von Fachleuten setzen wir auf moderne Technologien, um unseren Kunden exzellente Dienstleistungen zu bieten. Über diese Position In dieser...
-
Technischer Support Spezialist
vor 7 Stunden
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitÜber den Bereich B901 VÖB-ZVD Processing GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Zahlungsverkehrsdienstleistungen. Als Tochter der Deutsche Bank AG bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unseren Kunden einen sicheren und effizienten Zahlungsverkehr zu ermöglichen. Deine Rolle Als Technischer Support Spezialist bei B901...
-
Technischer Support Spezialist
vor 7 Stunden
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitÜber den Bereich B901 VÖB-ZVD Processing GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Zahlungsverkehrsdienstleistungen. Als Tochter der Deutsche Bank AG bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unseren Kunden einen sicheren und effizienten Zahlungsverkehr zu ermöglichen. Deine Rolle Als Technischer Support Spezialist bei B901...
-
Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitWillkommen bei DIS AGSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Technischer Support? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d), die unser Team verstärkt und bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene...
-
Technischer Support für Zahlungsverkehr
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitStellenbeschreibung: Über den Bereich Postbank... das ist ein führendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen. Seit vielen Jahren engagieren wir uns für die Bereitstellung erstklassiger Zahlungsprozesse. Wir sind ein innovatives Kompetenzzentrum für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes Zahlungsinstitut sind...
-
Technischer Support für Zahlungsverkehr
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitStellenbeschreibung: Über den Bereich Die Postbank ist ein führendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen und bietet innovative Lösungen für den Zahlungsverkehr. Mit einem engagierten Team von Fachleuten arbeiten wir daran, erstklassige Dienstleistungen im Bereich der Karten- und internetbasierten Zahlungen bereitzustellen. Wir sind stolz...
-
Technischer Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank VollzeitJobbeschreibung: Über das Unternehmen Pagateq, eine Tochtergesellschaft der Deutsche Bank AG, ist seit über 25 Jahren ein führendes Unternehmen im Bereich der Zahlungsabwicklung. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr anzubieten. Mit einem engagierten Team von rund 90 Fachleuten und einer...
-
Leiter Technischer Support und Service
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber, ein führendes Unternehmen im Bereich Kassensysteme und verwandte Technologien, sucht eine engagierte Führungskraft für die Position des Teamleiters im technischen Support und Service. Das Unternehmen ist international tätig und zählt zu den Spitzenreitern in seiner Branche.AufgabenbereichPlanung der Einsätze und Förderung der...
-
Technischer Support Spezialist
Vor 4 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitÜber uns B901 VÖB-ZVD Processing GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Zahlungsverkehrsdienstleistungen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unseren Kunden einen sicheren und effizienten Zahlungsverkehr zu ermöglichen. Deine Rolle Als Technischer Support Spezialist bei B901 VÖB-ZVD Processing GmbH wirst du Teil...
-
Technischer Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitÜber uns B901 VÖB-ZVD Processing GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Zahlungsverkehrsdienstleistungen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unseren Kunden einen sicheren und effizienten Zahlungsverkehr zu ermöglichen. Deine Rolle Als Technischer Support Spezialist bei B901 VÖB-ZVD Processing GmbH wirst du Teil...