Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support Spezialist - Bonn, Nordrhein-Westfalen - Dzne
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Technischer Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...
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Technischer Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr betreut. Als Produktexperte für unsere verschiedenen Dienstleistungen wirst du in einem sympathischen Team arbeiten, das bei Fragen gerne zur Seite steht.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitÜber den Bereich Pagateq ist eine Tochter der Deutsche Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut mit rund 90 Mitarbeitern und einer hochmodernen Infrastruktur für ca. 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitÜber den Bereich Pagateq ist eine Tochter der Deutsche Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut mit rund 90 Mitarbeitern und einer hochmodernen Infrastruktur für ca. 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher & Partners VollzeitIT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als wichtige Ansprechperson für unsere Mitarbeiter und Kunden trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und...
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Technischer Support Betriebsführung Spezialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support Betriebsführung mit ausgeprägten Kundenorientierung und freundlichem Auftreten.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten ZahlungsverkehrSteuerung der Bargeldversorgung von GeldautomatenAufschaltung neuer Kunden (fachlich und technisch)Technischer Support bei internetbasierten...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitÜber den BereichPagateq ist eine Tochter der Deutschen Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutschen Bank-Konzern und verantwortlich für rund 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitÜber den BereichPagateq ist eine Tochter der Deutschen Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutschen Bank-Konzern und verantwortlich für rund 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio VollzeitDeine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter.Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio VollzeitDeine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter.Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst...
Technischer Support Spezialist
vor 3 Monaten
Das DZNE ist ein interdisziplinäres Forschungszentrum, das Teil der Helmholtz-Gemeinschaft deutscher Forschungszentren ist und zentrale IT-Dienste an seinem Hauptsitz in Bonn betreibt. Diese Infrastruktur und Dienstleistungen unterstützen das gesamte Forschungszentrum, das über zehn Standorte in Deutschland verteilt ist, und reagiert auf die Bedürfnisse von Wissenschaftlern und der Verwaltung. Sie werden Teil des IT-Support-Teams in Bonn und bieten qualifizierte technische Unterstützung für alle internen Nutzer des DZNE.
Ihre Aufgaben- Installation und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und mobilen Geräten mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, MacOS).
- Management des Helpdesks (unter Verwendung unseres Ticketsystems), einschließlich Benutzeranfragen und Vorfallberichten.
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Problemen per Telefon, E-Mail und Fernzugriff.
- Verfolgung von Problemen, Sicherstellung der Einhaltung von Servicelevels und Weiterleitung von Vorfallberichten an nachgelagerte Helpdesk-Funktionen sowie Sammlung aller vorläufigen Informationen zu Problemen, die eine eingehendere Untersuchung und Intervention des zweiten Supports erfordern.
- Beratung unserer Kunden zu neuen Dienstleistungen und Technologien.
- Management des Softwarefreigabeprozesses sowie Unterstützung der Standardsoftware.
- Dokumentation bekannter Probleme und Präsentation dieser im Team.
- Sie verfügen über einen Abschluss in IT und praktische Erfahrung im IT-Support.
- Sie sind mit der neuesten Hardware und Software (MS Office, Windows 10, MacOS, PCs, Notebooks, Smartphones, Druckern, Veranstaltungs- und Präsentationstechnik) vertraut.
- Ein gutes Kundenverständnis sowie hervorragende Kommunikations- und Servicefähigkeiten.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in den Bereichen Benutzerkontenverwaltung und Verzeichnisdienste (AD/LDAP), Fehlersuche bei grundlegenden Computerhardware-/Softwareproblemen und Konfiguration von Druckern gesammelt.
- Grundkenntnisse in der Fehlersuche von Endbenutzercomputing-Problemen wie Outlook-Client-Problemen, MS Teams, MS Office (Word, Excel, PowerPoint) auf erster Ebene.
- Grundverständnis von Netzwerktechnologien und Telefonsystemen.
- Sie arbeiten unabhängig, ergebnis- und zielorientiert und sind stets professionell.
- Starke Teamarbeit, Engagement und Freude am aktiven Kundenkontakt runden Ihr Profil ab.
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, jeweils auf CEFR B2-Niveau.
- Innovation und Internationalität: Eine zukunftsorientierte Infrastruktur, moderne Labor- und Büroausstattung, Softwaretools und die Möglichkeit zum internationalen Austausch mit Kollegen aus 65 Nationen.
- Work-Life-Balance: Wir vereinbaren Arbeit und Privatleben mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten.
- Familienbewusste Unternehmenskultur: Wir unterstützen Sie mit Eltern-Kind-Büros, Familienservices und Kooperationen mit Kindertagesstätten.
- Gesundheitsförderung: Durch unser umfangreiches Angebot an Unternehmensgesundheitsprogrammen.
- Fokus auf Entwicklung: Zusätzliche Möglichkeiten zur Weiterbildung in technischen Bereichen im Zusammenhang mit dem First Level IT Support und Unterstützung bei technischen Zertifizierungen.
- Vergütung und Bedingungen: Nach TVöD-Bund, einschließlich jährlicher Sonderzahlung, vermögenswirksamer Leistungen und VBL-Zusatzpensionskasse.
- Personalisierte Einarbeitung: Für einen gelungenen Start in Ihre neue berufliche Herausforderung.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld: Unsere Mitarbeiter in Bonn genießen einen Campus inmitten von Grünanlagen mit Parkmöglichkeiten und Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
