Service Desk Spezialist/in

vor 2 Wochen


DPLZ, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als 2nd Level Service Desk Analyst/in übernimmst du die Rolle des ersten Ansprechpartners für unsere Kunden. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort und dokumentierst deine Lösungen in unserem Ticketsystem und der Wissensdatenbank.

Deine Aufgaben
  • Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen dokumentieren
  • Ticketsystem und Wissensdatenbank pflegen
  • Störungen priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
Unser Unternehmen

Tesisquare Deutschland GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für den Kundenbedarf spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern.



  • D-PLZ, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter IT-Servicemanagement", "h2": "Leitung des IT-Servicemanagement-Teams", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere IT-Servicemanagement-Teams erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleiter IT-Servicemanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Servicemanagement-Teams und die Gewährleistung...


  • D-PLZ, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter IT-Servicemanagement", "h2": "Leitung des IT-Servicemanagement-Teams", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere IT-Servicemanagement-Teams erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleiter IT-Servicemanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Servicemanagement-Teams und die Gewährleistung...


  • D-PLZ, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich unserer Mission anschließen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung von IT-bezogenen Problemen und AnfragenEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon oder TicketsystemInstallation, Konfiguration und...


  • D-PLZ, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich unserer Mission anschließen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung von IT-bezogenen Problemen und AnfragenEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon oder TicketsystemInstallation, Konfiguration und...


  • D-PLZ, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Implementierungs- und Service-Spezialist mit EntwicklungsperspektiveAls Implementierungs- und Service-Spezialist sind Sie für die erfolgreiche Implementierung unserer Lösungen im Geräteparkmanagement verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Durchführung des ImplementierungsvorgesprächsSicherstellung der ImplementierungsvorbereitungLeitung der vor Ort...


  • D-PLZ, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Implementierungs- und Service-Spezialist mit EntwicklungsperspektiveAls Implementierungs- und Service-Spezialist sind Sie für die erfolgreiche Implementierung unserer Lösungen im Geräteparkmanagement verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Durchführung des ImplementierungsvorgesprächsSicherstellung der ImplementierungsvorbereitungLeitung der vor Ort...


  • D-PLZ, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Implementierungs- und Service-Spezialist mit EntwicklungsperspektiveWir suchen einen erfahrenen Implementierungs- und Service-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Schulung unserer Geräteparklösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Durchführen des ImplementierungsvorgesprächesSicherstellung der ImplementierungsvorbereitungLeiten...


  • D-PLZ, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Implementierungs- und Service-Spezialist mit EntwicklungsperspektiveWir suchen einen erfahrenen Implementierungs- und Service-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Schulung unserer Geräteparklösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Durchführen des ImplementierungsvorgesprächesSicherstellung der ImplementierungsvorbereitungLeiten...


  • D-PLZ, Deutschland ZEISS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Elektrotechnik-Service-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit von technischen Anlagen und Standortbetrieben spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Überwachung externer Dienstleister in der Fachdisziplin Elektrotechnik haben.HauptraumSicherstellung der...


  • D-PLZ, Deutschland ZEISS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Elektrotechnik-Service-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit von technischen Anlagen und Standortbetrieben spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Überwachung externer Dienstleister in der Fachdisziplin Elektrotechnik haben.HauptraumSicherstellung der...


  • D-PLZ, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Service Management, der sich auf die Erstellung von Faktura für Bestandskunden spezialisiert hat. Der Verantwortliche ist für die Ermittlung von Monats- und Jahresabschlussaktivitäten, Rückstellungen, Bestandsveränderungen und Umsatzabgrenzungen sowie die Abstimmung mit Controlling...


  • D-PLZ, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Service Management, der sich auf die Erstellung von Faktura für Bestandskunden spezialisiert hat. Der Verantwortliche ist für die Ermittlung von Monats- und Jahresabschlussaktivitäten, Rückstellungen, Bestandsveränderungen und Umsatzabgrenzungen sowie die Abstimmung mit Controlling...


  • D-PLZ, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Service Management, der sich auf die Erstellung von Faktura für Bestandskunden, die Ermittlung von Monats- und Jahresabschlussaktivitäten, die Vorbereitung der jährlichen Budgetplanung und die Durchführung von Forecast-Prüfungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenErstellung von Faktura für...


  • D-PLZ, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Service Management, der sich auf die Erstellung von Faktura für Bestandskunden, die Ermittlung von Monats- und Jahresabschlussaktivitäten, die Vorbereitung der jährlichen Budgetplanung und die Durchführung von Forecast-Prüfungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenErstellung von Faktura für...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 2 Wochen


    D-PLZ, Deutschland SG vipion GmbH Vollzeit

    Teamleitung IT-ServicedeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei der Führung, Coaching und Leistungsbeurteilung begleitet. Der ideal Kandidat ist ein erfahrener IT-Profi, der sich auf die Führung von Teams und die Gewährleistung von Service-Level-Agreements (SLAs) spezialisiert hat.Aufgaben und...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 2 Wochen


    D-PLZ, Deutschland SG vipion GmbH Vollzeit

    Teamleitung IT-ServicedeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei der Führung, Coaching und Leistungsbeurteilung begleitet. Der ideal Kandidat ist ein erfahrener IT-Profi, der sich auf die Führung von Teams und die Gewährleistung von Service-Level-Agreements (SLAs) spezialisiert hat.Aufgaben und...


  • D-PLZ, Deutschland Chemiepark Lülsdorf GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Netzwerktechnik-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung aller Kommunikationsservices und sicherheitsgerichteten Systeme am Standort spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Abwicklung und Koordination von Standortprojekten haben und in der Lage sein, Kommunikation mit den ICIG-weit angebotenen...


  • D-PLZ, Deutschland Chemiepark Lülsdorf GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Netzwerktechnik-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung aller Kommunikationsservices und sicherheitsgerichteten Systeme am Standort spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Abwicklung und Koordination von Standortprojekten haben und in der Lage sein, Kommunikation mit den ICIG-weit angebotenen...


  • D-PLZ, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Ihre RolleAls Service-Manager Infrastruktur sind Sie für die fachliche Leitung der Service-Spezialisten für Infrastrukturleistungen verantwortlich. Sie sichern die Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen und Serviceeinheiten und überwachen die Leistungserbringung externer Dienstleister. Ihre AufgabenPrüfung der Leistungsbausteine aus...


  • D-PLZ, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Ihre RolleAls Service-Manager Infrastruktur sind Sie für die fachliche Leitung der Service-Spezialisten für Infrastrukturleistungen verantwortlich. Sie sichern die Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen und Serviceeinheiten und überwachen die Leistungserbringung externer Dienstleister. Ihre AufgabenPrüfung der Leistungsbausteine aus...