Mitarbeiter für Innendienst

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIVM GmbH Vollzeit
Über DIVM GmbH
UNSER ANSPRUCH - QUALITÄT - ENTWICKLUNG
Wir setzen Maßstäbe

UNSER UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Bei uns:
✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
✓ Aufgaben, die auf Deine Interessen abgestimmt sind
✓ Hohe Eigenverantwortung und Freiraum
✓ Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Ziele zu erreichen
✓ Ein kollegiales Team, das motiviert und unterstützt

UNSER ZIEL
Wir sind überzeugt, dass die Verwaltung von Immobilien eine bedeutende Aufgabe ist. Unsere Kunden tragen dazu bei, dass viele Menschen ein Zuhause finden. Sie sind in schwierigen Situationen für ihre Klienten da und tragen zur Verbesserung der Wohnqualität bei. Unser Ziel ist es, diese wertvolle Arbeit zu unterstützen und zu erleichtern.

Wenn Du mit uns zusammenarbeiten möchtest, um positive Veränderungen zu bewirken, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

WAS WIR TUN:
Wir sind ein spezialisierter Versicherungsmakler mit dem Fokus auf die Unterstützung von Hausverwaltungen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die oft zeitaufwendige Schadenbearbeitung abzunehmen, damit sie sich auf die wesentlichen Aspekte ihrer Arbeit konzentrieren können.

WARUM WIR DAS TUN:
Hausverwalter stehen vor großen Herausforderungen. Sie schaffen Wohnraum und sind Ansprechpartner in Krisensituationen. Wir helfen ihnen, ihre Aufgaben effizienter zu bewältigen, was uns erfüllt.

DEINE AUFGABEN:
Nach einer umfassenden Einarbeitung wirst Du:
  • Unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und Video in allen Belangen unterstützen, insbesondere bei der Bearbeitung von Schadensfällen.
  • Die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Schadenteam sein und aktiv den Prozess der Schadenbearbeitung unterstützen.
  • Aktuelle Informationen über den Stand der Bearbeitung kommunizieren und die erste Ansprechperson für administrative Themen sein.
  • Gemeinsam mit dem Team für kontinuierliches Qualitätsmanagement sorgen und die Kommunikation sowie Zusammenarbeit im Unternehmen verbessern.
  • An ausgewählten Schulungen teilnehmen und Dich kontinuierlich weiterentwickeln.

DEIN PROFIL:
Du bringst mit:
  • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Schadenbearbeitung, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Eine gute Ausdrucksweise, da der Kontakt zu unseren Kunden im Vordergrund steht.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Freude am Telefonieren und eine angenehme Stimme.
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, Aufgaben zu koordinieren.
  • Eine lösungsorientierte Denkweise.

Wenn Du Interesse an der Position als Sachbearbeiter im Innendienst - Qualitätsmanagement / Administration (m/w/d) hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung über die gängigen Plattformen.



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