CRM Product Owner

vor 2 Monaten

Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere Kundenbeziehungen stärkt.

Aufgaben
  • Verantwortung für das Anforderungsmanagement, die Selektion und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-Systems
  • Erstellung von Systemdokumentationen und kontinuierliche Betreuung & Priorisierung der (agilen) Weiterentwicklung des CRM-Systems
  • Kontinuierliche Optimierung der internen CRM-Prozesse und Sicherstellung von Daten & Insights für andere Systeme und der Teams Marketing, eCommerce oder den Gästeservice
  • Aufbereitung von KPIs sowie Erstellung von Reports und Analysen zur Kundenstruktur & Kundenverhalten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Unterstützung bei der Segmentierung von Kundendaten und –profilen im Austausch mit verschiedenen Abnehmern dieser Daten
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitales Marketing, Digital Transformation o.ä.)
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management und bestenfalls der Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung entsprechender Systeme
  • Fundiertes, technisches Verständnis im Bereich IT Architektur und Datenbanken
  • Verständnis von Marketing- und Vertriebsprozessen und deren Abbildung in Systemen
  • Kommunikationsstärke mit selbstständiger Arbeitsweise und der Fähigkeit, Aufgaben & Teams souverän zu koordinieren
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung. Du hast Tatkraft und konzentrierst dich gerne auf Lösungen für das Unternehmen, die du lieferst, pflegst und kontinuierlich verbesserst.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Eine herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld, in dem Du Deine Eigeninitiative, Kreativität und Expertise einbringen kannst
  • Teilnahme bei der Entwicklung und dem Ausbau der Online-Präsenzen des Europa-Park Erlebnis-Resorts
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit spannenden und außergewöhnlichen Herausforderungen
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie

  • CRM Product Owner

    vor 5 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE und Eatrenalin - das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • CRM Product Owner

    vor 6 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE und Eatrenalin – das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • (Senior) Specialist

    vor 5 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE, und Eatrenalin - das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • Specialist (M w d) Digitale Projekte mobile Apps

    vor 6 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE, und Eatrenalin - das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • Praktikum im Bereich UX/UI Design

    vor 1 Tag

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Du suchst nach einem Praxissemester im Bereich UX/UI Design und hast Lust auf vielseitige Projekte, fast wie in einer Agentur nur in einem einzigen Unternehmen? Du kannst Dich für Design, Konzepte und technische Lösungen begeistern? Dann bist Du hier genau richtig! Unser Erlebnis-Resort bietet ein diverses Portfolio an Aufgaben, von App Design über...