Kundenberater im technischen Support

vor 3 Wochen


Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sovdwaer Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH Vollzeit
Position: Kundenbetreuer im Kundenservice

Über das Unternehmen:
Die Sovdwaer Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Softwarelösungen für Therapie- und Gesundheitsbetriebe. Wir sind auf Wachstumskurs und suchen engagierte Mitarbeiter für verschiedene Positionen, auch in Teilzeit.

Aufgaben:
In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Anwendern und unserer Software. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf:
1. **Anwender-Support:** Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen.
2. **Schulungen:** Durchführung von Schulungen zur Softwarebedienung, sowohl telefonisch als auch online.
3. **Softwaretests:** Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung unserer Produkte.
4. **Beratung:** Unterstützung bei Pilotprojekten und Schulungen neuer Mitarbeiter.
5. **Dokumentation:** Erstellung von Checklisten und Hilfsmaterialien.

Ihr Profil:
Sie sind versiert im Umgang mit Software und arbeiten routiniert am PC. Quereinsteiger sind willkommen, sofern die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten vorhanden sind.

Wir bieten:
Ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit einem positiven Arbeitsumfeld, einer umfassenden Einarbeitung und der Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Die Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit angeboten werden, wobei wir von mindestens 20 Stunden pro Woche ausgehen.

Zusätzlich zu einer attraktiven Vergütung bieten wir:
- **Selbstständigkeit** bei spannenden Aufgaben
- **Zusatzleistungen** wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- **Erfolgsbeteiligungen**
- **Förderung** Ihrer Aus- und Weiterbildung.

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