Kundenservice-Manager

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager für unseren Standort in München, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Logistikprozesse zu optimieren.

Hauptraumfelder
  • Verantwortlich für alle Kundenservice-Funktionen, einschließlich Auftrags- und Rechnungsmanagement, Logistikdienstleister-Management, Spediteur- und Reklamationsmanagement
  • Mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, insbesondere Großhändlern, Apotheken und Krankenhäusern
  • Verwaltung von Stammdaten in SAP R/3 und Einhaltung der termingerechten Lieferung über SAP R/3
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bearbeitung aller Anfragen und Prozesse gemäß Abteilungsrichtlinien
  • Erstellung von Verkaufsanalysen und Überwachung von KPIs
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelorstudium, bevorzugt im Bereich Betriebswirtschaftslehre
  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Supply Chain in der pharmazeutischen Industrie oder Konsumgüterindustrie
  • Erfahrung mit Back-Office-Prozessen und vertieften Kenntnissen in der Logistik, internationalen europäischen Pharma-Logistik-Prozessen inkl. GDP-Anforderungen und Kundenservice-Tätigkeiten für verschiedene Handelskanäle
  • Herausragende Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben rechtzeitig und effizient zu erledigen
  • Detaillierte (operative) SAP R/3 oder S/4 Erfahrung in den Modulen SD, MM
  • Teamplayer mit ausgeprägten zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten
  • Problemlösefähigkeit und innovative Prozessverbesserungen
  • Ausgezeichnete Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Ausgeprägte, kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Englisch, Deutsch und Griechisch
Was wir bieten
  • Attraktive Benefits
  • Work-Life-Balance
  • Persönliches Wachstum und Entwicklung
  • Gesundheit und Wohlbefinden

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland sqanit GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Plattform Sqanit weiterentwickelt.AufgabenDer Kundenservice-Manager ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und löst Probleme effizient.Er identifiziert Kundenbedürfnisse und entwickelt geeignete Lösungen.Der Kundenservice-Manager ist...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der das komplette Management des Kundenservice umfasst. Dies umfasst sowohl lokale Tagesverkäufe an Kunden wie Großhändler, Krankenhäuser und Apotheken als auch telefonischen Kundenkontakt. Unsere Ziele erstrecken sich nicht nur auf finanzielle Kennzahlen, sondern auch auf die Gewährleistung eines...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager für unseren Standort in München, um das komplette Management des Kundenservice zu übernehmen. Dies umfasst sowohl lokale Tagesverkäufe an Kunden wie Großhändler, Krankenhäuser und Apotheken als auch telefonischen Kundenkontakt.VerantwortlichkeitenDas Management des Kundenservice,...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager für unseren Standort in München, um das komplette Management des Kundenservice zu übernehmen. Dies umfasst sowohl lokale Tagesverkäufe an Kunden wie Großhändler, Krankenhäuser und Apotheken als auch telefonischen Kundenkontakt.VerantwortlichkeitenDas Management des Kundenservice,...

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Danone GmbH Vollzeit

    Verkaufsförderung in regionalen GebietenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Verkaufsförderung in regionalen Gebieten erfolgreich umsetzen kann. Die richtige Person sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium verfügen und eine Leidenschaft für den Verkauf haben....

  • Kundenservice-Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Ihre RolleAls Kundenservice-Manager bei LIQID Investments GmbH spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden. Mit Ihrem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie Ihrem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind.Wir suchen...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind.Wir suchen...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei LIQID Investments GmbH spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MIFCOM GmbH Vollzeit

    Ein erster Einblick:Als Kundenservice-Manager übernimmst Du die zentrale Rolle in der Gestaltung und Optimierung unserer Kundenservice-Abteilung. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Betriebseffizienz auf ein neues Niveau zu heben. Mit Deiner Leidenschaft und Deinem Engagement gestaltest Du aktiv die Kundenerfahrung und sorgst...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei LIQID Investments GmbH spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit...

  • Büroleiter und Kundenservice-Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    {"h1": ""Stellenbeschreibung""}, {"p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Büroleiter und Kundenservice-Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Büroprozesse optimiert."}, {"h2": ""Aufgaben""}, {"ul": [{"li": "Du leitest den Kundenservice und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden."}, {"li": "Du monitorst...

  • Büroleiter und Kundenservice-Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

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  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland ORDA Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Scouting-, Einstellungs- und Einarbeitungsprozesse optimiert und verbessert. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Motivation verfügen, um eine effiziente und gradlinige Kommunikation im People-Operation-Department zu...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind.Wir suchen...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind.Wir suchen...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei LIQID Investments GmbH spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager (d/m/w) spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind....

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind.Wir suchen...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind.Wir suchen...