Kundenberater für Privatkunden
vor 4 Wochen
Kundenberater für Privatkunden (m/w/d) im Bankwesen
Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden.
Land: Deutschland
Funktionsbereich: Privatkundenberatung
Organisationseinheit: Killesberg
Vollzeit / Teilzeit: 100%
Aufgaben:
Kundenfokus: Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Sie an oberster Stelle. Sie beraten und betreuen Ihren Kundenstamm in Bezug auf alle Produkte und Dienstleistungen.
Unterstützende Rolle: Sie bringen Klarheit in die Vielzahl an Bankprodukten und führen Kunden zu den idealen Angeboten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Dazu planen und leiten Sie Vertriebsaktionen und präsentieren neue digitale Lösungen im Akquise- und Beratungsgespräch. Ihr Fokus liegt auf potenziellen Kunden und Umsatzbringern.
Analytische Fähigkeiten: Ziele motivieren Sie. Ihre Analysen zeigen, wie erfolgreich Kundenansprachen sind und ob die vereinbarten Ziele erreicht wurden.
Serviceorientierung: Mit den digitalen Services der LBBW können Kunden Anfragen selbstständig und jederzeit erledigen. Sie weisen Ihren Kundenstamm auf diese Vorteile hin.
Vernetzung: Nicht alle Fragen können Sie beantworten, aber Sie wissen, an wen Sie sich wenden können. Bei Bedarf binden Sie Fachberater ein, beispielsweise über Videoberatung.
Hilfsbereitschaft: Zu Beginn haben viele Kunden Fragen. Sie helfen gerne und teilen Ihr Wissen, erkennen das Potenzial von Auszubildenden und betreuen diese individuell.
Anforderungen:
Qualifikation: Sie verfügen über eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Lernbereitschaft: Neue Qualifizierungen betrachten Sie nicht als Pflicht, sondern als Chance zur Weiterbildung. Sie sind offen für die Qualifizierung zum zertifizierten Finanzberater.
Kompetenz: Gängige Bankanwendungen beherrschen Sie mühelos und sind sicher im Umgang mit digitalen Prozessen. Sie leiten Services, Transaktionen und einfache Produktabschlüsse auf digitale Kanäle um.
Aufgeschlossenheit: Ihre Freude am Vertrieb und am erlösorientierten Verkaufen ist spürbar, denn Sie zeigen Serviceorientierung bei jedem Kundenkontakt.
Teamgeist: Motivation, Engagement und Einsatzbereitschaft prägen Ihr leistungsstarkes Team, und Sie passen mit Ihrer Arbeitseinstellung und Teamfähigkeit hervorragend dazu.
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Kundenberater (gn) für Privatkunden im Bankwesen
vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
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vor 3 Wochen
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