Führungskraft für Dialog Center

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

Unser Angebot

  • Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeiter*innen
  • Mitarbeiterentwicklung und –motivation sowie Onboarding neuer Mitarbeiter*innen
  • Koordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten (Kunden-)/ Projekte
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen Kunden-/ Teammeetings und Teambriefings
  • Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Training, Account Management und Wissensmanagement hinsichtlich Projekt- und Prozessoptimierung, Qualitätssicherung und Mitarbeiterentwicklung
  • Regelmäßige Qualitätssicherung sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen

Was wir von dir erwarten

  • Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung als Führungskraft - idealerweise im Call Center/ Dialog Center
  • Hands-on-Mentalität und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Stilsicheres Ausdrucksvermögen und einwandfreie Rechtschreibung/ Grammatik in deutscher Sprache
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch
  • Hervorragende analytische Fähigkeiten und ein guter Blick für Optimierungspotenziale
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind kein MUSS, sondern ein Nice-to-have


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Wir suchen eine Führungskraft für KundenorientierungBei uns arbeitest du in einem dynamischen Team, das sich auf Kundenorientierung spezialisiert hat. Als Führungskraft wirst du die Kundenbeziehungen und -projekte koordinieren und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenberater im Account Management, der sich auf die Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer namhaften Kunden spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Sicherstellung eines reibungslosen und termingerechten Ablaufs der verantworteten Call Center/ Dialog Center Projekte kümmern. Dazu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen Account Manager, der sich auf die Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer namhaften Kunden spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Sicherstellung eines reibungslosen und termingerechten Ablaufs der verantworteten Call Center/ Dialog Center Projekte kümmern.Deine...

  • Senior Teamleitung

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Unsere HerausforderungFachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeiter*innenMitarbeiterentwicklung und –motivation sowie Onboarding neuer Mitarbeiter*innenKoordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten ProjekteOrganisation und Durchführung von regelmäßigen Kunden- und TeammeetingsRegelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH Vollzeit

    Als Führungskraft für unser Competence Center Type Training warten spannende Aufgaben auf Dich:Ein motiviertes Team von Instruktor:innen zu führen und zu entwickelnDie Unterstützung des Technical Product Managements mit eigener Expertise und Team-RessourcenDie Durchführung von Recruiting-, Personalplanungs- und Qualifizierungsmaßnahmen der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Unser AngebotBei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Call Center Agentin im Anwendungssupport für die DVAG zu nutzen.Deine Aufgaben Du bist für die Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und den Support von Apps (iOS und Android) verantwortlich. Du stehst den Vermögensberater*innen bei allen Fragen, Anliegen oder Problemen mit Rat und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PERMACON GmbH Frankfurt Vollzeit

    Führungskräfte für Data CenterWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Führungskraft für unser Data Center in Frankfurt am Main.Als Teamleiter Data Center sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Ausweitung der Kooperationen mit unseren Kunden. Sie sind für die Bereitstellung und Einhaltung gesunder und sicherer Arbeitsbedingungen am Standort...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Vollzeit

    Unser Angebot an SieWir suchen eine erfahrene Datencenter-Führungskraft für unsere Standortleitung in Frankfurt. Als Teil unseres internationalen Netzwerks von Data Center Solutions bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei einem der führenden Unternehmen im Bereich von Facility Management/ Gebäudemanagement zu starten.Sie werden als wichtiger...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Regionalgeschäftsführer / Area General Manager (m/w/d) für unsere Data Center-SparteWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Data Center-Sparte strategisch leitet und die Führung der jeweiligen Standortleitungen sowie der Shared Service-Abteilung übernimmt. Als Area General Manager (m/w/d) sind Sie für die ganzheitliche Management und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsDie bindan GmbH & Co. KG ist ein führender Personaldienstleister, der Unternehmen und Talente zusammenbringt und langfristige Perspektiven eröffnet. Als bundesweiter Anbieter bieten wir vielfältige Möglichkeiten für Berufseinsteiger, Führungskräfte und alle, die nach einer neuen Herausforderung suchen.Löhne und BezahlungUnser Mitarbeiter...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Cargo AG Vollzeit

    Als Produktionsleiter (m/w/d) sind Sie für die operative Leistungserbringung im Lufthansa Cargo Center Frankfurt verantwortlich und die höchste Führungskraft im 3-Schicht-Betrieb. Ihre Aufgaben:Operative SteuerungSteuerung der LuftfrachtabfertigungOptimierung von betrieblichen Abläufen gemäß KPI VorgabenMitarbeiter- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Regionalgeschäftsführer / Area General Manager (m/w/d) für unsere Data Center-SparteWir suchen einen erfahrenen Regionalgeschäftsführer / Area General Manager (m/w/d) für unsere Data Center-Sparte. Als strategischer Leiter sind Sie für die Führung der jeweiligen Standortleitungen sowie der Shared Service-Abteilung verantwortlich. Ihre Aufgaben...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kommunales Center für Arbeit, Jobcenter Vollzeit

    Kommunales Center für Arbeit, JobcenterDas Jobcenter des Kommunalen Centers für Arbeit führt die Aufgaben der Grundsicherung für Arbeitsuchende nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch aus.Mit unseren Angeboten und Diensten unterstützen wir Menschen bei ihrer Eingliederung in die Arbeitswelt und helfen ihnen dabei, langfristig arbeitslos zu werden.Unser...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Teamleiter - Mechanische & Elektrotechnische Instandhaltung für unser Data Center (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Mechanische und Elektrotechnische Instandhaltung in unserem Data Center leiten kann. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene elektronische oder elektrotechnische Ausbildung verfügen und Erfahrungen in der Wartung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Cargo AG Vollzeit

    Als Produktionsleiter sind Sie für die operative Leistungserbringung im Lufthansa Cargo Center Frankfurt verantwortlich und die höchste Führungskraft im 3-Schicht-Betrieb. Ihre Aufgaben:Operative Steuerung der LuftfrachtabfertigungOptimierung von betrieblichen Abläufen gemäß KPI VorgabenVerantwortung für den Mitarbeiter- und Betriebsmitteleinsatz mit...

  • Mitarbeiterbetreuer

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 4flow Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Mitarbeiterbetreuer, der sich in unserem HR Solutions Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Themen Global Mobility, Performance Management, Karriere- und Arbeitszeitmodelle, Arbeitsrecht und Compensation & Benefits entwickeln und neue Konzepte für die Führungskräfte- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Scheck-In Center Vollzeit

    Die Fa­mi­lie Scheck be­treibt selbst­stän­dig als Mit­glied der EDEKA Süd­west ins­ge­samt 16 mehr­fach prämierte Le­bens­mit­tel­märk­te. Wir suchen nach einem Verkaufsmitarbeiter, der unsere Kunden fachgerecht bedient.Hochwertige Arbeit im TeamAusbildung zu unseriogen QualitätsstandardsFörderung von Führungskräften aus dem eigenen...

  • Mitarbeiterbetreuer

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 4flow Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiterbetreuer, der sich für die Herausforderung der Personalentwicklung begeistert. Als Teil unseres HR-Solutions-Teams wirst du gemeinsam mit deinem Team die Themen Global Mobility, Performance Management, Karriere- und Arbeitszeitmodelle, Arbeitsrecht und Compensation & Benefits entwickeln und neue Konzepte für die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HKL BAUMASCHINEN Vollzeit

    Wir suchen für unser Team in Darmstadt einen Kundenberater im Außendienst, der sich auf den Verkauf und die Betreuung von Baumaschinen und Baugeräten spezialisiert hat.Als Kundenberater im Außendienst sind Sie für die Kontinuierliche Betreuung eines bestehenden Kundenstamms verantwortlich und suchen nach neuen Abnehmerkreisen für die Vermietung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen HR-Offizier (m/w/d), der unsere strategische Personalplanung und -entwicklung unterstützt.Der ideal Kandidat sollte kontinuierlich die HR-Prozesse und -Instrumente optimieren, um die Effizienz zu steigern.Er sollte auch die Organisation und Durchführung von Assessment-Centern und Personalgesprächen übernehmen.Der...