Kundensupport-Experte:in im B2B und B2C-Bereich

vor 6 Stunden


Hamburg, Hamburg, Deutschland ressourcenmangel Vollzeit
Wir suchen eine/n Supportmanager:in für Hamburg

Wir sind eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und über 300 Mitarbeiter:innen an sechs Standorten. Wir suchen eine/n Supportmanager:in für unseren Standort in Hamburg.

Was wir bieten
  • Neben unseren tollen Kund:innen wartet ein noch tolleres Team auf dich.
  • Wir sind ein kleines schlagkräftiges Team, das durch kurze Wege und flexible Prozesse agil und schnell arbeitet.
  • Wir leben eine offene und lebendige Agenturkultur, in der dein individueller Beitrag zählt.
Was du mitbringst
  • Erfahrung im Telefonsupport/Callcenter und/oder eine Kundenservice-Affinität.
  • Dienstleistungsmentalität und die Fähigkeit, Probleme direkt zu lösen oder in den jeweiligen FAQ herauszufinden.
Was du tun wirst
  • Kundensupport im B2B und B2C-Bereich via E-Mail und Telefon.
  • Bereitgestellte Inhalte auf über 90 Websites unseres Kunden einbauen, prüfen, organisieren und aktualisieren.
  • Anpassung von Bilddateien via CMS-Built-in Cropping.
Unser Team

Wir sind ein kleines schlagkräftiges Team, das durch kurze Wege und flexible Prozesse agil und schnell arbeitet. Wir leben eine offene und lebendige Agenturkultur, in der dein individueller Beitrag zählt.

Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um dich zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern. Wir sind ein Team, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und gemeinsam Lösungen findet.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Über dtms GmbH Die dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Mit Standorten in Mainz, Bonn und Hamburg gehört die dtms GmbH zur net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Unser...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM Vollzeit

    Im Bereich Cross Products Services (CPS) gestalten wir die User Experience für B2B-Kunden und B2C-Webshops. Von der Analyse bis zur Umsetzung bringen wir proaktiv innovative, benutzerzentrierte UX-Konzepte ein, die auf Best Practices und Research basieren. Wir beraten Produktmanager und agile Teams in allen UX-/UI-Fragen und entwickeln interaktive...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Werde Teil unseres B2C Vertriebsteams an der IUWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser B2C Vertriebsteam an unserem Standort in Hamburg verstärkt. Diese Position ist in Vollzeit (40 Stunden/Woche) zu besetzen.Was dich erwartetBeratung von potenziellen Studierenden mit einem starken Verkaufsfokus, hauptsächlich telefonisch oder persönlich, um...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group Vollzeit

    Deine RolleAls Marketing Manager:in B2C bei F/A/Q – The Better Health Group bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von innovativen Marketingstrategien, die speziell auf die Bedürfnisse und Wünsche der Gen Z abgestimmt sind. Du wirst unsere Marke authentisch und ansprechend präsentieren und dabei stets den Puls der Zeit treffen.Deine...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group Vollzeit

    Deine RolleAls Marketing Manager:in B2C bei F/A/Q – The Better Health Group bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von innovativen Marketingstrategien, die speziell auf die Bedürfnisse und Wünsche der Gen Z abgestimmt sind. Du wirst unsere Marke authentisch und ansprechend präsentieren und dabei stets den Puls der Zeit treffen.Deine...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland vOffice Software Vollzeit

    ÜberblickWir, das Team von vOffice Software, sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundensupport-Spezialisten, der unsere B2B-Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden stehen Sie für die Einrichtung und optimale Nutzung unserer Software zur Verfügung.Mit Ihrem Fachwissen lösen Sie die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland vOffice Software Vollzeit

    ÜberblickWir, das Team von vOffice Software, sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundensupport-Spezialisten, der unsere B2B-Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden stehen Sie für die Einrichtung und optimale Nutzung unserer Software zur Verfügung.Mit Ihrem Fachwissen lösen Sie die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group Vollzeit

    Deine RolleAls Marketing Manager:in B2C bei F/A/Q – The Better Health Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Jugendlichen einsetzt. Du wirst unsere Vision einer Welt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu führen,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group Vollzeit

    Deine RolleAls Marketing Manager:in B2C bei F/A/Q – The Better Health Group bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Jugendlichen einsetzt. Du wirst unsere Vision einer Welt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Wir suchen dich als Experte:in für Building Information Modeling, um unsere BIM-Methodik im Baumanagement nachhaltig zu implementieren. Als Multiplikator:in stehst du den Projekten beratend zur Seite und sicherst die Einhaltung der BIM-Standards aller Projektbeteiligten. Du unterstützt die Projekte bei der Erstellung der...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PIA Media Vollzeit

    Über unsPIA Media ist eine der führenden digitalen Medienagenturen in Deutschland. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Content, Technologie, Daten und KI, um unsere Kunden zu unterstützen.Deine RolleAls Trainee Marketing-Experte:in bei PIA Media wirst du Teil unseres Teams und wirst in verschiedenen Bereichen des Online-Marketings arbeiten. Du...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres Customer Success Teams bei OMR Reviews bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem Software-Branche (SaaS). Dein Fokus liegt darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen den größtmöglichen Mehrwert aus unseren Plattform zu bieten. Du unterstützt sie bei Fragen rund um die Nutzung von OMR Reviews,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres Customer Success Teams bei OMR Reviews bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem Software-Branche (SaaS). Dein Fokus liegt darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen den größtmöglichen Mehrwert aus unseren Plattform zu bieten. Du unterstützt sie bei Fragen rund um die Nutzung von OMR Reviews,...