Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) - Elektrotechnik-Experte

vor 3 Wochen

Bannewitz, Sachsen, Deutschland Langer EMV-Technik GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen

Langer EMV-Technik GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen in der Welt der elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV). Wir suchen nach engagierten und erfahrenen Vertriebsinnendienstmitarbeitern, die unsere Kunden mit professioneller Betreuung und effizienten Lösungen unterstützen möchten.

Die Rolle

Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) bei Langer EMV-Technik GmbH sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Erstellung und Versendung von Angeboten an unsere Kunden basierend auf deren Anforderungen und den Preislisten des Unternehmens.
  • Die Bearbeitung von Kundenaufträgen, einschließlich der Koordination mit Lager und Logistik, um eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen.
  • Die Betreuung unserer Kunden, einschließlich der Beantwortung von Anfragen, der Klärung von Unstimmigkeiten und der Unterstützung bei der Lösung von Problemen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren CRM-Systemen sowie die Verwaltung von Preislisten und Produktinformationen.
  • Die Bearbeitung von Reklamationen oder Beschwerden, einschließlich der Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen und dem Kunden, um zufriedenstellende Lösungen zu finden.
  • Die Erstellung von Verkaufsberichten, Analysen und Statistiken für das Vertriebsteam und das Management.
  • Die Unterstützung des Außendienstes durch die Bereitstellung relevanter Informationen, die Terminplanung und die Koordination von Kundenterminen.
  • Die Kommunikation mit anderen Abteilungen, einschließlich der Buchhaltung, Logistik und dem Marketing, um sicherzustellen, dass die Vertriebsprozesse reibungslos ablaufen.
  • Die Organisation und Koordination von Messen, Kundenevents oder anderen verkaufsfördernden Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam.
  • Die Überwachung offener Rechnungen und die Verfolgung gegebenenfalls überfälliger Zahlungen.
Was wir bieten

Bei Langer EMV-Technik GmbH bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten, einschließlich der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
  • Intensive Einarbeitung in das Unternehmen und unsere Produktpalette.
  • Sonderleistungen, einschließlich eines 25%igen Zuschusses zur betrieblichen Altersvorsorge, eines Kinderbetreuungszuschusses (sofern zutreffend), einer Fahrtkostenbeteiligung und Prämien.
  • Mitarbeiterangebote, einschließlich Massagen am Arbeitsplatz, Mitarbeiterausflügen, Obstkorb und Snacks.
  • Raum für Eigeninitiative, einschließlich der Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und Kreativität.
  • Vielfältige Arbeitsaufgaben, einschließlich interessanter nationaler und internationaler Kunden.
  • Flache Hierarchien in einem dynamischen, familiären Arbeitsumfeld.
Ihre Qualifikationen

Wir suchen nach Vertriebsinnendienstmitarbeitern (m/w/d) mit:

  • Mehrjähriger Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Elektrotechnik-Branche oder einer vergleichbaren Branche.
  • Einer kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation im Vertriebsbereich.
  • Einer kommunikativen und serviceorientierten Persönlichkeit mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit und der Fähigkeit, sich als zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden und Kollegen zu etablieren.
  • Guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.