Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Deine Herausforderung
Wir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Mitarbeiter für unseren Kundenservice. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Versicherung.
Deine Aufgaben
- Telefonisch und schriftlich unsere Kunden zu beraten und zu unterstützen.
- Die persönlichen Kundenwünsche zu erfassen und direkte Tarifabschlüsse mit unseren Kunden durchzuführen.
- Unsere Kunden via Telefon, Chat oder E-Mail zu einem unvergleichbaren Wohlfühlerlebnis zu verhelfen und Verivox als Marke und zuverlässigen Partner für jeden Haushalt in Deutschland zu etablieren.
- Flache Hierarchien zu arbeiten und dich Abteilungsübergreifend zu vernetzten und Verivox als ein modernes Unternehmen voranzutreiben.
- Vertrieb und Service näher zusammenzubringen und Vertriebspotenziale zu erkennen und zu nutzen.
- Durch die Optimierung unserer Produkte und unseres Leistungsangebotes, die Zufriedenheit und Kundenloyalität zu steigern und damit Sales und Service in einer ganzheitlichen Strategie umzusetzen.
- Egal ob du Projekte unterstützt oder auch eigenständig leitest, du schaust über den Tellerrand hinaus und hast Lust unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu optimieren.
Was du mitbringst
- Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder der Tarifberatung hast, oder zumindest gerne mit Leidenschaft kommunizierst, dann bist du genau richtig bei uns.
- Du überzeugst bei jedem Gespräch mit deiner mitreißenden, empathischen, sowie geduldigen Art und du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Vertriebspotenziale.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität, Ideenreichtum und Verantwortungsbewusstsein, sowie eine hohe Teamorientierung.
- Branchenkenntnisse in der Telekommunikation, Energieversorgung und Versicherung sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden dein Profil ab.
Was wir dir bieten
- Rund 500 Mitarbeiter aus über 35 Nationen als kollegiale Gemeinschaft.
- Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld.
- Großzügige Mobile Office-Regelungen, die flexibles Arbeiten von zu Hause und aus dem EU-Ausland ermöglichen.
- Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte.
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes.
- Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen über Sodexo und Mitarbeiterrabatte.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sportsclub, Crossfit und Mental Health Days.
- Zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Verkehrsanbindung.
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Kundenservice-Experte
Vor 4 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen durchführt.Der Kundenservice-Experte ist für die Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc. verantwortlich.Wir legen großen Wert auf das Kundeninteresse und die...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Verivox GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Mitarbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Versicherung beraten und dabei deine Ideenreichtum und Flexibilität unter Beweis stellen.Deine AufgabenTelefonisch und schriftlich unsere Kunden zu...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Verivox GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Mitarbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Versicherung beraten und dabei deine Ideenreichtum und Flexibilität unter Beweis stellen.Deine AufgabenTelefonisch und schriftlich unsere Kunden zu...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt.Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgenEntgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc.Fokussierung auf das Kundeninteresse und die KundenzufriedenheitBearbeitung von...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt.Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgenEntgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc.Fokussierung auf das Kundeninteresse und die KundenzufriedenheitBearbeitung von...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen durchführt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc. verantwortlich.Ein wichtiger Aspekt ist die Fokussierung auf das...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten (m/w/d), der sich auf die Pflege unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice zu entfalten und einen positiven Beitrag zu leisten.Deine AufgabenDu...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Spezialist
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Lösungen und Serviceorientierung in der Kundenbetreuung bietet.Der Kundenservice-Experte wird Aufträge wie Überweisungen, Adressänderungen und Anfragen zu Bank- und Geldanlageprodukten bearbeiten.Der Fokus liegt auf dem Kundeninteresse und der Kundenzufriedenheit.Der...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Spezialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Lösungen und Serviceorientierung in der Kundenbetreuung bietet.Der Kundenservice-Experte wird Aufträge wie Überweisungen, Adressänderungen und Anfragen zu Bank- und Geldanlageprodukten bearbeiten.Der Fokus liegt auf dem Kundeninteresse und der Kundenzufriedenheit.Der...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 23 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Lösungen und Serviceorientierung in den Vordergrund stellt.Der Kundenservice-Spezialist wird Aufträge wie Überweisungen, Adressänderungen etc. entgegennehmen und bearbeiten.Der Fokus liegt auf dem Kundeninteresse und der Kundenzufriedenheit.Der Kundenservice-Spezialist wird...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...
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Kundenservice Fachkraft
vor 2 Monaten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Neckar VollzeitKundenservice Fachkraft (m/w/d) / KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktive Arbeitsumgebung mit vielversprechenden Perspektiven - Tarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif plus branchenspezifische Zuschläge - Persönliche Unterstützung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre...
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Kundenservice Fachkraft
vor 2 Monaten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Neckar VollzeitKundenservice Fachkraft (m/w/d) / KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktive Arbeitsumgebung mit vielversprechenden Perspektiven - Tarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif plus branchenspezifische Zuschläge - Persönliche Unterstützung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe Anfragen an den Second-Level-Support...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe Anfragen an den Second-Level-Support...
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Kundenservice-Experte (m/w/d)
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt.Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgenEntgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc.Fokussierung auf das Kundeninteresse und die KundenzufriedenheitBearbeitung von...
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Kundenservice-Experte (m/w/d)
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt.Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgenEntgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc.Fokussierung auf das Kundeninteresse und die KundenzufriedenheitBearbeitung von...
