Sachbearbeiter Customer Service: Fachkraft für Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter Customer Service bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen und Probleme verantwortlich.
  • Auftragsbearbeitung: Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge, einschließlich der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
  • Kooperation mit anderen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Supply Chain und anderen relevanten Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
  • Lieferterminüberwachung: Sie überwachen die Lieferterminen und koordinieren bei Bedarf die Warenanlieferungen beim Kunden, um eine höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Kundenbetreuung von Key Accounts und Online-Kunden: Sie betreuen unsere Key-Accounts und Online-Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen und Probleme verantwortlich.
  • Rechnungs- und Gutschriftenbearbeitung: Sie erstellen Rechnungen und Gutschriften und sind für die korrekte Bearbeitung dieser Dokumente verantwortlich.
  • CRM-Datenbankpflege: Sie pflegen unsere CRM-Datenbank und erstellen und auswerten Reports, um unsere Kunden besser zu verstehen.
  • Aktions- und Kampagnenbearbeitung: Sie bearbeiten Aktions- und Kampagnen und sind für die Durchführung dieser Maßnahmen verantwortlich.
  • Unterstützung bei Monats- und Jahresabschluss: Sie unterstützen bei der Durchführung von Monats- und Jahresabschluss und sind für die korrekte Bearbeitung dieser Prozesse verantwortlich.
Ihr Profil

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:

  • Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service: Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
  • Sicheres Auftreten: Sie haben ein sicheres Auftreten und sind in der Lage, sich selbstständig und zielorientiert zu arbeiten.
  • Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise: Sie haben eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise und sind in der Lage, Kundenanliegen zu lösen.
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein: Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und sind in der Lage, Ihre Aufgaben eigenständig zu bearbeiten.
  • Teamfähigkeit: Sie haben eine gute Teamfähigkeit und sind in der Lage, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
  • Kostenbewusstes Handeln: Sie haben ein kostenbewusstes Handeln und sind in der Lage, unsere Ressourcen effizient zu nutzen.
  • Gute Umgangsformen: Sie haben gute Umgangsformen und sind in der Lage, sich selbstständig und zielorientiert zu arbeiten.
  • Loyalität und Vertrauenswürdigkeit: Sie haben eine hohe Loyalität und Vertrauenswürdigkeit und sind in der Lage, unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Gute Kenntnisse in SAP und MS Office: Sie haben gute Kenntnisse in SAP und MS Office und sind in der Lage, diese Systeme effizient zu nutzen.
  • Englischkenntnisse: Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Unser Versprechen

Bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH bieten wir Ihnen:

  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, aber auch teamorientiert in einem dynamischen Familienunternehmen.

  • Sachbearbeiter Customer Service: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter Customer Service bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden im Bereich der KundenbetreuungDie Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemenDie Kommunikation mit Kunden und...

  • Sachbearbeiter Customer Service: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter Customer Service bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden im Bereich der KundenbetreuungDie Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemenDie Kommunikation mit Kunden und...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen erhalten.Die Überwachung von Lieferterminen und die...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen erhalten.Die Überwachung von Lieferterminen und die...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen pünktlich erhalten.Als...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen pünktlich erhalten.Als...

  • Service Technician

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Job SummaryADECCO is seeking a highly skilled Service Technician to join our team in the Rheingau-Taunus region. As a Service Technician, you will be responsible for performing on-site installations, maintenance, and repairs of equipment at customer locations.Key ResponsibilitiesConduct on-site installations, maintenance, and repairs of equipment at customer...

  • Vertriebs- und Marketingmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland RMG Rohstoffmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserer Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service einbringen möchte.Hauptraumfelder:Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Fax sind Sie für die Lösung von Anliegen und die...

  • Marketing- und Vertriebsmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland RMG Rohstoffmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserer Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service einbringen möchte.Hauptraumfelder:Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Fax sind Sie für die Lösung von Anliegen und die...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Marketing

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland RMG Rohstoffmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserer Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service einbringen möchte.Hauptraumfelder:Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Fax sind Sie für die Lösung von Anliegen und die...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden und die Abwicklung von KundenanfragenDie Bearbeitung von Aufträgen und ReklamationenDie Kommunikation mit Vertrieb, Kunden und anderen AbteilungenDie Überwachung von Lieferterminen und die Koordination von WarenanlieferungenDie Betreuung von Key Accounts und Online-KundenDie Erstellung von Rechnungen und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden und die Abwicklung von KundenanfragenDie Bearbeitung von Aufträgen und ReklamationenDie Kommunikation mit Vertrieb, Kunden und anderen AbteilungenDie Überwachung von Lieferterminen und die Koordination von WarenanlieferungenDie Betreuung von Key Accounts und Online-KundenDie Erstellung von Rechnungen und...

  • Auftragssachbearbeiter/in

    Vor 2 Tagen

    Eltville, Hessen, Deutschland Select GmbH Vollzeit

    Auftragssachbearbeitung / Vertriebsassistenz in ElternzeitvertretungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Auftragssachbearbeitung und Vertriebsassistenz in Elternzeit vertreten lassen möchte. Als Auftragssachbearbeiter/in bist du für die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen über SAP verantwortlich und unterstützt den...

  • Auftragssachbearbeiter/in

    Vor 2 Tagen

    Eltville, Hessen, Deutschland Select GmbH Vollzeit

    Auftragssachbearbeitung / Vertriebsassistenz in ElternzeitvertretungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Auftragssachbearbeitung und Vertriebsassistenz in Elternzeit vertreten lassen möchte. Als Auftragssachbearbeiter/in bist du für die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen über SAP verantwortlich und unterstützt den...

  • Receptionist

    Vor 2 Tagen

    Eltville, Hessen, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and friendly Receptionist to join our team at the GDA Hildastift am Kurpark in Wiesbaden. As a Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Coordinate check-in and check-out of guests, as well as manage...

  • Receptionist

    Vor 3 Tagen

    Eltville, Hessen, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and friendly Receptionist to join our team at the GDA Hildastift am Kurpark in Wiesbaden. As a Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Coordinate check-in and check-out of guests, as well as manage...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Eltville, Hessen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    About the CompanyADECCO is a leading provider of innovative solutions in the field of functional and leak testing. Our client is a stable and expanding mid-sized company that is part of an international group.About the JobWe are seeking a highly skilled Service Technician to join our team in the Rheingau-Taunus-Kreis region. As a Service Technician, you will...

  • Sales Associate with Key Function

    vor 1 Woche

    Eltville, Hessen, Deutschland nahkauf Vollzeit

    Job Opportunity at NahkaufWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate with Key Function.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience for our customers.Process transactions accurately and efficiently, maintaining a high level of cash handling...

  • Sales Associate with Key Function

    vor 1 Woche

    Eltville, Hessen, Deutschland nahkauf Vollzeit

    Job Opportunity at NahkaufWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate with Key Function.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience for our customers.Process transactions accurately and efficiently, maintaining a high level of cash handling...

  • Auftragssachbearbeiter/in in Elternzeitvertretung

    vor 1 Woche

    Eltville, Hessen, Deutschland Select GmbH Vollzeit

    Auftragssachbearbeitung / Vertriebsassistenz in ElternzeitvertretungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Auftragssachbearbeitung und Vertriebsassistenz in Elternzeitvertretung begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen und dich in einem kollegialen Arbeitsumfeld...