Leiter ITSM-Lösungen
vor 4 Wochen
Werde Teil der netgo GmbH, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland mit über 1.500 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten. Wenn du Wert auf ein modernes Arbeitsumfeld, ein familienfreundliches Klima und spannende Aufgaben legst, bist du hier genau richtig.
In der Rolle des Teamleiters bist du verantwortlich für den Aufbau und die Leitung unseres Teams im Bereich ITSM-Lösungen. Du übernimmst die Verantwortung für unsere Professional Services, die auf den Technologien von Matrix42 und Microsoft basieren. Gemeinsam mit der Geschäftsführung entwickelst du die Strategie für diesen Bereich und setzt diese eigenverantwortlich um. Dabei sorgst du für eine reibungslose Integration der Lösungen mit den entsprechenden Managed Services.
Deine Aufgaben umfassen:
- Führung und Entwicklung des Teams im Einklang mit der Auslastung
- Strategische Ausrichtung und Sicherstellung der erforderlichen Zertifizierungen
- Planung, Durchführung und Kontrolle der Kundenprojekte in Bezug auf Zeit, Budget und Qualität
- Koordination mit unseren ITSM-Partnern und Lieferanten
- Unterstützung im Vertrieb durch PreSales-Aktivitäten
- Begleitung des Auswahlprozesses neuer Teammitglieder sowie deren Einarbeitung und Entwicklung
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Jahresgespräche
- Optimierung der Problemlösungsprozesse, Teamauslastung, Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen
- Verantwortung für fristgerechte Reportings und zuverlässige Forecasts
Durch die Vielfalt der Themen leitest du ein Team in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld.
Das bringst du mit:
Du hast Erfahrung in der Führung von Teams und in der Implementierung von ITSM-Lösungen? Du bist bereit, das Team aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du hast die Leidenschaft, den Erfolg dieser Lösungen zu steigern und Marktpotenziale zu nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Folgende Qualifikationen zeichnen dich aus:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein Studium der Informatik bzw. vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrung in einer Führungsposition ist zwingend erforderlich
- Kenntnisse in ITIL (gerne auch zertifiziert)
- Technische Kenntnisse in den relevanten Themen sind erforderlich, jedoch nicht in allen Bereichen (insbesondere Matrix42 & Microsoft)
- Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Kunden
- Teamgeist, hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das kannst du von uns erwarten:
- Sicherheit: Wir unterstützen deine Altersvorsorge mit einem Zuschuss von +25 %.
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Gesundheitsförderung durch subventionierte Mitgliedschaften im Urban Sports Club und JobRad
- Exklusive Rabatte bei über 1.500 Anbietern
- Firmenwagen mit privater Nutzung
- Flexibles Arbeiten: Büro oder Homeoffice, du entscheidest
- Budget für hochwertige Arbeitskleidung
Mehr als nur ein Job:
- Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
- Nutze die Innovationskraft der Technik
- Flache Hierarchien und familiäres Miteinander
- Gemeinsam stark - beruflich und persönlich
- Werde Teil der netgo-Familie
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Leiter ITSM Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland netgo GmbH VollzeitDeine neue HerausforderungWerde Teil der netgo GmbH, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland mit über 1.500 engagierten Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten. Wenn du einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen suchst, bist du hier genau richtig.In der Rolle des Teamleiters übernimmst du...
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Leiter ITSM Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland netgo GmbH VollzeitDeine neue HerausforderungWerde Teil der netgo GmbH, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland mit über 1.500 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten. Bietest du ein modernes Arbeitsumfeld, ein familienfreundliches Klima und spannende Aufgaben? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.In der Rolle des Teamleiters bist du...
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Leiter ITSM-Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland netgo GmbH VollzeitÜber unsDie netgo GmbH ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland mit über 1.500 engagierten Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, das familienfreundlich ist und spannende Herausforderungen bereithält.Deine RolleIn der Position als Teamleiter übernimmst Du die Verantwortung für den Aufbau und...
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Consultant ServiceNow ITSM
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter VollzeitDer ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...
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Vertriebsleiter SaaS Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KOMSA VollzeitDu möchtest mit Deinem Engagement einen Unterschied machen, denkst innovativ und bist begeistert von den neuesten Entwicklungen im Bereich Software-as-a-Service? Hast Du bereits Erfahrung in der ITK-Branche gesammelt?Dann werde Teil unseres Solutions-Teams bei KOMSA, bringe Deine Fachkenntnisse als Spezialist* im Bereich Modern Work ein und gestalte aktiv...
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Sales Manager für SaaS-Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KOMSA VollzeitHast Du das Bedürfnis, mit Deinem Handeln einen Unterschied zu machen? Denkst Du innovativ und bist begeistert von den neuesten Entwicklungen im Bereich Software-as-a-Service? Verfügst Du über fundierte Kenntnisse aus der ITK-Branche?Dann werde Teil unseres Solutions-Teams bei KOMSA und bringe Deine Expertise als Fachkraft im Bereich Modern Work ein, um...
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Leiter des Bereichs Informationssicherheit
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WILO SE VollzeitWilo ist stolz darauf, als eines der führenden Unternehmen in der Pumpentechnologie und als Premiumanbieter in den Bereichen Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie anerkannt zu sein. Unsere innovativen Produkte und Lösungen tragen nicht nur zur effizienten Wasserverwendung bei, sondern gestalten auch die Zukunft für Menschen weltweit. Leiter des...
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Technischer Leiter Datenbank
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Swisslog VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter Datenbank, der unsere Fachabteilung "Datenbank- und Applikationsserver" erfolgreich leiten kann. Als Teil des Swisslog-Teams arbeiten wir an der Entwicklung von daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen, die die Logistikbranche revolutionieren.VerantwortlichkeitenLeitung der Datenbank-...
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Technischer Leiter Datenbank
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Swisslog VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter Datenbank, der unsere Fachabteilung "Datenbank- und Applikationsserver" erfolgreich leiten kann. Als Teil des Swisslog-Teams arbeiten wir an der Entwicklung von daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen, die die Logistikbranche revolutionieren.VerantwortlichkeitenLeitung der Datenbank-...
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Leiter der Metallverarbeitung
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Performance Materials VollzeitKnauf Performance Materials ist ein renommierter Anbieter von Produkten für die Industrie und den Gartenbau sowie von umweltfreundlichen Baustoffen, die auf veredeltem Perlit basieren. Unsere fortschrittlichen Lösungen fördern nachhaltiges Bauen, steigern die Effizienz industrieller Anwendungen und unterstützen die ökologische Entwicklung von...
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Leiter der Metallverarbeitung
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Performance Materials VollzeitKnauf Performance Materials ist ein renommierter Anbieter von Industrie- und Gartenbauprodukten sowie nachhaltigen Baustoffen auf Basis von veredeltem Perlit. Unsere fortschrittlichen Lösungen fördern umweltbewusstes Bauen, steigern die Effizienz industrieller Anwendungen und unterstützen die ökologische Entwicklung von Pflanzensubstraten.In unserem...
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Leiter IT-Infrastruktur
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TEDi GmbH & Co. KG VollzeitÜber TEDi GmbH & Co. KGTEDi ist ein führendes Unternehmen im Nonfood-Sektor, das seit seiner Gründung kontinuierlich wächst und heute europaweit eine Vielzahl von Mitarbeitern beschäftigt. Unsere Zentrale befindet sich in Dortmund, wo wir ein dynamisches und engagiertes Team zusammenstellen.Ihre RolleIn der Position als Leiter der IT-Infrastruktur sind...
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Junior IT Berater für Microsoft Cloud-Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle: In dieser Position bist du der Schlüssel zu erfolgreichen Cloud-Lösungen für unsere Kunden. Du wirst: Fachkundige Beratungsgespräche führen, um die besten Cloud-Strategien zu entwickeln. IT-Lösungen konzipieren und implementieren, insbesondere im Bereich Microsoft 365, einschließlich Office 365, MS Teams und Azure Active Directory....
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Technischer Leiter
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Towa Digital VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter, der unsere digitale Vision vorantreibt und unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen spielen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie...
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Technischer Leiter
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Towa Digital VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter, der unsere digitale Vision vorantreibt und unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen spielen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie...
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Fachlicher Leiter für Wärme- und Kältenetze
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bezirksregierung Arnsberg VollzeitStellenbeschreibungPosition: Fachlicher Leiter für Wärme- und Kältenetze (m/w/d)Unternehmen: Bezirksregierung ArnsbergDie Bezirksregierung Arnsberg, als Vertretung der Landesregierung Nordrhein-Westfalen, engagiert sich in zahlreichen Fachbereichen, darunter Gesundheit, Bildung, Umwelt und Wirtschaft. Mit einem Team von über 1.000 Mitarbeitenden arbeiten...
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Technischer Leiter Datenbank
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Swisslog VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter Datenbank, der unsere Fachabteilung "Datenbank- und Applikationsserver" leiten und unsere Systeme kontinuierlich optimieren wird.VerantwortlichkeitenInstallation, Wartung und Support von hochverfügbaren SQL-Datenbank- und Applikationsserver-LösungenErstellung und Implementierung von Backup-/Recovery-...
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Leiter Projekte
vor 16 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Als Leiter Projekte bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung deiner Mitarbeiter und die zielgerichtete Personalplanung, -auswahl und -entwicklung.Deine Aufgaben umfassen die Konzept- und Ausführungsplanung sowie die Projektierung, Baubegleitung und übergreifende Koordination der...
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Leiter Projekte
vor 16 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Als Leiter Projekte bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung deiner Mitarbeiter und die zielgerichtete Personalplanung, -auswahl und -entwicklung.Deine Aufgaben umfassen die Konzept- und Ausführungsplanung sowie die Projektierung, Baubegleitung und übergreifende Koordination der...
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Erfahrener Consultant für eProcurement-Lösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capgemini Deutschland VollzeitSie verfügen über umfassende Kenntnisse in einer eProcurement Cloud-Lösung und haben Freude daran, Workshops zu leiten? Dann sind Sie als erfahrener Consultant für eProcurement-Lösungen (w/m/d) im Team Package Based Services (PBS) bei Capgemini Deutschland genau richtig. Als globaler Partner mit herausragender Expertise ist Capgemini einer der...