Mitarbeiter für Kundenservice im IT-Bereich

vor 4 Wochen

Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH Vollzeit

Unterstützung im 1st Level Support (m/w/d) - Planungssysteme

Die SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH sucht eine motivierte Person zur Verstärkung unseres Teams.

Ihre Aufgaben:

  • Sie tragen entscheidend zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei, indem Sie qualifizierten Support für alle Fragen zu unseren KPS-Produkten leisten.
  • Die Installation, Konfiguration und Schulung in Bezug auf KPS-Anwendungen gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. In bestimmten Fällen kann dies auch direkt beim Kunden erforderlich sein.
  • Sie wirken aktiv an Qualitätssicherungsmaßnahmen und im Anforderungsmanagement für unsere Produkte mit.
  • Zusätzlich unterstützen Sie uns bei Bereitschaftsdiensten und der Pflege unserer Wissensdatenbank.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Support mit oder haben Kenntnisse in der Möbel- und Küchenbranche sowie im Umgang mit Küchenplanungssoftware.
  • Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, kundenorientiert und geprägt von Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft.
  • Sie überzeugen durch analytische Fähigkeiten und eine hohe IT-Affinität.
  • Sie kommunizieren professionell, sind belastbar und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gut zu uns passen.

Was Sie erwarten können:

  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und mobilen Arbeitsmöglichkeiten.
  • Ein leistungsgerechtes Einkommen sowie zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen.
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit einer familienfreundlichen Unternehmenskultur.
  • Nachhaltige Initiativen wie Ladesäulen für E-Autos und die Möglichkeit, ein SHD-Jobrad zu leasen.
  • Kostenlose Verpflegung mit Wasser, Kaffee, Tee und frischem Obst.

Über SHD:

Die SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH ist Teil einer international tätigen Unternehmensgruppe mit über 40 Jahren Erfahrung als führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Möbel- und Küchenbranche.

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind ein Profi im Bereich Kundenservice? Wir suchen Unterstützung für unseren Partner im Raum Mayen im Bereich Customer Service. Wenn Sie Interesse an einer Tätigkeit im Vertrieb haben, Kunden betreuen und beraten möchten und aktiv Ihren Karriereweg gestalten wollen, sind diese Positionen genau das Richtige für Sie.Diese spannende...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind ein Profi im Bereich Kundenservice? Wir suchen Unterstützung für unseren Partner im Raum Mayen im Bereich Customer Service. Wenn Sie Interesse an einer Tätigkeit im Vertrieb haben, Kunden betreuen und beraten möchten und aktiv Ihren Karriereweg gestalten wollen, sind diese Positionen genau das Richtige für Sie.Diese spannende...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind ein Experte im Bereich Kundenservice? Wir suchen Unterstützung für den Customer Service eines etablierten Unternehmens. Wenn Sie Interesse daran haben, im Vertrieb tätig zu sein, Kunden zu betreuen und zu beraten sowie Ihren eigenen Karriereweg aktiv zu gestalten, dann sind diese Positionen genau das Richtige für Sie.Diese...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind ein Experte im Bereich Kundenservice? Wir suchen Unterstützung für den Customer Service eines etablierten Unternehmens. Wenn Sie Interesse daran haben, im Vertrieb tätig zu sein, Kunden zu betreuen und zu beraten sowie Ihren eigenen Karriereweg aktiv zu gestalten, dann sind diese Positionen genau das Richtige für Sie.Diese...

  • Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen im Bereich Virenschutz und Endpoint Protection Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen im Unternehmen Ihr Profil ...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben • eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA ́s sowie RTV ́s) • digitale Erfassung aller Kundenanliegen und Lösungsansätze in ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMS • enge Kooperation mit internen Abteilungen, Herstellern und Partnern • kontinuierliche Überwachung der offenen Fälle...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabenselbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA ́s sowie RTV ́s)digitale Dokumentation aller Kundenanliegen und Problemlösungen im ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMSenge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Herstellern und Partnernpermanentes Monitoring der offenen Fälle und selbständige...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabenselbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA ́s sowie RTV ́s)digitale Dokumentation aller Kundenanliegen und Problemlösungen im ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMSenge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Herstellern und Partnernpermanentes Monitoring der offenen Fälle und selbständige...

  • Kassierer mit Kundenservice-Fokus

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    Stellenbeschreibung für die Position als KassiererIn der Rolle als Kassierer bei REWE Eugen Heinrich oHG sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Kassiervorgängen und die Gewährleistung präziser Transaktionen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Bedienung der Kasse und Sicherstellung von korrekten ZahlungenPflege der Sauberkeit und Ordnung im...

  • Kassierer mit Kundenservice-Fokus

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    Über die Position bei REWE Eugen Heinrich oHGIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bedienung der Kasse und die Gewährleistung präziser Transaktionen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Sauberkeit und Organisation des Kassenbereichs aufrechtzuerhaltenRegale zu befüllen und die Qualität der Produkte zu priorisierenHervorragenden Kundenservice mit einer...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA ́s sowie RTV ́s) in einem strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsprozess.Die digitale Dokumentation aller Kundenanliegen und Problemlösungen im ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMS, um eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA ́s sowie RTV ́s) in einem strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsprozess.Die digitale Dokumentation aller Kundenanliegen und Problemlösungen im ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMS, um eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland real media GmbH Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein renommiertes Medienunternehmen, das sich auf die Erstellung hochwertiger Informationsmaterialien spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen und ansprechenden Arbeitsumfeld.Standort: Unser modernes Büro ist zentral gelegen und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit klimatisierten Räumlichkeiten.Ihre...

  • Kassierer mit Kundenservice-Fokus

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    Über die Position bei REWE Eugen Heinrich oHGIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bedienung der Kasse und die Gewährleistung von präzisen Transaktionen. Ihre Aufgaben umfassen auch die Pflege der Sauberkeit und Ordnung im Kassenbereich sowie das Nachfüllen der Regale mit einem besonderen Augenmerk auf die Qualität der Produkte.Ein herzlicher...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland real media GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches Verlagsunternehmen mit einem starken Fokus auf die Produktion von hochwertigen Informationsbroschüren.Unser Unternehmen bietet unseren Mitarbeitern vielfältige und attraktive berufliche Möglichkeiten.AufgabenAls Kundenservice-Experte bist du für die Kundenakquise und -betreuung verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland real media GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches Verlagsunternehmen mit einem starken Fokus auf die Produktion von hochwertigen Informationsbroschüren.Unser Unternehmen bietet unseren Mitarbeitern vielfältige und attraktive berufliche Möglichkeiten.AufgabenAls Kundenservice-Experte bist du für die Kundenakquise und -betreuung verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen...

  • Kassierer mit Kundenservice-Fokus

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    Über die Position bei REWE Eugen Heinrich oHGIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bedienung der Kasse und die Gewährleistung von genauen Transaktionen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Sauberkeit und Organisation des Kassenbereichs aufrechtzuerhaltenRegale zu befüllen und die Qualität der Produkte zu priorisierenHervorragenden Kundenservice mit...

  • Kassierer mit Kundenservice-Fokus

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    Über die Position bei REWE Eugen Heinrich oHGIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bedienung der Kasse und die Gewährleistung von genauen Transaktionen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Sauberkeit und Organisation des Kassenbereichs aufrechtzuerhaltenRegale zu befüllen und die Qualität der Produkte zu priorisierenHervorragenden Kundenservice mit...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland real media GmbH Vollzeit

    Über uns: Die real media GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Erstellung hochwertiger Informationsmaterialien spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.Standort: Unser modernes, klimatisiertes Büro bietet eine angenehme Atmosphäre im Herzen der Stadt....

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden über verschiedene KommunikationskanäleBehebung von Störungen und FehlerdiagnoseErstellung von Prozessen und WorkflowsIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationSicherer Umgang mit MS-OfficeSehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnser AngebotSchnelle...