Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte:in für Service Desk und 1. Level - Berlin, Berlin - Berliner Bäder-Betriebe, Anstalt des öffentlichen Rechts
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Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten:in, der:in unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.Der:die IT-Support-Experte:in ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der:die IT-Support-Experte:in überwacht die gesamte...
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Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten:in, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und berät.Der IT-Support-Experte:in ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte:in überwacht die gesamte IT-Infrastruktur...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH VollzeitMitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-SupportWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support für den Zeitraum der Höchstüberlassungsdauer. Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH VollzeitMitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-SupportWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support für den Zeitraum der Höchstüberlassungsdauer. Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) IT Service DeskDGK-KLNX-0381DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland. Wir suchen einen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenWir...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) IT Service DeskDGK-KLNX-0381DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland. Wir suchen einen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenWir...
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IT-Service-Desk-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group VollzeitWillkommen bei der Dussmann GroupWir suchen einen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme von internen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich auf die Analyse und Lösung von technischen Problemen konzentrieren, die mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "Service Desk Agent (m/w/d) IT Support", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"ffnung eines Tickets f"r den Second-Level-Support"]}
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "Service Desk Agent (m/w/d) IT Support", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"ffnung eines Tickets f"r den Second-Level-Support"]}
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH VollzeitBosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH VollzeitBosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in BerlinAufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in BerlinAufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Deine AufgabenDu bearbeitest technische Anfragen und Probleme per Telefon, E-Mail oder anderen...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenTechnische Fragen und Anfragen bearbeiten und...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenTechnische Fragen und Anfragen bearbeiten und...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen, die Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen, die Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und...
IT-Support-Experte:in für Service Desk und 1. Level
vor 2 Monaten
Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in (d/w/m) für unser IT-Team, der/die sich auf die Koordination von Störungen und Serviceanfragen spezialisiert hat.
Deine Aufgaben:- Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen
- Erledigung von Standardanfragen und Zuweisung anderer Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Koordination und Überwachung der Ticketbearbeitung
- Weiterentwicklung der Support-Prozesse und des Ticketsystems
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und mit dem Einsatz von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung von Kund:innen im IT-Umfeld
- Ausgeprägter und belegbarer Service- und Dienstleistungsgedanke
- Vergütung: EG 9b TVöD-V
- Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
- Vertragsdauer: Unbefristet, ab sofort
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und vielseitige Weiterbildung
- Bezuschusstes BVG Firmenticket
- Fahrradleasing
- Kostenfreies Schwimmen in unseren Bädern
