IT-Support-Mitarbeiter

Vor 7 Tagen


Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von technischen Anfragen unserer EDEKA Märkte in Südbayern
  • Eigenverantwortliches Betreuen der Anwender im Markt am Telefon und via Fernwartung
  • Bearbeitung von Anfragen bei Problemen in der EDEKA eigenen Warenwirtschaft
  • Arbeiten mit unserem Ticketsystem Assyst
  • Beratung der Anwender bei Störungen und Lösung von dokumentierten Fehlern
  • Pflege und ggf. Ergänzung der Wissensdatenbank
  • Überwachung von offenen Tickets
  • Qualifizierung von Störungen und Weiterleitung an 2nd Level oder andere Dienstleister

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im IT-Umfeld mit technischem Verständnis
  • Erfahrung im telefonischen Kundendialog oder Kundenservicebereich
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (idealerweise mit einem Ticketsystem)
  • Kommunikationsfähigkeit, organisatorischer Weitblick, Flexibilität
  • Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon
  • Bereitschaft für Schichtdienst sowie Samstagsdienst

Unser Angebot

  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Teamorientiertes Arbeitsklima
  • Leistungsgerechtes Einkommen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Attraktiver Mitarbeiterrabatt
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von technischen Anfragen unserer EDEKA Märkte in SüdbayernEigenverantwortliches Betreuen der Anwender im Markt am Telefon und via FernwartungBearbeitung von Anfragen bei Problemen in der EDEKA eigenen WarenwirtschaftArbeiten mit unserem Ticketsystem AssystBeratung der Anwender bei Störungen und Lösung von dokumentierten...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von technischen Anfragen unserer EDEKA Märkte in SüdbayernEigenverantwortliches Betreuen der Anwender im Markt am Telefon und via FernwartungBearbeitung von Anfragen bei Problemen in der EDEKA eigenen WarenwirtschaftArbeiten mit unserem Ticketsystem AssystBeratung der Anwender bei Störungen und Lösung von dokumentierten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen


    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAuftragsannahme, Plausibilisierung und SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests mit Hilfe eines TicketsystemsBearbeitung und Eskalation von StörfällenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows / Office Produkte und BranchensoftwareSicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten VorgabenAusgabe von...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen


    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAuftragsannahme, Plausibilisierung und SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests mit Hilfe eines TicketsystemsBearbeitung und Eskalation von StörfällenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows / Office Produkte und BranchensoftwareSicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten VorgabenAusgabe von...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland 2-Sigma-GmbH Vollzeit

    Über uns:Die 2-Sigma GmbH ist ein führendes IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das sich auf den stabilen und effizienten Betrieb von IT-Systemen spezialisiert hat. Wir suchen engagierte IT-Administratoren (m/w/d), die unsere Kunden im First- und Second-Level-Support unterstützen möchten.Was Du erwartest:First- und Second-Level-Support für...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland 2-Sigma-GmbH Vollzeit

    Über uns:Die 2-Sigma GmbH ist ein führendes IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das sich auf den stabilen und effizienten Betrieb von IT-Systemen spezialisiert hat. Wir suchen engagierte IT-Administratoren (m/w/d), die unsere Kunden im First- und Second-Level-Support unterstützen möchten.Was Du erwartest:First- und Second-Level-Support für...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den führenden Anbieter im Lebensmitteleinzelhandel. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig gestalten. Unsere Anwendungen überzeugen unsere selbstständigen Einzelhändler:innen sowie die EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den führenden Anbieter im Lebensmitteleinzelhandel. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel effizient und zukunftssicher gestalten. Unsere Anwendungen überzeugen unsere selbstständigen Einzelhändler:innen sowie die EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA Zentrale....

  • EDEKA IT Stiftung

    vor 2 Wochen


    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG hast du die Möglichkeit, ein umfassendes Studium in Wirtschaftsinformatik zu absolvieren. Du wirst in verschiedenen Bereichen der IT eingesetzt und kannst deine Fähigkeiten in der Praxis erproben.Deine Aufgaben:Du erhältst einen umfassenden Einblick in die verschiedenen Schwerpunkte der EDEKA IT,...

  • EDEKA IT Stiftung

    vor 2 Wochen


    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG hast du die Möglichkeit, ein umfassendes Studium in Wirtschaftsinformatik zu absolvieren. Du wirst in verschiedenen Bereichen der IT eingesetzt und kannst deine Fähigkeiten in der Praxis erproben.Deine Aufgaben:Du erhältst einen umfassenden Einblick in die verschiedenen Schwerpunkte der EDEKA IT,...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den führenden Anbieter im Lebensmitteleinzelhandel. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel effizient und zukunftssicher gestalten. Unsere Anwendungen erfreuen unsere selbstständigen Einzelhändler:innen sowie die EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA Zentrale. Mit...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den führenden Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig gestalten. Unsere Anwendungen begeistern die selbstständigen Einzelhändler:innen und unsere Partnerunternehmen. Mit mehreren Standorten in...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den führenden Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland mit einer Vielzahl von Märkten. Gemeinsam entwickeln wir innovative IT-Lösungen, die den Handel effizient und zukunftssicher gestalten. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen sowie die EDEKA...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland PROSIS Vollzeit

    Position Overview:We are seeking a dedicated IT Specialist for System Integration with a focus on virtualization technologies. This role involves managing and optimizing virtual environments to ensure seamless operations and support.Key Responsibilities:Oversee the administration of virtual application and desktop environments.Log and track incident reports...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland Italdesign Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and skilled IT Digitalization Specialist Intern to join our team at Italdesign Giugiaro SpA. As an IT Digitalization Specialist, you will contribute to customer-focused digitalization projects, developing bespoke digital solutions tailored to customer needs.Key ResponsibilitiesProvide local support in Germany...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG hast du die Möglichkeit, ein umfassendes Praktikum in der Wirtschaftsinformatik zu absolvieren. Du wirst in verschiedenen Bereichen der EDEKA IT tätig sein, wie z.B. IT-Consulting, IT-Engineering und IT-Development. Durch rotierende Einsätze wirst du einen 360°-Einblick in die verschiedenen...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG hast du die Möglichkeit, ein umfassendes Praktikum in der Wirtschaftsinformatik zu absolvieren. Du wirst in verschiedenen Bereichen der EDEKA IT tätig sein, wie z.B. IT-Consulting, IT-Engineering und IT-Development. Durch rotierende Einsätze wirst du einen 360°-Einblick in die verschiedenen...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG hast du die Möglichkeit, ein umfassendes Studium in Wirtschaftsinformatik zu absolvieren. Du wirst in verschiedenen Bereichen der IT eingesetzt, wie z.B. IT-Consulting, IT-Engineering und IT-Development. Durch rotierende Einsätze in unseren Bereichen bekommst du einen umfassenden Einblick in alle...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG hast du die Möglichkeit, ein umfassendes Studium in Wirtschaftsinformatik zu absolvieren. Du wirst in verschiedenen Bereichen der IT eingesetzt, wie z.B. IT-Consulting, IT-Engineering und IT-Development. Durch rotierende Einsätze in unseren Bereichen bekommst du einen umfassenden Einblick in alle...


  • Gaimersheim, Bayern, Deutschland PROSIS GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen PROSIS GmbH ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit 200 Teammitgliedern, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen, Individualentwicklungen, die Betreuung von IT-Systemen und Applikationen, Consulting-Leistungen sowie Schulungen spezialisiert hat. Wir suchen einen außergewöhnlichen IT-Systemadministrator, der sich für die...