IT-Support-Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von technischen Anfragen unserer EDEKA Märkte in Südbayern
  • Eigenverantwortliches Betreuen der Anwender im Markt am Telefon und via Fernwartung
  • Bearbeitung von Anfragen bei Problemen in der EDEKA eigenen Warenwirtschaft
  • Arbeiten mit unserem Ticketsystem Assyst
  • Beratung der Anwender bei Störungen und Lösung von dokumentierten Fehlern
  • Pflege und ggf. Ergänzung der Wissensdatenbank
  • Überwachung von offenen Tickets
  • Qualifizierung von Störungen und Weiterleitung an 2nd Level oder andere Dienstleister

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im IT-Umfeld mit technischem Verständnis
  • Erfahrung im telefonischen Kundendialog oder Kundenservicebereich
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (idealerweise mit einem Ticketsystem)
  • Kommunikationsfähigkeit, organisatorischer Weitblick, Flexibilität
  • Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon
  • Bereitschaft für Schichtdienst sowie Samstagsdienst

Unser Angebot

  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Teamorientiertes Arbeitsklima
  • Leistungsgerechtes Einkommen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Attraktiver Mitarbeiterrabatt
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAuftragsannahme, Plausibilisierung und SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests mit Hilfe eines TicketsystemsBearbeitung und Eskalation von StörfällenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows / Office Produkte und BranchensoftwareSicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten VorgabenAusgabe von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAuftragsannahme, Plausibilisierung und SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests mit Hilfe eines TicketsystemsBearbeitung und Eskalation von StörfällenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows / Office Produkte und BranchensoftwareSicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten VorgabenAusgabe von...

  • Netzwerkadministrator:in (m/w/d) - IT-Infrastruktur-Experte

    vor 2 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT, dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir suchen einen Netzwerkadministrator:in (m/w/d) für unsere EDEKA IT Stiftung & Co. OHG in Gaimersheim.Deine AufgabenAls Netzwerkadministrator:in (m/w/d) bist du verantwortlich für die operative Betreuung von LAN, WLAN, WAN und IT-Sicherheit.Du...

  • Netzwerkadministrator:in (m/w/d) - IT-Infrastruktur-Experte

    vor 2 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT, dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir suchen einen Netzwerkadministrator:in (m/w/d) für unsere EDEKA IT Stiftung & Co. OHG in Gaimersheim.Deine Aufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner für operative Themen rund um LAN, WLAN, WAN und IT-Security. Du unterstützt bei der...

  • Netzwerkadministrator:in (m/w/d) - IT-Infrastruktur-Experte

    vor 3 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 13.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik: Praktische Erfahrung im EDEKA IT

    vor 3 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Bei EDEKA IT-Studium erlangst Du einen umfassenden Einblick in alle wichtigen Schwerpunkte der EDEKA IT (IT-Consulting, IT-Engineering und IT-Development) durch rotierende Einsätze in unseren Bereichen.Erhalte einen 360°-Einblick in Software-Entwicklungsprojekte und die tägliche Arbeit in der IT-Beratung.Übernimmst Du die...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 4 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und im Bereich IT und Zugangsverwaltung Verantwortung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 1 Monat

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und Verantwortung im Bereich IT und Zugangsverwaltung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 4 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und im Bereich IT und Zugangsverwaltung Verantwortung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 1 Monat

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und Verantwortung im Bereich IT und Zugangsverwaltung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und im Bereich IT und Zugangsverwaltung Verantwortung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Sicherstellung...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und im Bereich IT und Zugangsverwaltung Verantwortung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Sicherstellung...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 1 Monat

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und im Bereich IT und Zugangsverwaltung Verantwortung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 1 Monat

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und im Bereich IT und Zugangsverwaltung Verantwortung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und Verantwortung im Bereich IT und Zugangsverwaltung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Assistenz der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland REGION10 GROUP GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Assistenzkraft, die unsere Geschäftsführung unterstützt und Verantwortung im Bereich IT und Zugangsverwaltung übernimmt.AufgabenUnterstützung der Geschäftsführung: Terminplanung, E-Mail-Korrespondenz, Reisemanagement und Vorbereitung von Meetings.Organisation und Koordination: Koordination...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik: Eine Herausforderung für die Zukunft

    vor 4 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung und Co. OHG Vollzeit

    Über unsWillkommen bei EDEKA IT, dem zentralen ITPartner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfit machen.Unser AngebotWir bieten ein Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) (m/w/d), das dir die Chance gibt,...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik: Eine Herausforderung für die Zukunft

    vor 4 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung und Co. OHG Vollzeit

    Über unsWillkommen bei EDEKA IT, dem zentralen ITPartner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfit machen.Unser AngebotWir bieten ein Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) (m/w/d), das dir die Chance gibt,...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik: Eine Herausforderung für die Zukunft

    vor 1 Monat

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung und Co. OHG Vollzeit

    ÜberblickWillkommen bei EDEKA IT, dem zentralen ITPartner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfit machen.Das Duale Studium WirtschaftsinformatikDas Duale Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) (m/w/d) bietet dir...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik: Eine Herausforderung für die Zukunft

    vor 1 Monat

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung und Co. OHG Vollzeit

    ÜberblickWillkommen bei EDEKA IT, dem zentralen ITPartner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfit machen.Das Duale Studium WirtschaftsinformatikDas Duale Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) (m/w/d) bietet dir...