Service Manager

vor 2 Monaten

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Region Süd Vollzeit
Überblick

Als Service Manager bei Region Süd bist du verantwortlich für die strategische Gestaltung und den operativen Betrieb von Kundenbeziehungen. Du entwickelst und implementierst Kundenstrategien, die auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.

Hauptherausforderungen
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Anforderungen
  • Entwicklung von Kundenstrategien und -konzepten
  • Proaktives Management der Kundenbeziehungen
  • Verantwortung für den Contract Lifecycle und Service Renewals
  • Ganzheitliches Vertragsmanagement
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Kundenmanagement
  • Management Expertise und Erfahrung im Umgang mit Entscheider*innen
  • Nachweisliche Kenntnisse in Servicedesign
  • ITIL-Foundation
Was wir bieten
  • Perspektive: Wir bieten Dir zahlreiche Angebote zur Fortbildung und fachlichen Weiterbildung
  • Work-Life-Balance: Du hast private Termine? Kein Problem
  • Flex-Work: Büro oder lieber zu Hause? Entscheide selbst
  • Gesundheit: Wir subventionieren Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Sicherheit: Wir bezuschussen Deine Altersvorsorge
  • Rabatte und Goodies: Mit uns profitierst Du von zahlreichen Vorteilen und Angeboten

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Kundenbeziehungen und das Vertragsmanagement spezialisiert hat. Als Teil des Netgo-Teams wirst du die Kundenbedürfnisse identifizieren und ihre Anforderungen erfüllen. Du wirst die Kundenzufriedenheit proaktiv managen und Beschwerden bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch das...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Kundenbeziehungen und das Vertragsmanagement spezialisiert hat. Als Teil des Netgo-Teams wirst du die Kundenbedürfnisse identifizieren und ihre Anforderungen erfüllen. Du wirst die Kundenzufriedenheit proaktiv managen und Beschwerden bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch das...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Sie beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements und unterstützen bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indikatorn (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs).Ihr...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Sie beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements und unterstützen bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indikatorn (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs).Ihr...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at BAUHAUS. As an IT Service Manager, you will be responsible for planning, implementing, and continuously improving IT service management processes.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management processes and proceduresProvide guidance and...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at BAUHAUS. As an IT Service Manager, you will be responsible for planning, implementing, and continuously improving IT service management processes.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management processes and proceduresProvide guidance and...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    IT Service ManagerAls IT Service Manager bei BAUHAUS AG verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen. Sie beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements und kümmern sich um die Administration und Weiterentwicklung der zentralen IT-Service Management...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    IT Service ManagerAls IT Service Manager bei BAUHAUS AG verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen. Sie beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements und kümmern sich um die Administration und Weiterentwicklung der zentralen IT-Service Management...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse planen, implementieren und kontinuierlich verbessern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements beraten und bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse planen, implementieren und kontinuierlich verbessern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements beraten und bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d), der unsere IT-Service-Prozesse planen, implementieren und kontinuierlich verbessern kann. Als Teil unseres IT-Service-Managements-Teams werden Sie die Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements beraten und bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indicators...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d), der unsere IT-Service-Prozesse planen, implementieren und kontinuierlich verbessern kann. Als Teil unseres IT-Service-Managements-Teams werden Sie die Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements beraten und bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indicators...

  • Business Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Vollzeit

    Business Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Business Service Manager, der unsere Digitalisierungsstrategie im B2B Kundenvertrieb, Service und Technik entwickelt und umsetzt.Das erwartet Sie bei uns:Interdisziplinäre Projekte im Fachbereich SAP-Umfeld (CRM 7.0/SAP C/4HANA Suite) und MVV-internen Service- und Abwicklungssystemen leiten oder...

  • Business Service Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Vollzeit

    Business Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Business Service Manager, der unsere Digitalisierungsstrategie im B2B Kundenvertrieb, Service und Technik entwickelt und umsetzt.Das erwartet Sie bei uns:Interdisziplinäre Projekte im Fachbereich SAP-Umfeld (CRM 7.0/SAP C/4HANA Suite) und MVV-internen Service- und Abwicklungssystemen leiten oder...

  • Business Service Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Vollzeit

    Business Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Business Service Manager, der unsere Digitalisierungsstrategie im B2B Kundenvertrieb, Service und Technik entwickelt und umsetzt.Das erwartet Sie bei uns:Interdisziplinäre Projekte im Fachbereich SAP-Umfeld (CRM 7.0/SAP C/4HANA Suite) und MVV-internen Service- und Abwicklungssystemen leiten oder...

  • Business Service Manager

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Vollzeit

    Business Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Business Service Manager, der unsere Digitalisierungsstrategie im B2B Kundenvertrieb, Service und Technik entwickelt und umsetzt.Das erwartet Sie bei uns:Interdisziplinäre Projekte im Fachbereich SAP-Umfeld (CRM 7.0/SAP C/4HANA Suite) und MVV-internen Service- und Abwicklungssystemen leiten oder...