Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Job Description:
Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.
Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen und Abläufe.
Deine Aufgaben:
- Ende zu Ende Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-Systems
- Management der Beziehung zu Service Providern
- Überwachung und Steuerung der notwendigen Ressourcen und Abläufe
- Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider anhand der SLAs
- Entwicklung der Steuerung der IT-Service Provider kontinuierlich weiter
- Dokumentation und Reporting der Serviceperformance
- Funktion als zentrale Anlaufstelle für Eskalationen, Vorfälle und Serviceanfragen
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und -orte
- Agile Struktur und Arbeitsweise
- Steile Lernkurve durch vielfältige Aufgaben und erfahrene Teammitglieder
- Individuelle Entwicklung und Training
- Kooperation mit Fitnessstudios und Corporate Benefits
Was wir suchen:
- Mehrjährige Erfahrungen in der Rolle als Service Delivery Manager
- Mehrjährige Erfahrung im Management von Service Provider
- Kenntnisse über das SIAM-Konzept
- Sehr gute Fähigkeiten zur interkulturellen Zusammenarbeit
- Erfahrung in der Integration und Verwaltung von Services
- Sehr gute Fähigkeiten im Management von Beziehungen zu Interessengruppen, Führungskräften, Kollegen und externen Service Providern
- Koordinations-, Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse im ServiceNow ITSM-Modul oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
- Umfassende Kenntnisse der IT-Infrastruktur Services
- Umfassende Kenntnisse über Monitoring- und Reporting-Tools
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitJob Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitJob Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation.Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern und überwachst die notwendigen Ressourcen...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitService Delivery Manager (m/w/d) - BilfingerWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Bilfinger-Organisation in Mannheim. Als Service Delivery Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die End-to-End-Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-Systems.Deine Aufgaben:Management der Beziehung zu Service ProvidernÜberwachung...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitService Delivery Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Bilfinger-Organisation in Mannheim. In dieser Rolle bist du für die Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-Systems zuständig.Aufgaben:Ende-zu-Ende-Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-SystemsManagement der Beziehung zu Service Providern,...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitAls Service Delivery Manager (m/w/d) bei Bilfinger bist Du verantwortlich für die Ende-zu-Ende-Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern, indem Du die Zusammenarbeit pflegst oder ein geeignetes Reporting organisierst.Deine Aufgaben umfassen:Die Überwachung und...
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Food Delivery Rider
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Lieferando VollzeitAbout LieferandoLieferando is a leading food delivery company that connects customers with local restaurants and food establishments. We're passionate about providing a seamless and enjoyable experience for our customers and riders alike.Job DescriptionWe're seeking a reliable and customer-focused Delivery Associate to join our team. As a Delivery Associate,...
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Service Integration and Management
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitService Delivery Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Bilfinger-Organisation in Mannheim.Als Service Delivery Manager (m/w/d) bist Du für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Verantwortung für Services innerhalb des SIAM-SystemsManagement der Beziehung zu Service Providern, einschließlich der Pflege der...
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Service Integration and Management Specialist
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitService Delivery Manager (m/w/d) - BilfingerWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Bilfinger-Organisation in Mannheim. In dieser Rolle bist du für die End-to-End-Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-Systems zuständig.Aufgaben:Management der Beziehung zu Service ProvidernÜberwachung und Steuerung der notwendigen...
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Service Integration and Management Specialist
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitJob DescriptionService Delivery Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Bilfinger IT & Digitalization Organisation in Mannheim.Als Service Delivery Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die End-to-End-Verantwortung von Services innerhalb des SIAM-Systems. Du übernimmst federführend das Management der...
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Food Delivery Rider
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Lieferando VollzeitAbout LieferandoWe're a leading food delivery company that's passionate about making a difference in our community. Our team is dedicated to providing an exceptional experience for our customers, and we're looking for talented individuals to join us in this mission.Job SummaryWe're seeking a skilled and reliable Food Delivery Rider to join our team. As a key...
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Food Delivery Rider
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Lieferando VollzeitAbout LieferandoWe're a leading food delivery company that's passionate about making a difference in our community. Our team is dedicated to providing an exceptional experience for our customers, and we're looking for talented individuals to join us in this mission.Job SummaryWe're seeking a skilled and reliable Food Delivery Rider to join our team. As a key...
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Service Integration and Management Specialist
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitJobbeschreibungService Integration and Management - Service Delivery Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Provider-Beziehungen erfolgreich managt und unsere SIAM-Systeme optimal steuert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEnde-zu-Ende-Verantwortung für Services innerhalb des SIAM-SystemsFührung des...
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Service Integration and Management Specialist
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger VollzeitJobbeschreibungService Integration and Management - Service Delivery Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Provider-Beziehungen erfolgreich managt und unsere SIAM-Systeme optimal steuert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEnde-zu-Ende-Verantwortung für Services innerhalb des SIAM-SystemsFührung des...
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Food Delivery Courier
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Lieferando VollzeitJob Title: Food Delivery CourierAbout the Role:We are seeking a reliable and customer-focused Food Delivery Courier to join our team at Lieferando. As a Food Delivery Courier, you will be responsible for delivering food and groceries to our customers in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Deliver food and groceries to customers in a timely and...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Kundenbeziehungen und das Vertragsmanagement spezialisiert hat. Als Teil des Netgo-Teams wirst du die Kundenbedürfnisse identifizieren und ihre Anforderungen erfüllen. Du wirst die Kundenzufriedenheit proaktiv managen und Beschwerden bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch das...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Kundenbeziehungen und das Vertragsmanagement spezialisiert hat. Als Teil des Netgo-Teams wirst du die Kundenbedürfnisse identifizieren und ihre Anforderungen erfüllen. Du wirst die Kundenzufriedenheit proaktiv managen und Beschwerden bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch das...
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Food Delivery Rider
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Lieferando VollzeitBe a Part of Lieferando's Delivery TeamWe're looking for reliable and motivated individuals to join our team as Food Delivery Riders. As a key part of our operations, you'll play a crucial role in delivering delicious food and groceries to our customers.Key Responsibilities:Deliver food and groceries to customers in a timely and efficient mannerEnsure...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitIhre AufgabenAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Sie beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements und unterstützen bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indikatorn (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs).Ihr...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitIhre AufgabenAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Sie beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio-Managements und unterstützen bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indikatorn (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs).Ihr...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS VollzeitJob Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at BAUHAUS. As an IT Service Manager, you will be responsible for planning, implementing, and continuously improving IT service management processes.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management processes and proceduresProvide guidance and...
